对于食药行业来说，由于直接关乎民生，与生命安全息息相关，因此很容易成为舆论的重点关注对象。

因此，为了能够强化食品药品舆情管理工作，当危机来临时能够及时引导回复食品药品舆情，避免危机损失，就亟需做好食品药品舆情管理工作。

1.时间上：可帮助用户建立24小时监测机制，全时段对与己相关的动态进行监控，防范于未然。

2.范围上：为防止舆情的遗漏，错失最佳舆情处置时机，还需要完善全网监测体系，识微商情可对各大新闻网站、社交媒体、短视频、论坛、博客等展开全方位监控，从而全面地把控与相关的重要舆情信息。

3.分析上：首先是来源上，在第一时间监控和搜索所有舆论信息后，可对这些新闻或帖文进行分析与判断。确定其在舆情事件中可能存在的潜在价值。其次是真伪辨别上，可自动剔除虚假舆情，排除非真实舆情的干扰，防止出现添油加醋现象，达到透过现象看本质的目的。最后则是指向上，通过进行定性与定量的分析与统计，可以得出舆情的基本研判结果，提供处置措施和咨询参考意见。