刘蒋巍：如何做好教师培训？

——《新时代人力资源管理教程》节选

    培训，即培训员工的创新精神、协调各部门互相配合。通常来讲，招进来的人要面临的第一个与之工作相关的事情就是培训。比如说：新员工培训、关键岗位的岗前培训等。“企业”的“企”字的构成是“一人一止”。企业的发展离不开人，所以“人”为天。“止”，就是停止的意思。人对于企业的经营来讲，有句话是“铁打的营盘，流水的兵”。企业发展好了，企业的平台是稳定的。在这个平台上的人是来来往往的。我们把合适的人请上车，不合适的人请下车。要想让这辆车持续地运行，实现企业的基业长青，就离不开培训。对于企业来讲，有这样一组数据：一分投入八分回报的有：物质、原材料、机器设备更新方面的投入。但是一分投入80分回报的是对人的投入。“学历代表过去。财力代表现在。学习力代表将来。”因此，在企业中培训很重要。

但是，在有些企业中的培训往往呈现出很疲劳的状态。一听培训，有的员工会觉得：“业务都干不完呢！又得加班，还得抽时间去参加培训。”如果您所在的企业，员工对于培训的态度是这样的。作为HR，您要有所警惕。可能贵企业培训模块本身的设计是有问题的。正常情况下，培训是帮助业务更好地开展的。让员工通过培训所学到的内容来提升业务开展的效率。因此，要么调整培训时间，要么调整培训内容和形式。要让员工觉得培训是给员工的福利，帮助员工免费获得一些有利于自身成长的课程。通常来讲，把员工专门拉出去参加那种完全把手头业务暂停的培训，这样的做法要慎重。因为培训要花钱，耽误员工工作而失去的机会成本更是不可小视的。要注意的是：占用休息时间组织的培训，通常是不太能被大家所接受的。最好的培训一定是把教室和办公室结合在一起的，把教室和一线工作场景结合在一起的。

基本的培训流程：启动阶段（即：培训需求分析）、计划阶段（即：编制培训计划、流程、公布成本预算）、实施阶段（即：培训过程控制）、评估阶段（即：培训效果、收益评估、培训改进计划）。

案例：《高级授课教师研修班》

一．培训需求分析

近年来，国内教育培训需求逐步上升。教育部《全国教育事业发展统计公报》显示，未来5至10年，中国教育培训市场规模5000亿元。就校外教育培训而言，除传统的线下班课化教学、一对一教学、网络课堂，还有双师课堂、商业化的名师上门授课等。

拥有高级中学或初级中学教师资格证，只是进入这个行业的门槛。而适合家长、学生需求的拥有高级授课技巧的授课教师非常匮乏。拥有高级授课技巧的教师不仅可以在教育行业里立足，而且将来会不愁课量。

授课不只是一个人有多少知识储备，有没有名校或高学历光环，不是年龄越大越压的住场，不是越年轻越有活力，既要考量现场的演绎，课程逻辑的组织，更要有玩转课堂的设计。教学不只是让人听，不只是让人动，而是一个个教学事件的推进，让学生成为事件中的角色，在潜移默化中达成教学目标。

 

二．培训大纲及成本预算

本课程面向有志于成为高级授课教师的群体，课程涵盖授课技巧篇、教学设计篇、自我营销篇。

课程对象（Curriculum Object）

学科教师

学科教研负责人

企业培训师

兼职培训师

热爱教育培训事业的精英人

需要教育培训团队的管理者

 

课程大纲（Curriculum Outline）

 

 

成本预算：讲师讲课费12000元；员工午餐：14000元；道具费：500元；奖品费：800元。

注：《高级授课教师研修班》中的“LSMF教学法、EBASV教学法”已登记版权。登记号：国作登字-2019-A-00688021  作品名称：LSMF教学法、EBASV教学法与渐进式提问 作者：刘蒋巍  著作权人：刘蒋巍

 

三．培训过程控制

1.培训音乐使用说明

 

2. 培训活动说明

 

