案例分析题:
1. 耐克决策的成功与阿迪达斯决策的失误
如果你是一名认真的长跑者,那么在20世纪60年代或70年代初,你只有一种合适的鞋可供选择——阿迪达斯(Adidas)。阿迪达斯是德国的一家公司,是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上,田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。
阿迪达斯的优势在于试验。它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮蹦紧鞋边。四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。高质量、创新性和产品多样化,使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领域的国际竞争。
20世纪70年代,蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。一瞬间成百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。成长最快的健康运动细分市场是慢跑。据估计,到1980年有2500~3000万美国人加入了慢跑运动,还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此,为了保护其在竞技市场中的统治地位,阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
20世纪70年代出现了一大批竞争者,如美洲狮(Puma),布鲁克斯(Brooks),新布兰新(New
Balance)和虎牌(Tiger)。但有一家公司比其余更富有进取性和创新性,那就是耐克(Nike)。由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司,在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名,而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。
耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性。夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀,使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。而在1972年仅为200万美元,自此耐克公司的销售额飞速上涨。今天,耐克公司的年销售额超过了35亿美元,并成为行业的领导者,占有运动鞋市场26%的份额。
耐克公司的成功源于它强调的(1)研究和技术改进;(2)风格式样的多样化。公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析,对300个运动员进行的试穿测验,以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究。
在营销中,耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。它吸引了各种各样的运动员,并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世纪80年代初,慢跑运动达到高峰时,阿迪达斯已成了市场的“落伍者”。竞争对手推出了更多的创新产品,更多的品种,并且成功地扩展到了其他运动市场。例如,耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场,运动鞋已进入了时装时代。到20世纪90年代初,阿迪达斯的市场分额降到了可怜的4%。
思考:耐克公司的管理当局制定了什么决策使它如此成功?到20世纪90年代初,阿迪达斯的不良决策如何导致了市场分额的极大减少?这些决策怎么使得阿迪达斯的市场分额在90年代初降到了可怜的地步?不确定性在其中扮演了什么角色吗?
看了以上的案例,综合自己的人生阅历和知识,有许多感慨和认知。想起了孙子兵法中的一段话“夫兵形象水,水之行避高而趋下,兵之形避实而击虚;水因地而制流,兵因敌而制胜。”兵无常势,水无常形。而商场的竞争呢,也是如此。时不同,势不同。则策略不同,这是世上唯一不变的就是“变”
阿迪达斯曾是昔日运动鞋的霸主,这让我同事想起了美国的IBM、思科、中国的的上海牌手表,飞跃牌电视机。时势在变,昔日的成功无法保证你未来的成就。因势利导,改变经营策略是企业笔巨额去认真面对的问题。耐克公司在二十世纪70年代制定的一系列发展策略。决定了他从众多的竞争者中脱颖而出。
①积极参与竞技体育运动,针对300个运动进行试穿测验,努力为运动员提高比赛成绩做贡献;
②加强研发和技术改进,风格多样化,满足不同人们的喜好;
③积极开拓新兴市场,如慢跑鞋市场,旅游鞋市场,篮球鞋市场,以及其他运动市场;
④简历良好形象,积极参与和赞助运动比赛,引起公众关注;
以上是从案例中看出耐克公司的管理当局所制定的决策。这些决策为耐克公司的成功提供了保障。
阿迪达斯只注重竞技市场中的统治地位,没有关注慢跑市场,旅游鞋市场,篮球市场等其它运动市场,这就导致了阿迪达斯的品牌效应步入全面出击的耐克等其他公司。市场总量在增大的前提下,阿迪达斯公司的市场份额和知名度便相应减少了。
到了90年代,运动鞋已经进入了时装时代,大多数人在大多数场合都有对运动鞋的需求,竞技市场只是这大多数市场中的一小部分。而只注重竞技市场的阿迪达斯当然把市场份额降到了可怜的4%。
企业的发展过程中会面临许多的不确定性。不确定的市场趋势,不确定的技术路线,不确定的发展的环境,不确定的政策导向。这些不确定性的市场经济的发展注入了活力。强者恒强的规律被打破,以少胜多的机会变成可能这些不确定性考验着企业管理者们的才智、勇力和实力。孙子兵法那段话的最后一句是“故兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神”。
许璟 写于2011年5月25日 MBA 学习论述
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