企业绩效管理,要能掌握10个关键点
(2023-03-23 16:41:03)绩效变革是很多企业都须要做的事。但是搞不好就会适得其反,今天帮大家梳理好了绩效变革的10个关键点,希望对你有帮助。
01选 对 模 式
用KPI还是KSF?为员工减薪,用KPI。为员工加薪,须用KSF。前者是为了维护老板的需求及利益,后者是为了解决共同的需求与利益分配,打造利益共同体。
02精 选 指 标
从3个维度把握:量、质、效。绩效考核,首先考核的是“效”,然后才是量与质,当然先要做到“量化”。如果考核不到“效”,只能退而求其次。
03提 炼 指 标
就用BSC平衡记分卡。提取指标须从四个维度入手:财务维度、内控维度、客户维度、员工维度。每个维度都很重要,当然,相对而言重要的是财务维度。
04聚 焦 指 标
采用橄榄球原理。指标的数量不是越多越好,因为要聚焦。指标数量多了,就会失去轻重缓急,管理者也会因此迷失焦点、失去关键点。
05利 润 优 先
考虑鱼骨图与粘合度。指标选取还有两度原理,即粘合度与匹配度。粘合度是指与利润关系非常紧密的程度。类如,相比毛利率而言,毛利额的利润粘合度更高。
06强 化 指 标
记得IOP优先原则。IOP选取指标的三个导向:
1)有一定提升空间的(Improve)
2)问题突出的(Problem)
3)直接反映或影响经营成果的(Operating)
07设 好 权 重
切记锁定激励力度。所有指标相加的总额为100%,每一项指标均配有相对的权重比率,越重要的指标权重就大,因为权重越大,对应的激励力度就越高,但最少的权重比率不得少于5%。
08平 衡 目 标
用高目标还是平衡点?如果用高目标考核,考核与激励的结果是“少奖多罚、压力模式、减薪导向。如果用KSF平衡点模式,员工会得到与价值、增值相匹配的”奖励、加薪、动力“。
09目 标 量 化
记得SMART原则。绩效考核的基本要求,指标须以量化为基础,因此须符合SMART这个设定原则。
10共 识 共 好
利他共赢原则。绩效考核关乎老板与员工的共同利益,无论是选取指标、设定目标、测算激励,以共好共赢为基本原则,达成共识,以此形成利益共同体。