一家有凝聚力的企业，就是一个事业共同体。在这个共同体中，不同的管理层级要具备不同的驾驭事情的高度和能力。只有跳出简单的事务性工作，找到管理的层级和结构，才能让企业的管理有效、实效和高效。否则，就会一团遭。

在冰泉，基层人员要想事和做事。

每一个基层人员，要知道自己的工作职责、阶段性的工作重点和要求，知道自己的工作目标、指标和责任。知道后，就要去想如何做好工作事务，有什么方法、技巧，有哪些需要协助。想清楚这些，就能做好工作安排，知道每天、每周、每月怎么做。想得清、做得好，工作就能有条不紊，一步一个脚印地不断提高和成长，实现自己和公司的共同进步。

中层管理者要理事和管事。

中层管理者想事和做事的同时，更多的需要理事和管事。所谓理事就是要将事情理顺，知道轻重缓急和先后顺序，知道工作与工作之间如何衔接和配合，知道工作的关键和重点所在，从而让工作安排合理兼顾，可行可控。

所谓管事则是有效的组织分工和进度控制，哪些人做哪些事，哪些事需要做哪些支持和帮扶。中层管理者需要将团队带起来，将合适的人放到合适的岗位做好合适的工作任务。管就是将工作和人员结构化，各司其职的同时，通过结构来实现共同合力，实现强大的工作彼此影响力，从而共同推动整体目标的实现。因此，中层管理者需要站得高、看得远，需要建立立体的、系统的管理分层、分类、分配能力

高层管理者要顺事和成事。

高层的核心是要知道方向在哪里、势能在哪里。因此，高层管理者一定要知道自己工作的问题点、基础点、关键点、突破点和机会点，知道如何领导团队朝哪里去、如何去，如何让团队更快、更好、更容易的去实现目标。

高层管理者要顺事，就是要往顺的工作做出倾斜和投入，实现顺的更顺，通过顺势借势让团队乘势创新，不断成事。高层团队必须高屋建瓴，从战略上保证团队管理工作走上成功的捷径。

基层的人员执行力强，事情就做得到、做得好；中层的人员管理力强，事情就做得精、做得细；高层的人员领导力强，事情就做得对、做得成。这样，各自发力，企业就形成了同频共振，驱动业绩不断增长。