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12月7日、在两周前滑铁庐的百安居浦东店,我有个约会,恰是两周前任务发布的主人公、百安居中国总裁卫哲先生。
不太记得十天前邀约卫哲时冲动的理由,倒是再次踏上百安居店门口停车广场的沥青路面时心情震荡了一会儿。原本九十分钟的约见、因为时空交叠的紧迫压缩成二十分钟,不过、不介意,我自忖挺了解这个男人,不论从电视访谈或者著作中,只是、这一次,我不再是《创智赢家》的参赛选手,而他也不是咄咄逼人的评委。
要卫哲不咄咄逼人,恐怕是件难事,谁让他的确优秀。千禧年加盟中国百安居对于卫哲来说并不意外,在此之前,百安居就是卫哲在战略咨询公司服务时的客户,从1996年进军中国市场,百安居中国的战略布局,许多思路来自卫哲之手。选择在2000年接受百安居中国财务长的职务,对卫哲来说恰如水到渠成,一方面完成了自身在英国进修的课程,一方面中国专业建材市场的需求也日臻成熟。将近五年的时间,百安居实现了在中国持续发展的承诺,于是,百安居集团总裁张开双臂,将踌躇满志的卫哲迎入百安居中国公司。
面对中国市场的特殊性,本地化战略一直是卫哲遵循的管理信念。在国内各大高校担任战略管理客座教授的卫哲,很容易对听众解释百安居的管理实务背后的战略意含,在本地化的框架之外,品牌定位也是卫哲这几年运营的主要着力。百安居本身就是一个全球性知名的建材渠道品牌,在进入中国第十个年头之后,在配合百安居全球战略定位之下,百安居中国更企图在原本已清晰的大渠道品牌中创建一个服务品牌:百丽彩。百丽彩品牌包括了家居装修的软硬性建材,从涂料灯具、到被套浴巾,而色彩及搭配十百丽彩产品的主要设计思路。提到百丽彩,卫哲特别强调色彩及搭配,对我说明百丽彩不应该仅仅看做一些家具建材的产品品牌,而是一种整合营销的服务品牌。其中一点特别说服我,就是居家装修,与其说人们重视家具的设计结构,更应该相信人们对色彩搭配有更高的要求。卫哲特别提到竞争对手的商务模式,是以设计及生产家具为主,而百丽彩更强调的是整合搭配,所以,百安居中国无需自己设计产品,而是基于本地消费者需求选择百安居全球设计的百丽彩商品,透过在中国制造,以国际产品的质感、本地市场的价格,面向本地消费者整合营销。百安居中国几家年底即将成立的卖场都会将百丽彩的商品以统一的形象做陈列展示,提供有装修需求的消费者一个色彩搭配的整体解决方案。
卫哲对于百丽彩的推动信心满满,相信也是因为百安居过去五年在国内市场取得卓越成就有关。还有五分钟的时间,我丢出了最后两个问题:什么时候想离开百安居?卫哲倒是胸有成竹地说四十岁。在学校担任教职、在企业担任运营顾问,卫哲希望五年之后生活得自主愉悦。最后两位选手看好谁?卫哲选择了中性的回答。从投资人的角度彭震的沉稳更让人信任,而陈曦绝对是年轻有为的优秀青年。离开卫哲的办公室时,他正开始忙着电话会议,估计我的背影没有留下什么脚印;这样的企业家值得喝彩,只可惜时间受限,我擅长的感受力来不及刺穿卫哲的逻辑思绪。想着地铁站走去,我还是想不起拜访的原意,不过、更精彩的,看到了一位优秀青年企业家的营销思路,是值得我撰文纪录的。