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2015年10月17日
(2015-10-17 12:10:17)
标签：
杂谈 |
#EMS滚出快递界# 刚才一ems快递员打电话，我到了几个包裹要下去取。我知道是几箱水果，家里只有晓晓妈带着晓晓，我说没法去取。
于是他坚持要晓晓妈下去帮他看着车，说车里有贵重物品。我说下去了家里不就没人了吗？他说也是，要不都送完最后再送我这个，要求我下班前打电话提醒他，不然5点下班就忘了。。。。
然后我说我也很可能忘了提醒他，然后他很不耐烦的说，你知道吗，你这应该自取，因为到达一定重量了，我这给你送，就是客情，没义务给你送到家门口的。
然后我打电话咨询ems官方，官方客服让我等，说给我查询，然后回复说，快递员是有义务送到家门口的。
我最纳闷的：
1、难道不能把车锁上送货吗？
2、其他快递都没问题，这类包裹，为何就ems这个操行？
3、快递费每箱都付了，都含送货上门的费用，而且我家也有电梯，怎么就能牛逼哄哄的说给你送是抬举你了？
4、把快递送到是合同约定的，顾客没义务去搬东西，也没义务去看车。
以后真别发这个ems了，每次都是一个故事。
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