近三百年来科技的发展，人类文明与生活方式产生了翻天覆地的变化。

18世纪后半，蒸汽动力的发明引进了机械生产的时代，带来了第一次工业革命。19世纪末到20世纪初，电力普及开启了组装线大量生产的商业模式，成就了第二次工业革命。 1960年代电脑、网路的发明带来了电脑化的时代，也就是第三次工业革命。

随着电脑人工智慧的精进、无线网路商业化、物联网的兴起，21世纪已经进入数位化时代，也就是第四次的工业革命。 

体现在现代人生活中的，莫过于手机的多功能性与方便性了。一机在握，天涯海角迅速连接；透过互联网或物联网，衣食住行育乐，一弹指轻松搞定。

此外，机器人的崛起是第四次工业革命不容忽视的现象。有学者预期不久的将来，机器人在家庭中会如同个人电脑般普及。日本已有陪伴老人的可爱型机器人，国内餐厅也有了机器人厨师和服务员。无人机、无人车也已经上市。在医疗领域方面，使用机器人手臂开刀，超级电脑协助医生提出治疗建议已经不是新闻。机器人药师、机器人救护队、军队指日可期。

数位化革命与前三次的工业革命有着显著的不同之处。

首先，这次变革的速度非常迅速。前三次的工业革命都要费时几十年才成型，第四次工业革命则在数年间蔚然成风，而且推陈出新，在短短几个月就可以改变一个行业的经营模式。

其次，数位化革命所及的范围是全方位性的，经由行动技术、感测器、奈米技术、脑部研究、材料科学、运算、网路各个领域的融合，触角遍布科学研究、工业生产、法商营运、医疗护理、日常生活方方面面。

第四次工业革命带来的不仅仅是单一产品或服务的创新，而是系统性的冲击与改变。以共享车为例，从共享理念的推广、车子的生产设计、共享平台的建立与维护、智慧系统的创建、电子付费等等都有赖一整套创新的行为模式与商业经营。正因如此，数位化革命给人类文明带来的是渗透性、全面性、极为深远的影响。

传统”大鱼吃小鱼“的竞争已经锐变为”快鱼吃慢鱼“的全球性博弈。反应慢的企业，不拘大小迟早要被汰换掉。曾经独领风骚的跨国大企业，如诺基亚、摩托罗拉、IBM、微软都在这股革新的浪潮中露出疲态，甚至是一蹶不振。

数位化革命对劳工的冲击是不容忽视的。人工智慧的科技会取代较高技能产业的许多劳工。蓝领与白领的就业者不仅要提高自身的技能（upskilling）还要持续学习新技能(reskilling)才不会被淘汰。政府也必须需与时俱进，迅速调整、改变法规，扶持产业与就业人口。

数位化革命会带来另一次的文化复兴吗？在这场与机器人的竞赛中，人类会逐渐失去人性特质与灵魂，还是会提升道德意识？我们需要什么样领导特质的精英来驾驭这些尖端科技方可免于被这些科技所掌控？ 

人工智慧科技可以复制脑力，但不能复制人的道德意识与爱恨情仇。 在日新月异，虚实并存的环境中，如何持守向上、行善的心，活得踏实而精彩是你我必须严肃面对的议题，也是家庭、企业、政府、国际社会二十一世纪的大挑战。

（图片来自网路。 诚谢）