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有感于 诱惑储户买保险

(2012-04-08 16:12:53)
标签:

保险公司

新华人寿

银行存款

储蓄业务

新闻透视

分类: 警戒

3月30日上海电视台晚间《新闻透视》报道了在一家工商银行内发生的事,说的是一位中年男子怀揣3万元到银行存款,想不到银行工作人员好话一片,使他鬼使神差拿出了其中的1万多元钱,买了新华人寿的保险,然而,时隔一些日子,这位中年男子感到后悔,要求银行退保,结果不行。记者了解到这一情况,去采访该银行,银行不承认那个为他办理的人为银行工作人员,却说是新华人寿的人,而那个给他办理保险的人坚称自己不是新华人寿的人。这真蹊跷,到底谁来负这个责任呢?!

我曾经也碰到过此类事情。

3月初的一天,我去临近一家工商银行办事,正等候中,只听到一位年龄约60多的阿姨,在向当时值班的一位大堂经理大声说话,诉说自己的不满,仔细听下来,原来是一件银行卖保险的事。

事情追溯到一年半前,这位阿姨到银行存款,所带来的1万元钱阴差阳错地被买了保险,当时,她还不知道是怎么回事?“叫我签字,我签了,看也没看,只感觉这纸张厚了一点,大了一些,平常我很少来银行,这天老头子有事托我来办一下存款,听银行工作人员对我说‘买那个很好的,到时候一样拿钱,还比银行利息高。’因为上午我要赶着买菜烧饭,而银行办储蓄业务的人又多,只要能快点给我办理,我想都没多想,完事了就匆匆走了,也怪老头子晚上也没有过问一下。现在家中正急需要这笔钱办事,我又来了,想取出这笔钱,今天我才知道那不是存款,而是保险,你叫我怎么办啊?”

大声的喧哗,引来了许多人的围观,都纷纷指责银行的不对。那位大堂经理看上去也无奈,她说,“买了保险有个时间差,如果十天内你反悔,可以无条件予以撤销退保,重新按照你的意愿办理其他业务,现在退保,钱要有所损失了。”这位阿姨坚决不答应,后来,据称是这个银行门店的负责人走了出来,这位阿姨被叫到银行办公室里去了。

对于银行卖保险的事情,有关媒体上时有报道。人们都非常痛恨这种事情,因为银行严重地侵犯了一个储户的利益和知情权。

《新闻晨报》曾有一篇报道,揭示了一个银行职员卖保险的内幕和苦衷,诉说银行职员的这一“促销行为”是一个无奈的选择,“我是一名银行职员,看了报道上很多人在银行存款结果变为买保险的事情,心里很不好过,为客户,也自己。我们被要求每天卖保险,做三百笔存款业务不如卖三万元保险奖金高。如果你愿意少拿奖金不做保险那是不行的,每天要留下来‘批斗’到很晚回去,还要写检讨,上班还要被领导训,所以银行职员专心工作的都拿最少,早伤透心了,也请救救我们。”并感叹:“我们上班比上坟还难过”。

这位银行职员还说,“你去做个调查,去各家银行网点存钱,当银行职员向你介绍银行保险的时候,肯定会说保险利息会比定期存款的高。”实际上“具体这个产品会有多少收益,我们卖的人也不知道。”“有的保险产品并不能赢过定期利息,客户到期之后取出钱发现并没有定期高。有的客户就自认倒霉,有的客户就指着柜员骂。”

一切都昭然若揭,怪不得有那么多人到银行办储蓄业务时会被动地买保险,而银行职员也在被动地执行任务。

事实是,储户去银行存款,这是银行本身的收益,因为银行可以获得存贷款的利差,现在切切相反,银行明摆着这笔钱自己可以赚,却不赚,而是通过卖保险公司的保险而让别人来赚取这笔钱。那么,有些问题值得深思,银行为什么要卖保险?保险公司为什么要叫银行卖保险?两者暗地里是否存在着一定的利益关系?这是一个什么样的利益关系?看来,这只有银行和保险公司的高层领导来回答这个问题了!

现在的银行已经像保险公司一样,不择手段地叫储户买保险。我们感到:

1、保险公司给予银行的手续费有可能高于银行存贷款所获的利差,否则,银行绝不可能有那么大的兴趣,而且兴趣之高。

2、保险公司卖保险的利润肯定是非常丰厚的,那些保险公司的老总、那些业务员收入之高是有目共睹的事实。

3、我们的那些储户——买保险的人最终所获得的保险收益,毫无疑问肯定是蝇头小利了。

显然,保险公司是这件事情的源头。就此我们有一种假设和预感,保险公司的这个保险业务越来越难做,保险公司的这个保险越来越卖不出去了。我们也可从另一个则面断定,保险公司那个算盘子打得越来越精,由此人们普遍意识到,这个保险与我们的实际想法、实际愿望和实际利益相差得越来越远,因而,产生了一种厌恶感,采取了避而远之。这样迫使保险公司想出了这么个门路、这么个歪点子,把这块业务放到了银行,联合银行用各种所谓的“促销手段”强制、欺骗、引诱储户来买,这也太缺德了,这真是一种抢钱的行为!我们可以说,保险公司在具体的营销业务上存在着很大的问题,这是毫无置疑的!

诚然,银行卖保险问题多多,银监会和保监会难道不知道此类事情?有关规定和措施难道就没有吗?民众的怨言和愤恨就这样得不到应有的伸张和解决吗?

我们在这里强热呼吁银监会和保监会该管一管这件事情了!

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