商业模式如何改变名医的价值?

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商业模式商业模式设计李江涛 |
中医是国粹。很多中医大师苦心研究中医医术,水平高,效果好,但是却常因市场影响力小,商业价值难以充分发掘。
有一位中医名师,集中西医术于一身,精通针灸。他常年居于美国,为政府高官、大企业高管、好莱坞演员医治顽疾,效果好,受欢迎。近年回国后,同样因医术精湛吸引不少军官政要、名企高管,也治好了不少疑难杂症。
但这位中医名师碰到的问题是缺乏营销意识,影响力小,虽有妙手回春之术,却未能造福更多病人。
一个偶然的机会,这位中医名师结识了著名管理专家李江涛教授,李教授结合名师的实际情况,用商业模式理论为他制定了一套综合模式,逐步扩大了影响,打开了市场空间,也能够造福更多的世人。
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李江涛教授
李江涛教授设计的综合模式主要分为五部分:
一、夯实基础
名正,而后言顺。李教授认为,名师和医疗机构要想有好的商业机会,首先要妥善办理各种医疗资质,这是医疗基础。
其次,出名需要好的基础,中医名师要拥有高超的医术。因此,李教授协助这位回国不久的名师,迅速对接国内的医疗体制和各种要求,同时对自己的医术进行重点打造。在医术方面首先作为有拿手的治疗技术,立竿见影,用事实说话,取信于人。
通过这两点,这位名医打下了坚实的法律基础和技术基础。
二、品牌推广
品牌,对从事中医这样的行业非常重要,是市场开拓的关键。医生的品牌塑造不能走传统广告模式,必须找到符合医学实践的方式塑造品牌。
为此,李教授认为,对名医而言,经营品牌最好的方式就是将最拿手的技术作为主打技术推广。为此,决定将名师最拿手的解决疼痛技术作为主要的发力点,整理出曾医治疑难杂症成功的典型案例,进行网络推广、微信推广,赢得口碑。
除此之外,医师在治病之余,可以通过出席重要医疗保健活动、发表重要演讲、写作相关的文章,介绍治病理念,治病过程,治病效果,推广品牌。正如期待的一样,医师的知名度迅速提升。
三、市场营销
针对这位中医名师的特点,李教授指出,团队往往拥有让个人无法匹敌的力量。因此合作成为一种重要的营销模式。为此,李教授引导名师同医疗、养生、美容等大型机构合作,同相关企业合作,将精湛医术同各类平台资源相结合,实现互利共赢。此外将相应的典型案例转成经典故事,引导口碑宣传,扩大影响,产生了更多病人客户。
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四、后续开发
在正常对病人治疗的基础上,李教授提出,后续资源开发模式应当成为商业盈利的重要方式。主要着眼于病人回家后的延续治疗方式,配合相应的保健和饮食产品。
为此共同制订了为病人消除病灶后,继续巩固治疗的保健小道具,止疼的外敷珍品等,获得更佳疗效,也扩大了销售额。
五、引导消费
由于医师缺乏营销推广意识,顾客资源多通过口口相传的单一模式获取。李教授为此引导医师整理最真实最典型的案例,既起到了宣传作用,又起到了引导消费的作为。
案例一:某企业高管S有一好友担任某市领导,该曾提供给S很大的帮助,S很想答谢这位好友。但君子之交清如水,S无以为报,甚是为难。偶然之间,S听说该领导的母亲患病多年,一直受偏头痛的困扰,S便通过中医医师为其针灸,根治该领导母亲的偏头痛病。通过医师精湛的医术,不仅医治好了老人的顽疾,也使S得以回报市领导的恩情,同时市领导也尽到了为人子女的孝心,最终换来多方满意的结果。
案例二:齐齐哈尔某企业董事长身体不适,在中医医师处得到满意治疗后,将医师请到企业中,为十几位核心高管进行望诊。望诊之后,医师根据高管们各自病情进行药敷或针灸,疗效显著。高管们在感谢医师的同时,也被董事长的推己及人深深打动。
上述案例推出市场,很多有相似需求的企业家和相关人士纷纷慕名而来,起到引导消费、开拓市场的作用。
通过以上五点,李江涛教授为中医名师打造出一套独具特色的综合模式。收到较好的市场效果。中医名师在研究医术之余也逐渐感受到商业模式带来医术不能带来的商业价值,也对李教授的商业模式理论和方法产生了浓厚的兴趣。