第二天清晨。进班。走进教室，发现教室很脏。连窗台上，也堆了很多垃圾。

我想了想，没有吱声。

我问昨天的值日组长是谁。一个男孩儿站起来。我又问生活班长是谁，一个女孩儿站起来。我请他们过来。并请同学们等一等。

我带他们去了隔壁的三班。教他们仔细观察三班的教室。三班很干净，跟我们班完全不一样。

然后我们回到自己的教室。我请他们站在讲台上，跟他们说一说自己的所见所闻。

两孩子认认真真地说了“参观”感受：三班的教室一尘不染，我们的教室到处是垃圾。等等。说得很客观。

我说，在咱们这个教室里生活，好像，好像……我故意不说下去，用眼光向全班同学求援。

小强！

几个调皮男孩儿大叫。

对对对！小强。原来我们都是小强啊！

等大家笑够了。我说：“我可不愿意做小强他妈。你们愿意做小强？”

“不愿意！”全班齐答。

“那咱得把小强的家变为人的家，是不是？”

“是……”我松了一口气。

让大家意识到清洁需要改变，但不能批评。我是新班主任。能够不批评，就不要批评。

窗台上很多垃圾。一个高大男孩儿的旁边特别多，堆了一大堆餐巾纸。一说清洁，大家都在看那堆纸。

“某某某，是你的纸吗？”

“我感冒了，流鼻涕。”

哦，怪不得。原来那些纸，都是鼻涕纸。堆在窗台上，像小山了。

“王老师也感冒过，也要用很多纸。怎么办啊？这些纸怎么放才好呢？”我装作很为难的样子，向同学们求援。

大家都不说话。

一小会儿后，一个女孩儿举手。我请她起来说。

“我觉得只要准备一个垃圾袋就可以了。把纸放在垃圾袋中，就不会影响班上的清洁了，自己的座位四周也干净了。”小姑娘的声音脆生生的。

我觉得她说得真好！

“你觉得这个法子可以吗？”我问那位感冒的男孩子。

男孩儿点点头，挺认可。

“谢谢你！你帮我们解决了一个难题。”我握住小姑娘的手，热情地感谢她。小姑娘笑得像花儿。

几分钟后，我偷偷观察窗台，那堆小山一样的鼻涕纸已经不见了。而且，一天都没有出现。

这样的事，每届学生都发生过。有一回，我直接批评一个孩子，要求他马上处理。结果，这个孩子愤怒地把所有的纸全部推到了地上。今天的处理，要好一些。第一，你要理解孩子的难处。第二，你要帮孩子想办法。第三，如果有什么要求，最好由学生的嘴巴说出来。要求是一样的，但由谁说出来，效果不一样。