来源：南方农村报

  “现在问题总算解决了,他们已经向我道歉,赔给了我一台新彩电和1800元屋内损失费,非常感谢你们的关注及报道。”重庆常女士说。

　　6月8日凌晨3点,重庆常女士屋内的32寸乐华液晶彩电发生自燃,吊顶和阁楼的墙壁被熏黑,但是乐华彩电售后却否认其责任,要求常女士签一份协议,说明不关他们电视质量的事,才肯赔一台新彩电给常女士。(详见2012年6月30日南方农村报16版)

　　“你们报道出来几天后,乐华彩电售后的人打电话给我说已经到我楼下,当时吓了我一跳。”常女士表示,“这次乐华彩电售后的几个人态度非常客气,关于彩电自燃的原因我也不想追究了,只要他们肯向我道歉,赔点钱意思一下,我就已经很满意了。”