最近10年，伴随着房地产和城镇化的快速发展，建材行业也井喷式地增长，大大小小的建材市场建了一个又一个。拿我的家乡来举例，四川绵阳市是一个城市人口大概120万左右的三、四线城市，有多少个建材市场呢？成规模的就达到了大概13座，还不含各种零零碎碎的街边店。可以说，这个行业创造了大量的财富，有的商家通过代理品牌产品赚到了钱，也有的商家在时代的变迁中逐渐得丧失了原本的优势，时代正在大浪淘沙。

10年以前的市场，只要老板有一点的眼界，能够拿到一个品牌的区域代理，开一个门店在建材城稍好一点的位置，老板跑跑业务，联络装饰公司和工程，老板娘把门店守好，做点散户生意，一年几十万收入随随便便。而且夫妻店最大的优势就是成本低，不用请人，既不用付工资更不用给销售提成，发货送货全都是老板亲自协调，所有费用成本都降到最低。客户谈价格也是和老板直接谈，员工不敢给的价格老板一算账只要能保住成本，就当是给厂家走量也可以卖，品牌代理商通常每年都有很大的工厂发货量压力，做得不好有被取消代理权的风险，所以无奈之下保本走量也是经销商老板偶尔必须要做的妥协。后期出现产品售后问题，客户会直接联系到老板，老板一般都会第一时间处理，毕竟这是自己的生意，如果口碑被砸坏了损失的还是自己，所以推脱之类的情况也很少发生，当然也不排除个别不负责任的商家。

可是当业务发展到一定的规模，问题就来了，毕竟每个人的精力和时间是有限的，老板再厉害再能干，能够服务到的客户数量总有一个极限，而且谁还没个走亲戚的时候，老板娘也不能随时都守在店里，所以聘请员工组建团队成了每个商家到达一定规模之后的必由之路。一旦开始聘请员工，各种成本就随之而来。员工的工资要发，有些员工可能还要买社保医保，为了刺激员工的工作积极性，死工资不够就要把提成纳入工资体系，有些高利润的产品销售提成还很高，为了增加团队凝聚力每个月要组织员工活动聚餐玩耍之类的，反正就是各种开支成本接踵而至。这些钱怎么算，还是只能摊销到产品的售价中去，因此我提到了标题中的前半句话，对于客户来讲，夫妻店可能是他们购买建材效率最高的方式。

但为什么这种看似效率高的方式却逐渐被时代在淘汰呢？原因很简单，现在建材的销售方式正在发生根本的变化，客户不再是只比价格，更看重的是购买过程中带给他的体验，换言之，客户买得不再仅仅是产品本身，而是产品背后的服务。就拿我现在经营的客来福衣柜定制来举例，我们需要前期与客户沟通衣柜的方案，需要上门去测量房屋的尺寸，需要画全屋效果图，需要和客户去沟通方案细节，需要和工厂去沟通生产方案，需要协调发货送货，需要和安装工沟通，方方面面的事情已经超越了夫妻店单打独斗的销售模式，如果没有专业团队的支持根本做不成。将来的生意，会是职能明确分工的模式，销售做销售，设计做设计，售后做售后，跑小区的跑小区，跑装饰公司或者房产公司的也会有专门对接的人员。

所以从前那个只要开了门店就能赚钱的时代已经过去了，如果要创业，找好自己的创业伙伴是最关键的一步，只要找好了稳定且有战斗力的团队，做任何产品和项目都不会差到哪里去。同理，没有好的团队，再好的牌也可能会被打烂。时代变了！