一个老师朋友问我：如何才能搞定家长？

我说：如果你问的是你心中所想的，那你一开始就错了。

因为，当我们说“搞定”的时候，我们的心态就已经不太好了。下意识中，我们就已经把家长推到了对立面。当我们把家长当对手，甚至当敌人对待的时候，班主任工作，就已经变为了劳役。

比较好的问法大概应该是：我们如何才能团结家长，把班主任工作搞好。

做事不易，团结人做事更不易。但没有哪一个职业像老师，能够和自己工作对象的父母天经地义地团结起来：因为我们都一个劲儿地想把孩子教好。教师和父母，本该目标相同，步伐协调，众志成城。优秀的孩子是我们的共同的产品。父母期待的方向，就是教师努力的方向。

但实际情况恰恰却比较复杂。人说教师有几怕，一怕学生，二怕家长……细细斟酌起来，都是无限悲凉的怪事。

问题出在哪里呢？除掉教育价值观不同，培养目标有分歧外，我以为，长期以来，教师和家长沟通不够，互为敌人，彼此警惕，缺乏信任是重要原因。

我有许许多多家长朋友。这次离开西山，家长们一个又一个的短信来询问来祝福，着实让我感动。其实这届孩子我不是班主任，我只是认真做了一个科任老师应该做的事情而已。但是，家长给了我很高的评价。我的二十多年教师生涯告诉我，家长，是很容易成为朋友的，而且，完全可能成为终生的朋友。

但我也和家长闹过矛盾。闹得挺厉害的有两次，一次是打起来了，一次是闹到了校长那里。当时真是气疯了啊，跟那两位家长拼命的心都有。但多年后再细细反思，自己非常遗憾。这些冲突，都不该发生。当时，我还是太年轻，太冲动了啊。

要和家长搞好关系，有几点需要特别注意：

首先，心理上不要把家长当敌人。不要总觉得家长在盯着自己，在监督自己。有部分家长，没有上班，对子女教育高度关注，所以，对老师的一举一动也异常关注，还喜欢发表意见，动辄就指指点点。这当然会让我们觉得不太自由，但换一个角度想，这些家长也不容易，甚至很可贵。他们把全部心思放在子女教育上，如果相处得好，对我们是很好的配合。我们不要反感这些家长，相反，要感恩，要好好地“用”他们。

其次，当家长对我们的教育发表意见的时候，要冷静。这些意见，一部分可能是对的。俗话说，不识庐山真面目，只缘身在此山中。很多问题，别人换个角度来看，可能还真比我们看得清楚。所以，我们要有点儿胸怀。不能够老抱着“我教着你的孩子呢，你少指指点点”的心态抱怨，抵制一切意见。我以前把批评名单发在班级qq群中，自己并不觉得有什么不妥，如果不是某位家长悄悄告诉我的话，我还会一直不知道，一直沿用老办法。所以，家长的意见，我们还是应该认真倾听。

当然，家长的意见，完全可能有一部分是错误的。家长往往喜欢只站在自己孩子的立场上看问题，我们呢，只能够站在全班的立场来处理问题，矛盾于是产生。这个时候，应该积极耐心地充分交流。而且，要抱定：交流的目的不是为了说服谁，而是让双方彼此更了解，更能够求同存异。如果还是不能达成一致，最后的态度应该是：如果不涉及班级整体利益，不要和家长“强夺孩子”，他觉得应该如何教，随他就是，我们不需要和家长怄气。如果涉及到了班级整体利益，那就要和家长讲明白，在尽可能尊重孩子的条件下，希望家长配合。

其实，蛮不讲理的家长毕竟是少数。人与人之间，基本上不存在着解不开的疙瘩。只要彼此心诚，坦荡相对，大部分问题，都是能够达成共识的。

在家校关系上，班主任应该成为积极主动的建设者。

要努力满足家长渴望了解孩子表现和班级动态的心理。家庭学校各自一道门，大门一关，各为一方，老师不了解家庭，家长不了解学校，可怜的一学期一次的家长会，根本不能满足部分家长渴望了解班级的愿望。我觉得，班主任有义务“开放”班级管理，让更多的家长知道我们在做什么，孩子们是怎么成长的，班上发生了哪些大事，孩子思想有哪些动态……所以，班主任写博客，建设学生博客，建立班级微信群等等都是很好的方法。总之，要努力让学生和家长直接对话，让家长能够通过家长会以外的丰富多彩的渠道观察孩子，陪伴孩子的成长。这样，他们的心就定了。现在我让孩子们通过微信群做“今日四班”一分钟新闻播报，目的就是满足家长的这种心理。实际上，你主动这样做，既锻炼了学生，也团结了家长。他们觉得被尊重，就会响应学校和班级的各种号召，主动做好配合工作。

要把“爱父母”作为班级爱的教育的重要组成部分。在我看来，教什么最终都是教爱，教学生爱生命、爱生活、爱学习、爱周围的人、爱自己、爱世界……一个父母都不爱的孩子，他还可能真正爱什么。所以，一定要以各种方式引导学生去了解父母，爱父母。在我的班级，既要给学生过生日，又要给每个家长过生日。每次和父母有关的节日，一定有主题活动跟进。每次家长会，向父母表白和感恩，都一定是重要内容。我是语文老师，“和自己的父母对话”是贯穿三年的一个写作主题。这些活动其实不仅仅是德育活动，它让家长们心中暖呼呼的，自然就容易和班主任成为朋友了。

要想方设法把家长发动起来，让他们自发地去组织班级性的家庭教育活动，让学校教育得以自然地健康地延伸。比如我到了北京后很难再亲自组织学生长跑了，怎么办？另外想办法！让家长来帮忙完成这个事儿。每遇一个班，都一定会遇到几个主动靠近老师，很积极阳光的家长。去动员他们，激发他们，让他们联系一个一个家庭，利用周末的时间去爬长城，去远足，去参加各种社区活动……总之，家长群藏龙卧虎，也大有热爱教育懂教育的人，他们愿意折腾，并且享受这样的折腾。他们一动起来，就帮了班主任大忙。好的教育，都是在活动中完成的。我们请家长去张罗一些“家庭班会课”，一箭多雕，何乐而不为呢？

我也经常动员家长给我“打工”。比如和我一起给孩子写评语，写信等等。

当然，无论怎么努力，我们的工作可能都很难得到每一个家长的认可。发生一些误解恐怕也难免。我现在这么想：班主任和家长的关系也是人际关系。有人的地方就是江湖，就有矛盾。我牢记住大军校长的话：期待一切发生。而且相信，一切发生都能促进我们的成长。和家长交往，其意义也在于此。所以，不用去“搞定家长”，用心和他们交往就是。

（2014/3/28）