经常出去讲课，告诉企业家如何提升管理，有时候很想知道企业家，究竟是如何进步的？

　　一、一句话改变一个人的格局

　　有一次，去景德镇，与企业家晚上座谈交流。这个时候自然要讲一些有价值的事情和做法，要不然也对不起企业家请你吃饭的付出。我很卖力的讲了一晚上。最后有个企业家，也是小蔡，说，“李老师，你讲了这么多，只有一句话入到我的心里了”。这引起我的好奇。我问是哪句话。她说，就是做事不要顾虑太多这句话。

　　这引起我的深思。为什么我讲了那么多，就这句话有用？

　　二、解读

　　1、有价值的对话需要解决问题

　　你讲很多话，其实是提供很多的信息，但是真正的信息有价值，是与问题和接受程度有关。你的问题你关心，问题的答案你就关心。这就叫针对性。这位小蔡就是这样。很多话很对，但是，如果不是解决问题的就是没有价值的对话。小蔡的问题恰恰就是很多事情瞻前顾后，没有答案。这个时候，你说，不要顾虑太多，一下子应了她的内心感受，打动了她。所以，要发现对方的问题，提供有针对性的信息，这是好的做法。

　　2、不知道什么重要，讲的多讲，听的多听

　　现实中，我们不知道问题的时候应该怎么办？好的做法就是，你如果是讲的人，你就多讲，不怕别人不理解；你如果不知道自己的问题，就多听，慢慢消化，碰到问题自然就会有很多的选择。

　　所以能够做到针对性，要做。不能做到针对性，就多多多益善。这也符合历史的规律。