3. 培训师教学流程的设计

（1）开场活动：在课程开场，我们可以采用以下方法进行群体交流让每个学员参与体验（时长5~8分钟）：

问题标签法，即借助A1白纸、A5便利贴、记号笔等工具，让小组学员讨论想解决的问题，并将5~7个问题写在便利贴上，将便利贴粘贴在小组的A1白纸上。注意：该法仅适用于以技能为主的老学员使用。

成果投票法，即借助学习地图、小便利贴，让每个学员在每个单元选一到两个期待点和收获，通过投票选取公共的期待点。

 情境为难法，分为技能类为难法、知识类为难法。技能类为难法，可以通过让学员操作一个较为困难的技能点，让其感受学习该技能的挑战点。知识类为难法，譬如规章制度、法律法规等，可以出一份小试卷考察学员，让其感受自身知识的缺陷。

问题与收益法，即让学员讨论学习本次课题的好与坏。在这四种方法中，成果投票法、情境为难法为通用的方法。譬如：“知己知彼，运筹帷幄——备课技能训练”主题培训（以下简称“主题培训”）中采用的情境再现：《“没有问题”的学生》，并让小组成员探讨，组长汇集意见后发言。

（2）教学目标解读：课程设计分为七步：需求分析，制定目标，内容萃取，内容组织，制定教学策略，制作教材，验证效果。其中，教学目标设计是课程设计中的重要环节。根据需求设计教学目标。需求分析的诊断有五种方法：观察法（作为神秘访客去观察）、访谈法（访谈主管及以上人员）、问卷调查（譬如：你最想学到什么？想解决哪些问题？必修写上5条）、亲身体验法、文本法（校区的文字记录、案例等）。教学目标表述格式为：“途径+动词+名词”。知识类用“描述”；流程类用“画出、识别”；原则类用“区分”；概念类用“说出”；技能类用“演示”；人际技能类用“角色扮演”；智慧类用“案例分析”。譬如：主题培训中的教学目标表述为：“1.通过案例分析，让教师学会备教材、考纲、往年真题，知道教什么；2.通过情景模拟，让教师学会分解问题、问题串设计、渐近式提问等技巧，让问题设计更有针对性；3.通过情景模拟，让教师知道怎么教。”

（3）大纲目录展示，最多到二级目录。譬如：主题培训中的大纲目录表述为：“1.备教材、考纲、往年真题——知道教什么；2.备学生——有针对性；3.备教法——知道怎么教；4.备教案”。

（4）单元导航:通过循环图或时间轴图绘制单元导航。譬如：“勾、讲、练、化”是一个循环。在这个循环中，教师分别扮演引导者、专家、教练、队长这四种角色。

（5）单元兴趣激发:在单元开始，欲擒故纵，勾起学生的学习兴趣。可以通过文字案例、视频案例、小品案例的分析，设置挑战点（设疑）。譬如：案例中的主人公出了什么问题？如果你是主人公该怎么办？先自行思考，再小组讨论。还可现场测评，技能测试、知识测试、量表测评（适合技能类）。在主题培训中，设计了如下案例：《吴知的辛苦课》：吴知老师是一家教育连锁机构的新员工。在入职半年内勤勤恳恳。由于工作认真、解题能力强，被安排上一节初一的体验课，授课主题是《一元一次方程的应用题》。吴老师根据家长发来的孩子的错题准备教案。他特别希望自己的备课内容能帮到孩子。在上课时，为了更好地帮助孩子，吴老师给学生讲了最简单的方法。学生却说：“这种方法，我们学校老师没教过。你会做这题吗？”吴知十分郁闷，付出了这么多，得到的却是学生的质疑。吴知再也没有心情讲课了。问题研讨：1.您认为吴知的课问题在哪？2.如果你是吴知，您该如何解决这些问题？

（6）单元目录展示，譬如：主题培训中的单元目录表述为：“a.备教材b.备考纲c.备往年真题”。

（7）模块内容讲解:在重要模块，应激活旧知。有八种方法：世界名企法、专家学术法、名人经验法、教师个人经验法、工作需求法、威逼利诱法、邻座探讨法（使用频次高）、训前提问法。譬如主题培训中使用邻座探讨法探讨：小组探讨：您觉得备教材应该备些什么？

