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【既往开来】“来电了,心安了”

(2023-07-28 15:19:34)

“来电了,心安了”

刘文明

真的,第一次尝试和校外有关机构合作举办规模不小的中小学生暑期夏令营,过程中有可能遇到的各种突发和应急,能想到的我们差不多都想到了唯有突然的停电,我们没有事先预料到。

725日下午三时许,正在办公室里加班处理各种假期加班事项突然,电脑屏幕黑了。赶紧从座位上站起来,跑到别的办公室一,发现大家的办公室里都停了电。又过了一段时间,经过打听同志们得到可靠消息,学校的高压输电线缆,被东区的学生宿舍施工方误挖致断了。

我就知道,高压线的修复,是技术性特别强的特殊工种,需要较长时间,而且不会是一般的较长。不过,凭着我对后勤处快速应急能力作风的信任,按照我的乐观估计,他们会立即组织抢修。就算程序再多,速度再慢,时间再长,夜间12点以前,修好线路,恢复供电应该没有问题。

之所以如此关注恢复供电时间,是因为我们夏令营项目正在组织抓紧实施,差不多2000名学员和教官以及工作人员就住在校园里。训练时间倒是还不担心,主要担心因为没电,大家的吃饭问题和夜间休息时空调问题。尤其是空调,这么热的大夏天,如果没有空调,孩子们无法想象,更将难以忍受。

同样担心这件事的,还有我们继教学院负责这个项目的朝荣老师、项目的主办方胡总和欧阳教官,他们依次联系到我,详细询问有关情况,确认恢复供电时间。我能做的,就是不断给以安慰,请他们相信学校,有关部门一定会全力以赴,抓紧时间维修,力争尽快恢复供电。

晚上19:32,忍了好久,还是没忍住,我继续联系后勤处长张强处长,向他报告我们这里有2000人夏令营团队住在学校,转达了夏令营项目团队的担心和期盼,询问目前抢修工作进展情况、大约什么时候可以修好,特别问及有没有可能的应急措施,比如寻租发电设备等

张处说很抱歉,只能抢修解决。当我得知学校分管后勤的绍中校长和此时此刻正在从家赶往学校进行现场调度处理后,心情颇为感动。有领导们在现场指挥处置,这项抢修工作一定会进展很快。

在此期间,我不断把学校工作进展跟胡总报告,向她表示歉意,对他们的焦虑表示理解,也请他们做好耐心细致的团队教官、学员的安抚和解释工作。

20:06的交流中,我跟胡总提及,为了减少压力,可以把这一次意外设计成为本次夏令营的一个特色项目,开展无水无粮无电主题的野外突发情况和极端环境应急处理训练,共同克服困难,磨砺品质,度过难关。

这句话或许真的被胡总和团队听进去了。第二天我在食堂和夏令营学员在一起吃饭时,主动问询同学们,晚上几点睡的,同学们说很晚很晚。我故意问为什么呢?同学认真地回答:教官故意拉断了全部电源,让我们开展了夜间野外生存训练。我继续问,学生们都能经受住考验了么?同学们告诉,大多数人都经受住了,个别学生在操场上打盹睡着了。

夜间20:49,在学校的工作大群里,张强处长发出了告示:各位领导好!今天下午由于东区学生宿舍施工时,意外挖坏高压电缆,造成学校停电。现在已基本检查出问题,正在组织人力、材料等抢修,预计在今晚12点抢修完成。

这段话,很快被我转给胡总和欧阳。胡总那时候的情绪虽然很焦虑,但是她仍然没有忘记道出了感谢,我们真是太让你操心了。我想,焦急万分,还可以复谢以待,这是一个优秀者的优秀品行。

遇到这样的紧急情况,我就有种特别坐立不安的焦灼感。十几年的学生工作经验,让我越来越深地确信,应急处理时,只有我自己在现场,了解现场情况,知悉现场进展,我才放心。

一边和有关人员沟通着,一边我就撒腿往学校里跑,还一边请住在学校的余森老师到事发现场,解具体情况,安抚教官和学生。期间,我通过余森老师知道,后勤处已经通过发电的方式,解决了食堂做饭和学员就餐问题。

