说起保险公司，人人都会感到有一种说不出的感觉，但在我周围的人，感到痛恨的人至少不在少数，因为有些事使人感到心寒。

有一件事至今令我无法理解、无法释怀。

保险中有一个险种，即人寿保险，它有一个年龄段的限制。一个现实的情况是，年龄一大，特别是老年人，牵涉到三个问题，

1、毛病有增多的可能，一旦有了病，不排除大病、重病。

2、行动不怎么灵活了，一旦有个三长两短的，容易有意想不到的事发生。

3、人的投保与过世时间之短，使得保险公司对资金的利用和运作就会显得短了。

对于保险公司来说，只要有这三个问题中的任何一个问题的存在，肯定不合算了。但奇怪，切切相反，保险公司的业务员还乐不可支、不择手段地愿意或拼命找老年人来投保，究其原因就是老年人好说话，好欺骗，好诱惑。

保险公司推销的对象往往都是有针对性的，如果要叫老年人来买保险，已是一种黔驴技穷的表现。

今年我的父亲80高龄。但五年前，保险公司的人还找他买保险，你说这事多有蹊跷？

2007年8月的一天，平安保险公司一位女业务员打电话通知我父亲，并说一定要我母亲随其一起来，参加一个所谓的、名称十分好听的庆祝年会，实际是一个平安保险的推销会。现在的保险公司都是这样做的。

说起平安保险公司的这位业务员，为了多拉客源、为了自身利益，找出各种理由、用尽各种办法，来引诱老人，来买它的保险产品，我父母亲也实在相信她，一共在她的手里买了两个保险险种。

在问起我父母亲，为什么要买保险？为什么这么相信这位保险公司的业务员？两位老人的回答使我恍然大悟，保险公司的人真有一套本领，也真佩服他们了！

原来第一次接触，在闲聊中，我的父亲当被问到退休前，“在哪个单位工作？”，刚一回答完，这个业务员马上回应到，“我们还是一个单位的呢”，并立刻显得更加殷勤和热情。我的父亲问她单位里的一些情况，她说，自己“买断”（单位给一些钱）后，很早从厂里出来了，待的时间短，对厂里的一些情况不怎么熟悉、了解。看来，在两个老人面前，她能混则混、能骗则骗，关系拉的越近越好，使得你相信她，而两位老人看在“同事”的面上、又是个女同志，也就无所谓戒心，尤其深信不疑了。

在这之前，我父母亲在她的手里，已经投保了一个险种，这一次是要求两位老人再买第二个险种《平安智富人生终身寿险（万能型，A，2004）》，并“开导”道，“年龄限制，你们不能投保，就用孙辈的名字来投保。”还说，“一个单位的，不会叫你们吃亏。”两位老人想到这把年纪了，已投了一个保险，退休工资又不多，平日开销，还要防意外，一再强调“不参加”。可这个业务员一旦看中你了，就会使出浑身解数。不能眼睁睁地看着要拉到手的这笔业务跑了。接下来这个业务员非常神秘地对两位老人说：“5年后可以退出来，钱照样拿。”呜呼！钱是可以拿出来！怎么拿？能拿多少？，避而不谈。至于保险合同文本中的关键词、句不作任何解释，两位老人一直蒙在鼓里。2009年下半年我的母亲生了重病，需住院开刀，想用这笔钱却拿不出！这个险种每年交5000元，到2010年已交了4年（2007年第一次交费），2011年若交费是第5个年头，两位老人坚信这个业务员的话，“保险到期了”，能把这些钱统统拿出来了，也不想别的事，只想安度晚年。

对于这件事，去年2011年春节后的一天，我父母亲才告诉我，按照两位老人的说法，因为到期了，可能有一些事他们搞不清，要我们年轻人来出面。这是我第一次听说，我要求我父母亲把保险的合同文本拿出来给我看。我一看，愣住了，这个保险合同文本中在“期限”一栏里明明白白写着“终身”两字，这就意味着要想完整地拿出这笔钱，眼下是完全不可能的。于是，我打电话给平安保险公司的全国客户服务热线95511进行咨询，回答也是肯定的，4年交款20000元，若要拿钱就是退保、也就意味着要终止这份保险合同，由此带来的损失将是巨大的，保险公司接线员从电脑中找出我父亲的有关投保资料，经测算说是只能拿到14800元，足足损失5000多元。两位老人气得浑身发抖，话说不出，饭也吃不下，连连说了“骗人、骗人”。

该是谁的过错？是我父母没听清楚？还是这个平安保险公司业务员话没讲清楚？这5000多元是两位老人的血汗钱，来之不易，我的母亲生大病开刀之中想多增加点营养也舍不得买。不难想象保险公司老总的年薪、业务员的工资、上市公司的利润从中抢掠瓜分了多少？

无奈，我请我父母亲拿出这个业务员的一张联系名片，打电话约定一个时间，叫这个业务员上门一次，就有关事项予以陈述与交涉。这个业务员上门后，态度非常诚恳，我跟她讲了有关利害问题，她承认这样做的不对，承认现在难以挽回。正像我咨询的那样，要终止这份合同就要损失5000多元，唯独只有拉长时间，才能不至于损失这么多。没有办法，我为了安慰两位老人，只能决定变更保险人的名字，把我父亲的名字改为我的名字，因为被保险人是我的女儿，我把20000元钱给了我的父母亲，只能这样了。

但有一个问题，约定总共承保30000元，剩下的10000元钱，按照这个业务员的说法，不需要交了，她会作技术上的更改，但我电话咨询了平安保险公司的客服热线，接线员的回答是，目前不交可以，但最后视情况可能还是要补上这笔钱的。而平安保险公司客服中心寄来的《交费提醒通知书》却关照我要交这笔余额。可见，平安保险公司在治理上是个极为乱象的公司，各个环节、各个人员的说法极为不统一，其最终目的，只为了一个字：钱！

从这件事上我们可以看出，平安保险公司的道德极为缺失，业务人员的素质极为差劲，是个极其不可信任、不可信赖的企业。