（8）单元练习:组织练习，让学生在实战演练（或实战模拟）中提升。动作技能通过实操练习，按“讲（我讲你听）、演（我做你看）、练（我做你做，讲师带学员做两遍，学员在小组练两遍，选取代表、大台展示，学员回归小组，再练习两遍直到正确做出标准操作）、评（学员自评、学员互评、教师点评、师生互评；点评需赞同合理之处；表述时把但是改成如果，并给出改进方向）”流程练习。人际技能进行角色扮演，按“讲解做法（至少三个人，授课者、听课者、观察者或销售、客户、观察员）、阅读脚本、组内练习（三人一组，练习两遍，也称“蝴蝶采花式”练习）、大台展示（先后上台两组，对比展示，也称“鱼缸式”练习）、师生点评、再次演练”流程练习。智慧技能通过案例分析，进行场景再现（遵循“SCORE”法则，即：Situation（背景，详细的背景有带入感）、Conflict（冲突）、Option（选择）、Result（结果）、Evaluate（评论））。按“设疑自学、小组互学（讲师袖手旁观）、激疑好学（为什么这么做）、释疑活学（勾一兴趣，讲一方法）”。

（9）单元回顾:三人一组回顾（每人说一点，不与他人重复）、专家互访、转身交流、争分夺秒、抛球回顾、学员互测、概念图制作、拉身回顾。变胜于同，每个单元回顾方式不同。

（10）收尾总回顾、结尾转化绩效:有奖竞答、团队PK（技能类）、脑图制作（通用）、海外游学、小组互测。

 

四．培训效果评估

八分钟微课训练及试讲

1.每位老师根据个人课程准备一个8分钟的微型课程；

2.针对主题，包含3-5个内容点，出现概念或口诀

3.出现1个微型案例或故事论证其中1个内容点，演绎时间不低于30秒；

4.出现1-2次轻型互动（过度问、小游戏、笔记任选一个）

5.符合教学的基本肢体语言标准，至少走动1次

6.给学员带来一次快乐和收获感

7.全场三人小组模拟练习

8.活动时间：30分钟

注：建议在培训的最后一天，上午组织联系，下午试讲（以考试打分形式）。

 

教师授课能力考核评审表

 

试讲人员________________                        

课题名称________________

日    期________________                        

讲解内容________________

 

 

作者简介：

刘蒋巍，江苏如东人，CNKI大成编客推荐主编，《课程教育研究》特约编委,学思堂教育研究院院长，高级中学教师资格（数学）证书持有者，企业人力资源管理师（国家职业资格）证书持有者，人社部培训机构校长证书持有者，创新创业导师，高级家庭教育指导师，注册国际职业经理人（CIPM）,注册国际高级职业培训师（CISPL）,国际注册人力资源管理师（ICHRM），注册国际高级礼仪培训师（CISET）,注册国际心理咨询师（CIPC），中国成人教育协会高级企业培训师，中国成人教育协会高级礼仪培训师，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级创业指导师，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级行政管理师，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级商务谈判，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级人力资源管理师，中商联商业职业技能鉴定指导中心高级项目管理师，信息化岗位职业技能教育管理中心、信息化人才培训教育管理中心高级职业经理人。在《高等数学研究》、《中学数学教学参考》等杂志发表论文30余篇，著有《命题转换的9种方法在教学中的运用》、《中学学科学法指导》、《教学之道28篇》、《新时代人力资源管理教程》（国作登字-2020-A-01081336）等书籍20余本。拥有《LOVE教学原则、ICPR教学法、IPBQLD教学法与五感授课》（登记号：国作登字-2019-A-00744048）、《LSMF教学法、EBASV教学法与渐进式提问》（登记号：国作登字-2019-A-00688021）、《6783教学体系：文言翻译六字诀、编题七字诀、读写结合八步法、三情境反思法》（登记号：国作登字-2019-A-00688022）、《教师四课研训：备课、授课、观课、评课》（登记号：国作登字-2018-A-00626823）、《学生成绩改善问题及干预措施》（登记号：国作登字-2020-A-01054445）等版权课程，拥有《师生成长高级研修院LOGO》美术作品版权（登记号：国作登字-2020-F-00018552）以及《教师培训与绩效提升在线学习平台V1.0》（登记号：2020SR0992401）等软件著作权。