不管是已至高位的管理者,还是初入职场的社会新人,为了手头这份工作,都免不了耍些“心术”。可是,如果心术玩过火,最后往往会在无形中损害公司或团队的整体利益。所以,为了更长远的职场生存发展前途,你需要杜绝一些不良职场心术,也要学会一些应对方法,来对待别人的心术。
一、不良“心术”禁区分析
1、画地为牢。最典型的情况是不愿意和同事分享资源,甚至公开用自己已掌握的资源这个杀手锏与公司叫板,导致自己被公司放弃或调离。不良“心术”表现在五个方面。
一是收起称赞心。不愿意伸出友爱之手给需要帮助之人,更吝啬给予语言和行动的支持,从心底里害怕旁人的竟争能力加强。
二是没有助推心。有小心眼的人不能乐观接受同伴的进步,妒忌心极强,更不会主动帮助周围的人一起进步,分享成长的喜悦,而且容易横生枝节妨碍他人。
三是处处防备心。以防备的心态看待工作和同事,不愿意真诚地沟通采取不合作的态度,虽然表面上起到了保护自己的作用,但实际上却丧失了很多与人良性互动的机会。
四是太多功利心。受不物质的诱惑,倒在小利面前,这不仅影响自己事业的前程,也让自己的名誉有可能受到影响。
五是严重复仇心。在工作中造成的过节,最后却演变成一种强烈的“复仇”心结,每天算计着如何“以毒功毒”,让工作的效率降低、个人智商同时下降,有一种扭曲的态势。
2、忍耐缺失。工作上出了偏差被领导批评,当下的年青人却受不了,且缺失忍耐使领导在同事面前下不了台。宽容的领导原本以为工作时间长一点,经验丰富一点,其忍受力可以有所增强。实际并非如此,反而有愈演愈烈的态势,在忍无可忍的情况下,领导下发了通牒。不良“心术”表现在五个方面。
一是缺乏忍受心。受不了半点委屈或批评,只能接受表扬和肯定,没有任何心理空间接受“挫折感”,稍被上司或同事埋怨和指责就马上不高兴和不愉快,并把情绪带到工作中。
二是没有敞开心。这种人从不在公开场所发表意见,反而在私底下满腹牢骚,甚至散布不负责任的信息和评价,容易传染不良情绪给同事。
三是没有长远心。这种人只对眼前利益感兴趣,目光非常短浅。不会坚持为长远的职业目标而努力,所以最容易犯的错误就是丧失应有的工作动力。
四是太多精明心。整天计较个人得失,把个人利益放在首位,只求回报大于付出,容易在工作中斤斤计较而丧失发展机会。
五是宽容心不够。对同事或团队伙伴的任何过失或者不当之处耿耿于怀,不能放下心里的小障碍轻松工作,容易造成工作上的人为矛盾的摩擦。
二、三个方向应对“心术”
1、面对上司
上司若喜欢玩弄心术,不要气馁。在互动和工作中,一定要讲大方向和大原则,不能纠缠在一些小事上,否则容易发生不必要的摩擦。在语言和行动上都要表现出极大的尊重,最好采用多请求多汇报,把任何事情都放在明处,用透明的方式解决矛盾或冲突。
2、面对同事
有时候,一些人玩弄心术是由于在工作伙伴之间彼此的不信任产生的,所以在职场环境中一定要遵守黄金法则,用尊重平等的方法对待同事,不能在背后评说工作伙伴,也不要忘记必要的称赞和感激。最后切记在利益面前一定要恪守个人的原则,不能见利忘义,影响整个工作气氛和关系。
3、面对下属
很多喜欢玩弄心术的下属都是绝对缺乏安全感和自信心的人。对待此类下属,首先要有明确的规章制度,并在展开工作之前达成一致性,杜绝一切因玩弄心术造成的危机;其次要用鼓励的方法激发这些下属放弃一些“眼前机会”,着眼于职场发展的大机会,要给下属创造提升的机会,在工作中“抓大放小”给予必要的自由和空间;第三要采用以心换心的沟通方法,虽然无法改变人的性格,至少可以提升必要的自信,挖掘人性中的闪光点,而抑制性格中的弱点,让喜欢玩心术的下属在工作中感到放松,以做好工作事务为第一准则。
摘自《周末画报手机报》
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