宝贝性别：女宝
宝贝月龄：27月龄
宝宝主要养育人：父母自己带
宝宝性格特点：宝宝比较内向，不会主动接近人，自己的想要什么达不到或者别的小朋友抢了她的玩具就会一屁股坐地上或者大哭，有时候不听话跟她讲道理讲不通，越凶她越不理，有时候能哄的她听话，最近是比较依她自己的心情，不太好沟通，没有以前听话了
家长的问题：感觉她比较娇气，爱哭，想要什么就以哭来达到目的，依赖性比较强，不知道怎么改变她的性格
宝宝测评情况描述：测评正常

听到了您的困扰，宝宝现在的情绪状态让您烦心了吧？所谓天下父母心估计都是一个样，当面管教似乎容易板着个脸情绪激动，但一转身总是满腔自责想要做的更好。请放心，我们会尽力帮您分析宝宝的状况给出适合的建议的。

先从您提到，宝宝想要什么就以哭来达到目的，这句话描述的虽然是现况，然而也说明过往教养历程，就是父母会因为宝宝哭而满足她的需求，或许爱哭这件事正是被满足需求的行为强化的。我们都有大哭的经验，实际上大哭算是很激烈的运动，大部分的人不能持续大哭很长的时间，而且也很少经常哭，从生物机体的角度，这样能量消耗太大，不符合经济效益，所以任何人采取哭作为交换资源的手段，都会首先估量一下获得的资源和消耗的能量熟多，如果消耗多获得少，这样的行为基本就不会被采用。我们十分明白现在独生子女的大环境父母对宝宝的爱更为专注，我们也不赞成完全置宝宝的哭泣于不顾，毕竟哭泣也很有可能是躯体病痛引发的，而这样的状况哭泣代表了高危状况，当然需要立刻处理，只是针对如您家宝宝已经两周岁以上，基本发展比较稳定，父母也比较熟悉宝宝不同的哭泣声音代表不同的意义时，是否还需要在宝宝哭泣的时候立刻满足。当然我们明白现况是宝宝已经懂得通过哭泣来达到目的，所以不满足宝宝可能要哭好一阵子，然而我们要提醒的，是这个哭泣既然已经具有社会意义（就是交易的特性），这种行为就必然是过往社会性训练而习得的，所以要调整当下的状况，自然也需要重新安排适当的行为训练，宝宝才能逐步淡化原来所学会的方式，采取新的行为模式。

行为训练的原则与刚才提到资源交易的理论一致，让宝宝明白获取资源需要交换，然而重点是要交换对方能接受的，所以首先父母就要停止哭泣后满足的教养行为。在做行为训练之前暂停前面的习惯行为当然会让宝宝产生疑惑及不知所措，所以恐怕不会立刻停止哭泣，这时候父母一定要保持这个原则“温柔而坚定”：温柔的接纳包容宝宝的情绪，坚定的要求行为的原则。比如说宝宝要吃糖，但没有经过父母允许而被制止，宝宝可能开始哭泣，这时候父母要在一旁用很稳定温柔的语气跟宝宝说：宝宝很想吃糖可是不能吃，一定很伤心的，伤心的时候会哭很正常，没关系，宝宝就哭一下吧，妈妈陪着你哭，宝宝你看你觉得哭多久比较好呢？2分钟还是1分钟？让宝宝觉得自己还是有父母爱的包容，然后逐渐能控制情绪后，父母再接着说：我也很想给宝宝吃糖，但是宝宝需要先经过父母的同意，所以宝宝要看着妈妈，说：妈妈我可以吃糖吗？当宝宝说出这句话，父母就要不保留热情的表扬，尽可能强化这种好行为，这样就能让宝宝逐步淡化原来行为习气，进而学会父母期待的好行为。

父母另外要注意的，是两岁左右心智发展进入了一个新的阶段，宝宝开始逐步明白一件事情会有两个面向，所以开始练习说不要、不好，当父母说某一件事情时，宝宝很可能回答完全相反的另一件事，这并不是宝宝叛逆了，而是宝宝变聪明了，开始进入两极建构的思维模式阶段，我们特别希望父母明白，二元思维是日后绝大部分认知学习的基础，这种思辨能力发展的好，未来学习的推理性也越好，实在没有必要在这个阶段让宝宝乖巧听话，这反而悖逆了发展的正常阶段。所以您提到这阵子没有以前听话，那表示宝宝变聪明了，是好事呢！当然变化既然是必须的，父母要做的就是根据宝宝发展的不同阶段调整适合的教养模式，比如在这个阶段宝宝有自己不同的看法，父母可以这么回应：哇！宝宝会有自己的想法，好有主见！所以宝宝明白这个和那个是相反的。既然宝宝想这么做，那宝宝要不要猜猜看妈妈想怎么做呢？顺着宝宝的发展引导宝宝进行心智和两机构念的思维训练，这就是我们经常提到，教养就是和宝宝斗智斗勇的过程，而且越斗宝宝越聪明，发展的越好呢！

最后，再次提醒父母，宝宝有了什么状况，首先别都当成问题，这容易让自己焦虑，遇事也不着急先处理事情，而是先照顾情绪，情绪稳定了，通常办法也就有了。所以千万记得教养的黄金定律”温柔而坚定“！