我心永恒

刘文明

这么多年对学生的“来信必回、必秒回、必有效回”的承诺，一定是扎根在学生心中了。即便在离开学生处之后，此前学生形成的对我的信任和一传十十传百的口口相传，或许，还将继续，至少会继续到2021级的学生从学校毕业。

今天（6月11日）是周末。我早早地回到学校，因为要进行四级考试的监考。11:20，考试顺利结束。办理完交卷手续，取回并打开手机，在回到办公室的路上，学生的信息就陆陆续续地来了。

因为是周末，学生的信息比较集中，我能够理解。

11:48，是几天收到的第一条学生信息，来自学生社团工作部部长陈思颖同学发来的:

“刘老师～我想请问一下毕业生能不能申请校外汽车进校帮忙搬东西呀？”她问。

“祝贺你，就要毕业了啦！时间过得真快啊！毕业生具体的安排，以学院要求为准。请咨询自己的辅导员老师哦。”因为不在其位，不知其然和所以然，所以，我就指导学生向辅导员老师求助。

“好嘞～谢谢老师！”她回之后，我跟上了我的经典式回复：“文明老师爱你们！”

几分钟后，11:57，现代物流学院工管3班叶彩薇同学来信问我：“文明老师，芒果可以吃吗？”她还发了一张张照片，上面芒果已经果实累累。看得出来，照片是在西区小西湖边的路上拍摄的。

这个问题每年都会有学生问，而我每年在芒果成熟时，都会发出信息对学生进行警示和提醒。

“我们学校校道上种的芒果树都是绿化芒，不是食用芒。不建议吃。”我很明确地回复说。

同学马上回应：“好的好的！谢谢文明老师！”

    这边才说完，那边信息又来了。

11:59，“肥鲶鱼”同学发来信息问:“文明老师，有听说学校要把宿舍楼全换成上床、下床吗？”

之前我们改造过一些学生宿舍，确实也就是这么改的。改完之后，学生体验并不是特别好。这一点，领导也曾经提到过。

就我截止到目前所知，暂时没有得到类似的工作计划。我特别担心同学们以讹传讹，所以，赶紧留言回复：“这样的事，不要去猜，也不要听别人说。要以学校通知为准。可以明确地告诉你，我目前没有听说过这个消息。”

“好的！谢谢老师！”“不信谣，不传谣!”她连发了两条。

“干得漂亮！文明老师爱你们！”我回复道。

今天的“生意”真好！消息此起彼伏而来。

13:04，“不二”同学开始呼叫我：“文明老师！请问学校现在出门的政策是什么呢？如果想去深圳（低风险地区 14天无新增）是不是只要请假就可以呀？”

我离开学生处之后，防疫工作随之移交。防疫工作政策性要求特别强，我拿不准的，就只能引导其找辅导员老师。

   “现在学校防疫的政策变化比较大、比较快。还是请你去咨询你的辅导员老师为准。你的辅导员老师会给你权威的答复的。请放心！”

“辅导员说我上周去过了。这周不给我批。但是因为是我朋友需要搬家要我帮忙，所以我才想这周也请假。请问这种情况我不能出门吗？”

“防疫安全事大。这是第一条。你的具体情况，还是要跟辅导员老师商量报告。如果辅导员老师说不行，那我们也只能尊重、听从辅导员老师的。”

“我想跟他打电话商量，她不接我电话！”同学有点投诉的口吻。

“辅导员老师如果不接电话，那我觉得可能是在忙。你给辅导员发一条信息吧，说你有急事，让老师收到信息之后给你回个电话。”

“老师直接拒绝我的电话。”学生说。

要是我还在学生处工作，我一定会让学生告诉我，辅导员老师是谁。然后去找辅导员老师核实了解情况。但不在其位，只能做解释疏导工作了。

“辅导员老师不会拒绝接听你的电话，因为学校有要求，拒绝电话是不可以的。一定是中午有事。”我说。

“那老师您知道学校现在的防疫政策吗？有规定说每周不能连续出市吗？”学生问。

我真不知道如何回答学生了。我只知道上级反复强调不可以层层加码。所以，我就引导同学，学会自己解决问题。我回复说：“广州市的相关防疫要求、进出广州要求基本都是公开的，你可以自己查查广州市要求。”

“好吧。”同学回复，“谢谢文明老师的耐心解答。”

14:11，“oO欧”同学的微信信息，出现在我的手机屏幕上。

“文明老师下午好！我是17届的学生。想回母校看看，请问门卫能放行嘛？”

这个问题，我拿得准，是可以回答的。因为目前疫情没有解除，所以，一般还是执行严格校园管理。非必要的校外人员，当然不进来为最好。

“特别期待欢迎校友载誉归来！因为校园防疫安全，建议等一等再回来哦！”我力争说得热烈而有情有义。

“好的！好的！谢谢文明老师！”我依然回了一句：“文明老师爱你们！”

仅仅在6分钟后，14:17，“斯大米”同学来了:“老师你好，现在入校有什么要求吗？我们有活动需要请师兄师姐回来，想问一下您。”

需要师兄师姐回来，这是让师兄师姐回校参与育人。这事是必要的进校。当然是可以的。

 “可以的哦。要帮师兄师姐申请报备一下。”按照进校规程，我回答道。

“要怎么报备呢？他们已经毕业了！”同学们问。

“报备具体事宜请具体找自己辅导员老师哦！”我回。

“好的，谢谢老师！”

15:38，当我看到Luminary同学的信息时，我一下子就猜到了，这位同学说的事情与“斯大米”同学说的的同一件。

“老师您好，我是手协22届会长莫敏怡，我想问一下就是邀请往届的师兄师姐们进校参加活动，需要什么流程吗？”

“要走进校流程进行报备。”我回道，“因为你是以协会名义邀请，而每个协会都有指导老师。所以，请你找手语协会指导老师，由其帮助办理进校审批手续。”

“那师兄师姐们进校的话需要出示什么吗？比如需不需要持有48小时以内核酸等要求。”

“需要的各种资料，老师都清楚。请联系自己指导老师即可办得妥妥的！”

在其说完谢谢老师之后，我依然用经典的“文明老师爱你们！”作为结束语的回复。

    怀着开心的心情，我编了一条信息，截了六条和学生交流的聊天记录图，以“【我心永恒】”为题，发在我的朋友圈。我写道：

“今天，是好日子。学生问题，也好多。还是那句话，还是那颗心，对学生的信息，能秒回就秒回，绝不迟疑，也不食言。”

值得一提的是，“小馋猫”机制陈嘉聪同学在看了我推文后留言：“文明老师，同学想摘芒果建议去摘游泳池旁边那几棵红色的，那几棵不是绿化芒。不过现在还没有熟！”我真是哭笑不得，人家用更专业的芒果辨认技术，来正式跟我说事，我还能说什么呢？

“请务必注意安全啊！”我还是回应了一句，算是一次安全教育提醒。