星期天早上突然空调室内机滴水严重(使用了4年来首次出现),马上约来认识的维修人员维修,因为当天时间匆忙,简单看了下认为问题是管子积水,花了60元换了根管子就走了,说如果有问题的话再通知他。当天使用后半小时再度出现滴水,打电话后维修人员说今天下午再来。今天下午一点半来的,仔细检查后问题还是管子积水(星期天更换的是室外细软管),今天是把室内通往室外的粗管道调整下位置,果然可以正常使用了。下午用了2个多小时了,空调一切正常。因为昨天已经支付了60元,今天没有再另外收费(通常情况下一般一次维修还可以保障3个月)。
趁修完观察空调运转期间,和修空调的师傅聊了会。通常情况下,重信誉、正规的品牌售后和维修人员,都不会乱收费和斩人的,特别是已经过了保修期的空调,一般你报修时他们都会先简单问下空调情况,然后教你点简单维修应对方法(比如如果长期使用后突然感觉不制热或者不制冷,通常都是过滤网灰尘挤压过多,只要自己拆下来清洗下就能OK了。比如长期使用后空调滴水,通常都是管道堵塞,只要调整下位置就OK。但如果是新空调往往就是安装不当问题),如果自己还是无法解决问题,他们才会确定来上门收费维修。
很多人之所以被斩,通常都是信了黑广告所致。比如在百度上恶意注册或花钱排名靠前的,有可能也是大兴维修公司,而且这些维修公司根本都是业余的,根本不会修理的,就是上门来抢钱的。通常一开口就是加药水先斩你500元以上,然后看你是外行的话,会更加加大收费。
所以大家电如果有问题,最好要打保修卡上的正规公司售后热线,或者找曾经帮你安装或维修过的正规人员,如果遗失所属品牌的正规公司电话,或者发生变更了,也可以上上海家用电器行业协会(http://www.shjd.org/)或者上海市消费者权益保护委员会(http://www.315.sh.cn/)网站上去查找相关正规维修点。或者维修之前先了解下大致的正规维修费用标准,千万别贪图方便,轻易滥用网络搜索工具,结果找来山寨维修天价斩人。
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