孩子吃上饭,这是第一等大事。孩子吃饱了,一切都好说。

摸着漆黑的路,我从东门走到事发现场。一进场,我就看到了我的同事朝荣老师、余森老师;也看到了后勤处几位老师,还看到了三位工人师傅穿着蓝色厚衣,在奋力抢险,剥的剥,锯的锯,汗流浃背。现场的他们,让我发自内心,生发感激。【既往开来】“来电了,心安了”


这些工作场面很快被我拍成照片,传给了胡总。我告诉胡总,我此时就在现场,已经看到抢修队伍已经到达,并在紧张施工。我了解到的情况是,因为所有的材料、所有的设备都要从别的地方调用,所以处置速度就没那么快。不过,请放心,根据现场工人承诺,大约12点可以修好。

辛苦了!非常感谢你和学校领导。我们也会把图片及时反馈到家长群,希望得到家长理解。胡总回复说。

夜里11:30,我琢磨着,抢修正在有序进行,而我们这些人在工地候着,于事无补,或许还有反作用,会徒增施工人员的焦急,或者会碍着工人施工手脚。我们不在跟前晃悠,可能人家还干得会更麻利些,至少可以给风留些通道,吹到工人身上,让他们凉快一些。于是,我和同志们说,建议大家都回去吧。

不过,我还是交代余森老师全程坚守现场,并及时告知工作进展。毕竟留个自己人在现场,随时精准掌握第一手资料,非常必要,才让我放心。

夜间,我把工人紧张抢修施工的几张照片放进了我的朋友圈。我写了一句话:感谢后勤处,紧张抢修中。【既往开来】“来电了,心安了”


不知道这一条朋友圈被哪位领导关注到了。反正我很快接到了校办副主任燕辉的电话,他问出现断电后,有没有出现什么舆情。我告诉他,我们一直在跟进夏令营主办方、教官和学员,进行解释和抢修情况通报。从目前情况,主办方积极解释疏导,效果明显,未发现异常。

花了33.32元,从学校打的回到家已经是23:47。因为心理着急,便坐在沙发上,一直盯着手机,数着时间,等着余森老师的好消息。

到了00:16,余森发回现场消息,高压电缆已经接上,随后要到电房那边去进行测试测试没问题了之后,就可以正常供电了。他问过现场师傅,测试还要大约20分钟。如果顺利的话,半小时以内就能够通电。

曙光在前,我很激动。立即把这个消息告知胡总。

20分钟很快过去,时间到了00:34,我又焦急地问余森情况如何。余森发来信息:测试不顺利。他们还在紧张检测排查。

我心里咯噔了一下,这真的是煎熬啊!我们真没办法,也只能坐等师傅按照程序处置,坐等好消息。

“2000个中小学生在操场上等着。请你把这个信息告知施工人员。我对余森说。我的潜意识是,能供电就尽量先供电。

有的,刚才说了,他们施工人员也尽心尽力。余森回复。

真是度时如年啊。这一等,又到了1:23,我问余森啥情况。他告知测试已经通过很快就可以供电。

太好了!祈求可以尽快送电!小朋友真是太可伶了,让人心疼啊!我说,

我又快速把这个信息传给胡总。我知道她比我更急。胡总回复:孩子们快定不住了!是的,我们都的过来人,小小年纪,白天已经很累,晚上哪里还能经得起这样熬夜啊。

20分钟后的1:42,我问余森,供电了么?他说东区已经供电,并且已经沟通,先给夏令营楼区供电。

已经可以看见,胜利就要眼前,真的有种说不出的激动。就在此时,张处长也发来信息:估计要到2点,能送上电。“真的不好意思!”张处说。

“感谢张处,你们也辛苦了!”我回复他,“都不是故意的!意外情况,谁都不想!”

2:09是个令人激动的时刻。余森发来照片,此时学生宿舍里已经是灯火通明,一片辉煌。他还告知,学生都被教官安顿好了。

“辛苦了,早点回去睡吧!”我谢过余森老师,转脸就在朋友圈发了一条信息来电了,心安了!配图是余森发来的照片。我想把这一激动瞬间做永久记录。

“不好意思!”张处几乎是秒写的速度,在我这条朋友圈下留言。这只能说明他此时还没睡,也说明他和我一样,一直都在紧密关注着抢修情况。允许我自作多情地说一句,他对我的朋友圈信息很关注。   

纯属意外哦感谢你们在意外出现后果断处置,奋战抢修!”我在朋友圈后写了一句评论,回复了张处。

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