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《电商的竞争与寄生型生存》

(2013-02-19 08:43:34)
标签:

财经

分类: 市场杂谈

 

 

1111日一年一度的光棍节,已经被竞争日趋激烈的网络电商演绎成网民购物狂欢节。当日网上电商阿里巴巴旗下的支付宝销售总额就达到了191亿新高,超过了2011年同日53亿元3.6倍。当日全国最大的十家电商,无一不参与了这个五年前由阿里巴巴发起的网销打折活动。但从整体效果看,阿里巴巴无疑是最大的赢家。而其中的原因,无疑是因其站在网络电子商务的最高点,拥有海量的用户关注度以及支付宝这样的管道型公司,使之在这一领域的竞争中,难有后来者可以与之匹敌。

其实,自从1998年网络科技的兴起,着实推动了人们的生活方式发生变革。尤其是在2000年网络泡沫破灭之后,那些能够持续坚持下去的网络公司,最后在数千万家网络公司的竞争中最后生存下来,无一不是时势所造之英雄。当年令人眼光撩乱的门户网站,现在剩下来的屈指可数。能存活下来的,多是寻找到适合自己的盈利模式,获得源源不断的现金流支持。那是一个烧钱的年代,几乎所有的网络公司都发现了一个互相网生存的共同点,那就是你必须在相对短的时间里,聚集起足够多的眼球关注。假如在你所融到的资金花完之前,还没能积累足够多的用户基数并创造出现金流。那么,最终等待你的只有关网走人。

互联网竞争的法则即是眼球经济,你能吸引多少眼球,未来必然即能获得多少财富。从网络诞生起,多数的网站与网络相关应用商,走的都是免费策略。以免费策略吸引并沉淀注册用户,所积累的用户基数随后便成了吸引广告商广告投放的参照。上述原始阶段的用户积累,持续了大约七年时间。直到了2005年,B2C的现代电商模式开始形成。以阿里巴巴集团为代表的电商,之所以可以超越其他电商而站上高端。其核心的要素是通过支付宝的第三方支付,解决了这个普遍缺乏诚信的国度买方与卖方不谋面交易的诚信问题。由此,我们看到了网络电商的成功模式,核心的东西就是:一个聚集海量用户基数的平台,加上一个解决诚信问题的独有管道(渠道)。

在一个新兴产业兴起之时,无序野蛮竞争是个必然过程。渐渐地,当有人从中脱颖而出,必定是掌握了其中的核心要素。就如人们永远只能记住世界第一高峰的高度一样,几乎鲜有人知道世界第二高峰的高度。因此,在一轮激烈竞争之后,人们所能记住的只是少数几家位于金字塔顶尖的公司。冲浪型公司都有这样的特征,人们只认识第一而后的第二、第三虽然也能得到长足的发展,但客户关注度上将远小于第一家。阿里巴巴淘宝或者天猫的成功,暗合了新经济的一个定律:海里的用户基数+海里的合作伙伴+所创生的海量用户需求。这是互联网技术在3G4G时代的传输速度提高后,带来的海量用户暴增的机遇。而网络电商营销额的暴增,却是来自于实体线下店商的份额相应缩减。就如网络视频网站广告额的增加,来自于地方卫视广告额的份额减少,这或许就是中国古代哲学说所的,一物死必有一物生。一个新兴产业总是在不断蚕食着旧的相关行业的份额,它既是科技的推动也是人们生活方式的改变。而今我们再难以看到实体商铺熙熙攘攘的人潮,中山路与世贸商城曾经摩肩接踵的繁华,如今被非本城的过路游客取代。女人们开始热衷于宅在家里刷淘宝时,实体的商业中心区,只剩下低端货与品牌店的试衣间有人光顾。

于是,实体的商家开始不甘心,纷纷也加入了线上的电商团战。线下的苏宁电器向线上转型成苏宁易购,与其说是应对京东网上商城与当当、易趣的挑战,不如说是为了面对未来人们生活方式的改变而改变。苏宁所拥有的实体渠道是其优势,但面对京东与当当的蚕食并无更好的对策。今年八月中旬的那场电商的狗血价格战,双方都用尽了手段寡廉鲜耻地忽悠。行业处于充分竞争阶段,价格战的血拼肯定不会有双赢的结果,它们的战争最终带来的只是商品的价格更趋于合理。但终端消费者乐得看热闹,有折价的实惠才是激发人们盲目消费的动力。

