【文】王传言

近日，卫生部出台了《瓜子等炒货》、《粮食》和《巧克力》三种食品的国家标准，详细规定了其中如果出现“问题”就不符合国标的情况，为食品卫生安全设置砝码和闸门。（5月5日《扬子晚报》）

网络事件总是一起接着一起，从杜甫很忙到皮鞋很忙，如今轮到卫生部很忙。从4月30日，卫生部和公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》开始，在不到一周的时间里，先后出台了关于公众对医疗卫生服务满意度高达2/3的数据、发布食品安全的国标、提出对国家二级以上医院要设置警务室的要求。可见，卫生部真的是太忙了。

但杜甫很忙和皮鞋很忙属于网络恶搞事件，卫生部很忙却是实在的事件，它与网络恶搞事件相映成趣反应了当前医疗卫生的真实状况：医患关系复杂多变，医疗体制改革步履维艰，公众对医疗期望很高，食品安全事件曾不不穷。否则，卫生部就不会这么忙。而无论是出台通告，发布国标，还是加强安保措施。这些都属于低端的措施，从根源上治理医疗卫生和食品安全的病症还有很长远的路要走。拿瓜子的标准来看，标准在，监管的部门“放水”，同样不能起到监管的真正作用，那么，标准就会形同虚设；而在医院设置灵堂，妨碍医疗正常秩序的行为其实不需要单独发布通告，按照《治安管理处罚条例》的要求，医院属于公共场所，如果出现妨碍公共秩序的事件完全可以按照正常的条例进行必要的处罚措施，没有必要再旧的条例上新增通告。

更可悲的是，卫生部发布对医疗卫生服务的调查结果，2/3以上满意。这样的结果谁会相信呢？其实，发布这样的数据有一个明显的指向，那就是转移矛盾。从医护人员频频被刺的事件看出，公众已经将愤怒的火焰发泄到医护人员的身上，同时，从“看病贵，看病难”的现状看，人们对医疗卫生服务的满意度根部不会那么高。如果，卫生部天天忙着公布与事实和公众期望相反的数据，无疑只有一个后果，那就是越来越质疑卫生部发布的数据，成为“狼来了”的典型。卫生部的忙原本应该聚焦于医疗卫生的监管上，对于食品卫生状况的监管上，唯有不断改善医疗卫生的条件，降低“看病贵”的现状，改善“看病难”的状况。让公众从切身的体会中改变对于医疗卫生服务的态度。

当然，更重要的还在于提升医疗机构的内部质量上入手，比如对于基本的医疗护理人员待遇的提升上入手，防止收红包、拿回扣等丑恶现象。否则，仅仅凭借着这样的不断发布通告，出台国标，公布数据，是远远不能达到既定目标的。相反，正好适得其反，成为公众的笑柄，再忙也没有用！