我和冰泉管理团队说，管理要学会“反刍（chú）”。反刍是一种动物现象，指进食一段时间以后将在胃中半消化的食物返回嘴里再次咀嚼，从而让食物更好的消化吸收。我们的管理经常“反刍”，不断的回顾、紧盯，就能让工作更好落地，更有实效、有成果。

在日常工作管理中，针对重点关键工作，或者节点重要工作，亦或是上级交代的重点工作事项，我们的习惯是层层交代下去。交代完以后，如果手下或者对应的人没有做好，我们会感到愤怒，责怪对方，并生气不已。

举个例子，我们某个客户要向平台提交一个产品元素，结果提交上去若干天，平台反映元素不合格，工作慢了半拍。这时我们寻找原因，发现是客户的人员没有跟进到位，出现问题没有及时反馈。我们一方面怪罪客户，另一方面匆匆调整方案重新上交。虽然没有造成严重后果，但是从工作的表象来看，问题出在没有对工作进行“反刍”管理。

试想一下，如果我们针对重点工作，制定时间节点去紧盯，进行“反刍”管理，就会预先知道工作可能出现不到位的情况，就不会因为客户手下的疏漏导致工作偏差，保证工作都在掌握之中。这样，手下的错误就不会成为管理不到位的理由。

因此，“反刍”管理可以让我们形成紧盯和驱动重点工作的习惯，给工作多一层保障，可以让手下或者客户更加重视工作，形成同步跟进的习惯，从而上下的工作更加严谨，共同响应，工作失误越来越少，有效性越来越高。

做事的速度是我们的效率，做事的紧盯是我们的实效，“反刍”让我们的实效管理更加到位，避免工作有头无尾、丢三落四、顾此失彼，就不会感到工作忙乱和混乱，不会陷入到工作的繁杂和无序当中。

当然，“反刍”管理绝不是随意的，也不是想到一点是一点，而是需要形成良好的工作日志和记录习惯。当一个工作启动的时候，我们需要在日志上记录下一个“反刍”跟进的日期，同时在那个时间点有效跟进。当我们的工作前进和起伏都有时间点去驱动的时候，“反刍”就会融入到日常工作中，有条不紊。

也许有人说，“反刍”管理是不是给人不放心或者啰嗦的感觉。我不这样认为。管理中，只有不断的不放心，才有经常的很放心。只有啰嗦，才能够形成彼此的提醒和督促。当团队和手下在你的“反刍”中形成团队你提我醒的氛围，那么，工作就会脚踏实地，有效达标。

管理不要责怪下属，没有无能的下属，只有管理不到位的管理者。“反刍”管理能够让我们在工作中更好的提升自己和团队的经营能力，也让我们越做越好，越做越强。

进入三月，你知道哪些需要“反刍”吗？马上三八大促了，你进行“反刍”管理了吗？如果还没有，不妨从现在开始。