“特别感谢番职”

——8月7-9日参与番禺防疫战小记

刘文明

8月5日，广州番禺区报告一份样本初筛阳性。这一报告，立即让番禺的防疫形势进展起来。随即，广州市和番禺区立即开展各种各样的防疫阻击战。从8月6日到9日，我们学校支援沙湾防疫战随即开始。

8月9日是我校参与支援沙湾防疫保卫战的最后一天。大约在晚上6点半，我们还在沙湾派出所2楼紧张地工作着，突然接到指令，停止工作，到4楼会议室集合。

那时候，我手头真正处理的一份相关人员明细表上，已经被我备注记录得密密麻麻。不过，还有几个人的信息是空着的，这就意味着，还有几个流调电话没有打完。其实也不是没有打完，而是之前多次拨打，无人接听。

防疫流调，就是利用大数据，对有可能的时空密接、次密接进行及时跟踪，督促他们一个不落地按照防疫要求，去做核酸，强化防护，确保安全。因为我手头的表格没有写满，流调任务没有完成，所以，我上楼的时候，带上了表格和笔，以便抽空继续完成工作任务。活就要如此，交给你了，就要对负责到底。

后来证明，我的如意算盘没有打错。因为上去的时候，并没有立即开会，而是坐在会议室里等了很久。我便利用这个时间空挡，把剩余的电话一一打通，把未尽的工作任务圆满完成。

似乎大家的工作都完成了，除了我。偌大的会议室里，大家都很安静，只有我在大声地打着电话，采集着各种信息，解释着各种情况，发出相关要求。过程之中，有些对话，比如我被质疑身份后，反复强调自己是沙湾派出所的防疫流调人员身份，这便引来大家哄堂大笑。大家的笑是善意的，因为他们也一定遇到过类似情景。

7点左右，沙湾街党工委张永兴书记、党委委员潘家铭同志在派出所一位干警的陪同下，来到会议室。根据干警介绍，他们俩刚刚从番禺区防疫指挥部的会场赶回来。他们说，一定要到现场来看望本次支援沙湾防疫工作的各单位人员，表达慰问和谢意。

“……我们要特别感谢番禺职院的积极响应，特别感谢处长和主任亲自带队，感谢学校先后紧急派出三批共30人的精锐队伍来到沙湾，驻扎工作现场，学校老师的流调工作效率高，信息回填质量好，而且纪律性极强。为我们沙湾街集中开展本轮流调、打赢本轮防疫战做出了突出贡献！”张书记和潘党委在讲话中的点名赞扬，让我们倍感骄傲……

本轮的突击队工作是在8月6日接到命令的。那天中午12:06，党委组织部的孙道明老师在番职党建群里发布信息：

    各位领导中午好，接上级通知，克庆书记正在赶往番禺区了解各单位“组团式”对口支援疫情防控工作，我单位拟组织12人参与今日下午疫情防控工作。拟组织安排机关党委3人、9个党总支各1人合计12人参与本次支援，请各位领导通知组织员老师今日13点前将人员报送至组织部孙道明处。

疫情就是命令。作为学校二级党组织，党有号召，我们必立即行动。

“我代表继续教育学院参与战斗。”“请问，我们何时何地集合？”我立即回应，并进行咨询。因为我觉得，这样的战斗，会随时打响。

之所以自告奋勇报名，是因为我们支部本来党员就8人。这大假期的，有个别党员回老家探亲，这是孝顺之道。其他同志们不是在成教招生现场、就是在暑期各种培训一线。为了不打扰大家的工作安排，能自己干的，我就偷偷扛起来，自己干了算了。

而且更主要的是，战斗很急，没有时间去安排别人参与了。

“按照上级通知，请居家待命。”道明老师回复说。

这一待命，就等到了晚上。8点左右，道明老师发来通知：根据疫情防控工作实际，今天（8月6日）市直部门、市管企业“组团式”对口支援番禺疫情防控工作应急响应结束。待今天大规模核酸检测结果汇总后，上级将根据番禺区防控部门通知，再行研判后续“组团式”对口支援工作需求。 

直到8月7日12:00，我们再次等来了道明老师的通知：根据番禺疫情的实际情况，番禺区需要迅速抽调各单位党员突击队参与流调工作，目前正在开研判会，请继续在家待命。

下午5点，道明老师战令传来：转番禺区信息，今天17:00开始战斗，地点是沙湾派出所。

一接到信息，我立即出门，踩上单车，用了十分钟的时间，抵达工作地点。

我是第一个达到的。在等大部队的时候，我掏出手机，以最快的速度，把学习强国学满。我有经验，一项突击战斗，会让人高度投入，干着干着就忘了时间。所以，提前做满分为上策。

