特劳特 互联网时代更需要定位
(2017-06-11 00:00:05)
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商业评论:你认为新技术的发展,特别是互联网的出现对于定位理论有何影响?
特劳特:在我看来,互联网只不过是又一个新的营销工具或者媒介,你用它来讲述你的故事。
彼得•德鲁克在很多年前说过一句名言:
营销和创新是企业的两个基本功能。营销和创新产生成果,其他都不过是成本。
这句话今天仍然有效。互联网只不过是有待开发的营销新工具而已。
有意思的是,对于互联网企业来说,定位理论显得更加重要。因为互联网省却了构建营销渠道的庞大工作,从而使得心智定位的决定性作用更加明显。这也是互联网企业为何要不顾赢利而烧钱的原因——谁抢先占据了顾客的心智,谁就是最大的赢家。
毫不夸张地说,对于互联网企业而言,定位就是一切。亚马逊在心智中代表了网上书店后,巴诺就难再出头了;谷歌在心智中占住了“搜索”的定位后,微软与雅虎就无力回天。无论后者的管理有多么好,财力多么大,人员有多么努力也行不通,因为心智定位不易改变。
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