日前，浙江省国家卫生城市监督云平台正式上线，邀请热心公众参加对城市的暗访，将城市卫生死角曝光在云平台上。

监督云平台的上线，充分发挥了市民在城市管理中的主体作用，激发全体市民参与城市管理的积极性、主动性。通过视频、照片等记录城市卫生死角，也让市民的监督方式更多样、更便捷。明年杭州将举行G20峰会，借助这个平台，能快速高效促进城市治理，深化卫生工作，给世界展示一个清洁美丽的杭州。

当然，平台搭建好了，更重要的一环就是相关职能部门对群众反映的问题能及时回应和解决。从目前试运行的情况来看，收到22件投诉，受理率达100%，件件有着落，值得欣喜。有监督、有反应，再加上落实和反馈，才能形成良性互动，让这个监督云平台成为城市治理的一个有效手段。