人到齐，我们就按照派出所的简要培训，开始工作。其实任务不难，就是用我们自己的个人电话，以番禺沙湾派出所的名义，按照名单逐个打电话开展防疫流调工作。

一开始，我们心理有点打鼓，担心接话的人会不会反感甚至怀疑。令我们特别惊喜感动的是，一圈电话打下来，我们发现每个人负责的30位联系人大都比较配合，有问必答。而且还有不少人都会说一声：谢谢你们！你们辛苦了！

晚上20:42，干活的空隙，我注意到道明老师又发来信息，征集8月8日、8月9日支援沙湾人员。道明明确要求，9日的支援工作，须由我们继续教育学院派一位同志参加。这一次要求是在沙湾派出所24小时随时等候参与流调。也就是说，24小时的吃住都要在沙湾了。

还是那个逻辑，我们的同志们要么在休假，要么在工作，能自己干的，坚决不麻烦别人。于是我又立即向道明老师报名，我本人代表继续教育学院继续参与工作。

据道明反馈，我还是第一个报名的。“您辛苦了！每次都这么积极响应。Respect！”道明说。

8月9号的工作是从上午10:00开始的。踩单车去派出所的路上，遇到了校办的明明主任。据我所知，明明主任整个假期基本上都在办公室工作加班，而且她的孩子还小，其母也在5月发生摔伤，还做了比较大的手术，所以明明主任能克服困难，来参加志愿支援工作，精神尤其可嘉，令我心生一份感动和敬佩。

按照派出所的安排，那天番职战队的工作，主要是流调结果回填流调信息输入电脑。因为我老眼昏花，操作电脑进行录入相对年轻人来说可能会慢点，所以，我就申请到电话流调组工作。

不过，因为流调表格上的字太小太密，所以我看起来也颇为费劲，即使把纸举得很远，把眼睛眯起来仔细看，常常还会看不清楚的时候，或者把人家的核对地址念错。电话接通后的这一耽搁支吾，可能就容易引起别人不快和疑惑。所以，每到这时，我就电话里自我解嘲地解释一下，说自己是年近50岁的老年志愿者了，小字看不清楚，请谅解为盼。

在那天的工作场景中，我拍摄了大家的工作照，连同国际学院细心的姚涛老师偷拍我的工作照，我发在朋友圈做以记录：

    【防疫·支援沙湾派出所】积极响应号召，助力沙湾防疫阻击战的志愿者行动，还看我们大番职战队。今天，是本轮支援第三天，我们继续出征，到沙湾派出所参加战斗。全体番职战队同志们，工作认真负责耐心细致，主要负责电话流调以及流调结果整理回填输入。广大市民也都积极配合我们，工作进展顺利。

在我的流调中，还有这样一个特别任务：一份表格中，只有关联电话和涉及疫情简要事项。我要通过打电话，除了了解和督促核酸检测情况、健康码情况外，还要查明、记录机主的姓名、身份证以及目前住址。

没打电话之前，我就知道，这个工作难度大。因为，在防诈骗宣传已经深入骨髓的当下，我们用的电话是个人手机，以派出所的名义，去求知这些信息，确实特别容易误解和猜疑。

事实上，我就真的遇到了这样一位大姐。任凭我反复、耐心、共情、友善地说明，她还是不愿意告诉我她从内蒙古呼和浩特返程的具体航班号、自己姓名和身份证号。她的理由看起来特别充分：你做流调是公务，怎么会用个人电话给我打？你说你是派出所的，怎么可能不知道我地姓名和身份证号？

由此，她比较倾向于怀疑“你是骗子吧！”

这是预料中事，我当然能解她。便向她反复解释，我是越解释，人家是越不相信。就要挂断电话的最后，她说我只能告诉航班时间是8月7日7:30，其他的你自己去查吧。

那我也只能照办。赶紧打开手机，上网查询呼和浩特飞广州的航班信息。遗憾的是，早晚两个7:30都没有航班。当我再打电话告诉她无法查到结果时，她笑笑说，“那只能请你自己想办法。我不能告诉你信息。反正我目前疫情情况安全。请你们放心！”

完成任任何工作任务，都不会容易。面对这种突击性的涉及防疫工作的任务，我特别注意到沙湾派出所的同志们尤其不容易。在我们临时工作的时间段，我注意到他们都在日夜奋战，协调沟通上下左右。他们不仅要负责宏观上的工作部署，还要负责我们这些支援人员的吃喝拉撒。我感觉他们就像铁人一样，不知疲倦，坚守岗位，可敬至极：我们来时，他们都在；我们离开时，他们还在；我们去吃饭时，他们在；我们去休息时，他们也在……

9日那天晚上，沙湾街道两位领导宣布，按照番禺区指示，经过研判，本轮工作取得阶段性胜利，我们参与的集中支援流调工作圆满结束。我们离开派出所时，时间差不多到了夜间9点。彼此，沙湾大街小巷灯火通明，车水马龙，一派繁荣盛景，百姓其乐融融。走在回家的路上，享受着轻轻吹来阵阵夜风和完工后的小小成就，浑身舒畅惬然。