我的治班锦囊之——善待小学生“告状”

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小学生爱告状，且没完没了。这是小学阶段，孩子特有的心理现象。

大人看来鸡毛蒜皮、茄子芝麻的琐事，在孩子眼里都是大事。孩子“有不平”，当然得“告状”。

对于“告状”，一味迁就，敷衍了事，不行；一棍子打死，也不行。笔者是这样做的：坚持预防为主，正面教育；合理引导，分类处理的原则，具体情况具体分析对待。

一、预防为主，正面教育，营造快乐和谐的班级氛围。

1.平时，通过主题班会、故事点评等多种形式对学生进行文明礼让、互助包容、合作分享等各种主题的教育，教会学生与别人和谐共处、共同成长。

2.发现不良现象，及时纠正制止，并现身说法，正面引导教育。

二、合理引导，分类处理，善待学生的“告状”。

前提是，尊重学生人格，呵护学生成长。

1.鼓励学生自己养成解决纠纷、处理分歧的能力。

教育学生自己能解决的事不要告诉老师，自己解决不了的事一定告诉老师。多对告状学生说，“你自己试着去解决！”“相信你，一定能找到解决问题的方法！”注意，千万别忘了：事后及时和学生沟通，让学生反馈处理结果，并及时鼓励、指导。

2.对那些关乎学生思想进步、影响学生身心健康成长的原则性问题，不回避，不迁就，坚持原则，处理及时，防微杜渐。

3.对那些急需老师抚慰和帮助的学生，教师要及时伸出援手，做好心理疏导，并对当事人做好教育引导，及时帮助他们“化干戈为玉帛”。

4.对那些引起“公愤”的“众矢之的”，要加强沟通，格外关注，倾注爱心，促其转化。

5.对那些“反咬一口”或“恶作剧”型的告状，要做好调查，明辨是非，及时制止并加以教育。

6.对那些特鸡毛蒜皮、可处理可不处理的小事，只要看着学生的眼睛，耐心听，并微笑着说声“老师知道了”就做够了，学生准会心满意足地走开——孩子们有时要的只是一份关注。