（就是这个红衣姑娘接待的俺）

      今天陪俺领导遛弯儿，见马路空悬大字标牌“ 以人为本，  车让行人 “  看着呼呼飞驰抢道  漠视行人的汽车，觉得某国口号喊得最响，但说是说  做是做。以人为本，信守承诺还差得远。不由得感慨起欧洲这四十多天的经历。       阿姆斯特丹机场顺利通关， 拉着领导 兴冲冲拐了几个通道去取行李。转台边早已围了好多人。安顿她靠椅坐等 ，赶快凑过去，透过围着的人群，死死盯着缓缓转动的传送带出口  逐一审视一个又一个冒出来的各色各样行包。

      传送带上躺着的箱子被操着不同语种不同肤色的人   接二连三认出取下，放行李车推走，俺的却始终不见踪影。逐个认真的看了看仅剩的的几件在传送带上已经转了几个来回的箱子，哪个也不像俺的。几分钟后传送带可能也转累了，懒洋洋停下不转了 。只得向工作人员出示行李牌，问“怎么没有我的行李 ？！” 

      那小伙正往推车上吃力地码传送带上没人认领的行李。 看了行李牌，让俺再确认他推车上也没有后，问你愿意随我去报案吗？  俺说必须的！否则上哪儿找行李啊？他说那请跟我走吧！你可别嫌远。   

        
       帮他推着车，左拐右拐，  路真的不近 ，终于他指着在一敞门办公室前排队的几个人说 ，他们都是找行李的！你快去那儿登记吧！祝你好运！

       赶紧安顿好俺领导，排在了那几个人后边。

       前边也就排5-6个人 ，里边有三位小姐接待，但是进程缓慢。听了一会儿才明白 ，她们的作派不像某些人，登记完了，就打发你回去等消息，而是一鼓作气弄个水落石出。 

       靠门口的接待小姐   边听黄毛小伙的描述边敲击键盘，记录诉求后，立即到另一电脑摆弄几下，然后抄起电话，几通联系反复与黄毛小伙核对确认，说您稍等，又是滴里嘟噜的电话，突然一拍手对那个小伙子说，恭喜你！行李找到了。  已经让他们送到12号台，你等着我去拿。说着就离开办公室，5分钟后真的拖个大箱子进来了。待那个小伙欢欢喜喜拖着箱子离去 ，接着扭头又笑对另一位。。。 另外两位小姐处理程序也差不多。

       看样儿有戏。就离位告诉俺领导放宽心。  回来不久  靠边那位红衣小姐就接待了俺。查验了行李牌，  简单登记后。她就开始敲电脑  发信息。又让俺把箱子描述了一遍，尤其是颜色  体积   ，还拿出个表格认真的让俺选项登了记 。   再查看电脑  ，突然被电话打断，接听后，她转向俺 ，  说对不起 ！ 您的行李还在伊斯坦布尔！----要下一个航班才到。

         俺问  下一个航班何时到达？  她说  大约4小时后。

       俺一听就恼啦！说你们怎么可以这样拖拉？难道要我们在机场坐等吗？小姐乐了   说对不起！耽误了您的旅行。您看这样好吗？ 把您入住的旅馆名址，电话留下  我保证今夜送到！

       俺没好气的问 ：今夜送到？具体几点？ 

       她说不超过午夜12点。然后郑重地在一张表上签了字   递给俺。说有何不满意 请打下方的电话投诉。

    俺半信半疑  ，但也无可奈何。只得拉起俺家领导先去找地铁。

       旅馆安顿妥当后就去逛街 ，夜里九点多返回酒店。  问大堂 ， 有俺的行李吗？  小伙子起身验了房卡，查阅记录，  说真有您个电话！说是机场要给您送行李箱的。但房间没人接听  ，就说待您回来再送。  

         俺一听 挺兴奋。说谢谢 ，  让他们别客气 ，  如果房间再没人  ，直接送大堂 ，  你们签收就行了。

        回去洗洗就睡了。第二天早起遛弯  刚到大堂 ，他们就喊，  说您的行李昨天午夜就到了。   没好意思打扰您  就没通知。。。

      说着就推出了俺的行李箱。他们真送来了 ----说到做到

                                                        ---- 谢谢啊！