我和冰泉管理层开会时说，交代工作的时候，我最不喜欢两种人，一种是开口就说没问题，保证完成任务，另一种是说这个工作太难了，没办法做到。在我看来，这两种人都是不负责任、没动脑筋，应该避免成为的人。

第一种人就是典型的说大话、忽悠吹牛型的人。面对领导交办的工作，没有认真思考，也没有真正听进去，而是直接喊口号。表面上很，这种人似乎很讨人喜欢，让人觉得他在工作上不打折扣，不讲条件，有绝对的服从力，但是，从深层次的看，服从领导需要有自己的思维和主见的，要确保领导交办的工作执行到位。口号喊得响，不如工作成果响，一个能服从、有思想、有成果的管理者才是真正的优秀，也才会让领导欣赏和认可。

第二种人就是典型的不愿意承担、不想多干、甚至会找理由不干的人，这种人比第一种人更可怕。第一种人虽然是口号型，但是态度端正。第二种人不仅推卸工作，还找很多理由陈述自己和团队为什么干不了，言之凿凿，给自己的懒政找借口，还让你无话可说。其实，任何事情只要想做，还是能安排到位。只要思想不滑坡，方法总比问题多。一开始就不想，后面自然就更做不了，这种人的内心的起点就是不担当。

优秀的人，面对领导交办的工作，首先要接受，了解领导为什么要交代这个工作，这个工作的内容是什么，有哪些要点，有怎样的工作量。接受和接纳，首先就和领导站在了一起，就和领导保持了同理心，有一种共进共担的态度。

其次要思考用什么方法、什么途径去完成这个工作，如何做好组织分工，如何在现有的工作中穿插新工作，这就是想尽办法将领导的工作去落地，也是一种积极主动的状态。

其三要清晰回复领导怎么去做工作，需要哪些协同，把问题、需求摊开在桌面上，和领导充分沟通，从而知道领导有哪些资源会给自己支持，从而更有力推动工作快速达成。这是一种做事成事的能力。

每一个人，都可以认真想一想，自己是哪一种工作状态，如何去形成自己的管理思维方式，如何去在团队面前树立努力奋斗的姿态！