从人造的“双十一”购物狂欢节中我们看到了什么?最大的赢家当然是占居高处的阿里巴巴,但其所推动的“电商折价节”也造富了一大批合作伙伴(天猫与淘宝店家)。但是,这并不是社会的核心问题。我们更注意的是社会人口结构的变化,以及人们生活节奏的加快,促成或者逼迫实体店家的转型。十年前那些还在中小学读书的孩子,他们曾是网游与腾讯QQ的忠实用户。而今他们进入职场进入婚育期,是社会消费群体中最庞大的群体。这些社会最悲催的一代,开始到考虑柴米油盐精打细算的年代,物美价廉的必须品无疑是其生存的追求。且不说如今的通胀如何让物价翻番,面对着老板以“药家鑫”的故事威胁只能唯唯诺诺。身后的“四老一小”还有数额庞大的房贷,令他们对收入倍增的神话无比企盼。但是,谁知道呢,谁知道呢?过去十年印了100万亿的钞,工业品越来越便宜、消费品越来越贵。未来十年的收入倍增到底会不会还是注水?眼下的实惠不抢百不抢,要不赶上过春节还不知道是个啥价。

激烈的电商竞争背后,是持续通胀压力下的消费能力衰退与民众的精打细算;是电商为了圈地盘争抢客户份额搏取继续融资的表演。平台型电商拼的是持续烧钱的能力,假如没有融资资金支持,未来就可能出现市场份额衰减而最终被更有实力的后起者吞噬。平台型电商的苦恼是永远都被后起者追赶,如果没有自己的渠道与独特的结算机制,未来的竞争中很难再有更大的突破。阿里巴巴之所以能有别于一般电商,是因它不仅是个电商同时还拥有独立的支付管道,独特的高垄断门槛造就了它现在的辉煌。从这个角度讲,它的经营有着别人很难逾越的护城河,使之成为一个兼具垄断性的企业。

但是,未来垄断型企业必然还是会受制度的制约而放慢它的扩张脚步,当产业边际足够充盈时,它同样会受到后起者发动的价格战挑战。如今当社会人口结构发生改变与人们生活方式出现变迁时,仍然沉醉于垄断行业份额与吃独食的大佬们,应该想想怎么才能在新的环境下与伙伴合作共生。平台型企业更应注重的是打造整个产业链路,并与合作伙伴共同分享链路环节所产生的利润。应该允许众多的寄生型企业依托平台生存,就如天猫与淘宝造富了众多寄生型细分行业商家一样。

对于寄生型电商而言,良好的口碑与积攒的品牌人脉,是其未来持续壮大的根基。防范互联网营销风险,是其经营中首要考虑的问题。网络营销风险有着扩散快、不可控、危机公关难度大的特点,在任何时候、任何情况下危机都是存在的。它可能源于某些不可控因素,也可能源与竞争对手的找事或者客户期望未达到等原因。在应对可能出现的危机时,作好全面而充分的准备预案是关键。售前的说明服务充分与永不指责客户,是得以快迅消除危机的基础,无论何时寄生型电商的生存法则都是诚信,只有诚信才能为你赢得持久的客户资源。

细分行业的网络寄生型电商未来的发展空间依然很大,以过去七年网络B2C市场销售额绝对值增长数据看,已经有越来越多的实体企业加入了网上营销的行列。而与此同时,自主创业的小型电商也在迅速的增加。这是一个虽然已经充分竞争但又充满生机的新兴行业,相信未来仍然能给一些新新人类提供自主创业的低成本空间。就我认识的几个痛恨朝九晚五的85后无业小青年,这两年在家自主创业做创意设计小产品的网络小电商,也能够图个温饱有余。很多事情因困难而坐等条件变好,必须是不懈地努力去实现自己的想法。这世界很少要勤奋的人会被饿死,被饿死的只有坐吃山空的懒汉。

 

 

sulon  2012/11/24   2314

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