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演讲,答辩,培训和演示的区别

(2011-06-26 16:41:50)
标签:

演讲

答辩

培训

演示

区别

分类: 酒店洗衣房技术和管理

  在很多表达和现场互动技巧上,演讲,答辩,培训和演示都有相通的地方,其区别在于:

 
1、演讲侧重对某一个问题的看法和陈述,主要是交换观点,允许争鸣,听众可以不同意你的观点,但一定会捍卫你发言的权利。除了常见的演讲比赛外,很多时候演讲者是受邀请,以一种被尊重状态出场,是处于一种比较从容的心态下开始的。演讲的过程一般也是比较连续,不会被随意打断的,一般有带稿演讲和现场即兴无稿演讲两种方式。
2、答辩侧重对话双方的交互,具有很强的考核目的,通过对答辩问题的反应答辩主持方来主动判断他想获取的信息。答辩的过程一般是不连续的,随时都可以中断响应不同的问题,答辩的节奏和压力也更为紧张,时间非常紧凑。
3、培训侧重于传授操作,此时被培训者已经认可培训者所在公司以及其产品,在过程中更多的是教学相长,形式可以多种多样,根据不同培训需求层次而灵活组织。
4、演示是有极强的目的性。演示往往是要在有限的时间内(比答辩要舒展)面对一群不同心态或者不明心态的人快速把自己所在公司、公司产品和服务,包括自己最大范围内推销出去。演示过程中还要随时准备开始各种技术和商业层面的答辩,应付各种刁难。它是主动影响客户(用户)的过程,售前演示也是主动和竞争对手竞争的过程,整个演示就是一场复杂的脑力游戏,看看我们有什么办法在短时间内更能抓住客户(用户)的心!

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