以前见过一些销售自以为很会说话，但是跟客户交流了半天之后还是完全不知道客户想要什么。有句话叫做“知道客户的痛处就是赢家”，说的就是这个道理。

2.“学会利用所有资源”

要在工作中逐渐学会利用公司的资源为自己服务，技术人员能做的放心交给他，老板和大老板在哪种场合出现合适，公司背景扮演的角色等等，以及平衡合作伙伴甚至是竞争对手的利益。安富利中国的一个前辈跟我讲过，当遇到自己搞不定的事情是，一定不要绝望，应该寻求公司的支持，自己摆不平不代表公司摆不平，毕竟公司掌握更多的资源。再一次印证了黄健翔的那句话，“你不是一个人在战斗”。

3.“最短的时间做到要做的事情”

时间其实是销售的敌人，因为客户的想法会变，人事关系会变，甚至是项目本身会因为政策出现延误等。所以，好的销售需要能够更快解决问题的能力。

4.“签单的一刻是最重要的，不能节外生枝，速战速决”

不到尘埃落定，一切就都还有变数。

5.“了解竞争对手并把他们的未来三步都想好”

这个层面我还远远没有达到。其实道理还是比较简单，无外乎“知己知彼”的意思。要了解对手的强处、弱点，跟客户的那一条线，甚至是能够剖析对手的性格。

6.“勤奋”

亘古不变的道理。有空多打打电话，多请人吃吃饭、聊聊天。

7.“要平衡单的大小和时间”

有时候简单的反而是最好的，不要老是想着大而全的方案，想一次把什么都做完了。先挤进去，占得一席之地，从最基本的做起也不失为一个好的方法。

8.“最最最重要的是运气好”

只靠运气是不够的，但运气不好真的是不行。