开启第三次战略转型，大力发展电子商务，渠道下沉三四级市场
□南方农村报记者 魏伟    来源：南方农村报
  2013年2月21日，苏宁召开媒体通报会，正式宣布公司名称由“苏宁电器”更改为“苏宁云商”，打通线上线下，进行组织架构调整，开启“云商”新模式。此次变革为苏宁第三次战略转型，引起了业界不小震动。
  与此同时，苏宁确立了2013年的发展路线，即一二级市场升级改造、结构优化，三四级市场渠道进一步下沉。
线上商品进驻实体店
  苏宁云商集团董事长张近东将苏宁“云商”模式概括为“店商+电商+零售服务商”，指出其核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。具体而言，苏宁云商包括线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类。
  那么，消费者在实际购买过程中，如何享受到云服务所带来的便利呢？苏宁云商集团总裁金明向南方农村报记者介绍：“相信很快，大家就可以在苏宁超级店、旗舰店、生活广场，包括双平台运作品牌乐购仕看到部分在线上销售的主流产品。这些新增加的商品品类，包括百货，主要有日用品、酒水、进口食品，还有数字运用内容类商品。消费者可以选择线上下单，线下店面提货，又或者在线上下单，指定地点配送。”金明表示，在线上线下两个平台融合后，消费者将有更多商品选择和享受更好的服务，在一些重大的节假日，苏宁还将推出性价比更高的商品。
  近年，随着电子商务对传统零售业态的冲击及行业的风起云涌，苏宁也在不断转型。2009年8月，苏宁启动营销变革，尝试全品类经营、全渠道拓展。2010年2月，苏宁易购正式对外发布上线，标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。根据苏宁财务报告显示，苏宁2012年前三季度营收共计724亿元，同比增长7%，净利润23.5亿元，同比下滑31%。面对如此经营压力，实行第三次转型势在必行。
  “苏宁此次战略转型是正确的，但做好云商还是有困难，云商的范围很广，不单单是做好苏宁易购，还要为企业的多元化发展服务，消费者对云商的认知与熟悉也需要一个过程。”家电产业专家洪仕斌分析道。
大区下沉三四级市场
  经营方式转变的同时，经营架构也跟随改变。2013年，苏宁把大区—子公司—营运部三级，缩减为大区—城市终端两级，并大幅扩充大区和城市公司数量，增强区域化运营和本地化服务能力，提升运营效率。苏宁海内外大区数量从44个增至60个，城市终端由100多个增加至200多个，通过数量扩充和组织下沉，苏宁将增强全地域覆盖和精细化运营能力，进一步提升竞争力。
  据悉，苏宁华南大区在原有广州大区、深圳大区、中山大区、汕头大区的基础上增设佛山大区和东莞大区。扁平化垂直管理、本地化自主经营是苏宁新组织的最大特点。
  关于2013年连锁开发体系的发展，苏宁云商副董事长孙为民告诉南方农村报记者：“从整个区域策略来讲，我们在全国的一二级市场的策略体现在两个方面，首先是进一步弥补部分区域市场盲点，但这绝对不仅仅是数量上的增加；其次是在一二级市场，我们将以超级店、旗舰店的升级改造、结构优化作为主要方向，在三四级市场，苏宁的渠道将进一步下沉，这也是我们今年发展的一个非常重要的举措。”
  据孙为民介绍，预计到2015年，60个大区的目标将完成，届时，区域性大区在三四级市场下沉将取得非常显著的成效，这除了是速度的增长，还是经营质量的提高。