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[转载]苹果狂人乔布斯的魔力演说

(2011-07-03 14:05:40)
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iPhone!iMac!iTunes!iPod!iPad!

神秘莫测!令人赞叹的并不仅仅是苹果!更是他的演说!

近30年来,苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),他已经把产品演示变成了艺术!

他用演说将创想娓娓道来;他用演说展现魅力,掳获人心;他用演说成功挑战了IBM;他用演说成为当今全球商界舞台上最具沟通魅力的大师!

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演说,当然是21世纪企业家的必备能力!

美国《连线》杂志的总编,这样评说乔布斯:“他总是将其在Macworld大会上的主题演说变为轰动一时的重大新闻事件!它们就像是营销剧场,发布着世界性的新闻!”

嘿嘿,您渴望能像乔布斯一样在台上掳获人心吗?您想知道他掳获人心的关键秘诀是什么吗?

作为职业演说者的我,对乔布斯的演说技术亦是疯狂的着迷。这阵子,我差不多收集了乔布斯这几年所有的公开演说视频,看了又看,研究了n多遍;又从各种文本、书籍资料,甚至追踪到美国洛杉矶的苹果专卖现场发布会……终于,嗯,我理了理头绪,来解构一下乔布斯魔力演说的3大法宝和10大策略!亲爱的各位朋友,与您分享。您,可以就此捷径,快速登入演说之魔法境界!当然,“练习”永远是演说成功的不二法门!

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乔布斯演说的三大法宝:

一、关注听众真正需求:“回答那个最重要的问题”

听众永远会有这样一个问题:“我为什么要听您讲?”作为演说者,如果您忽略了这个问题,很不幸,您也将被听众忽略。事实上,没人关心您的产品或服务,他们只关心一个最重要的问题:您的产品或服务将会如何改善他们的生活?

乔布斯非常清楚要销售的是隐藏在每个新产品或特性后面的利益点。

为什么要买iPhone的3G?因为“它一半的价格两倍的速度”。

“时光胶囊”的伟大之处在哪儿?您所有无可替代的照片、视频、文档如果曾丢失,也会被自动保护且易被检索。

苹果的网站也保持对利益点的聚焦,例如“爱上Mac的十大理由”。

还是那句话:没人关心您的产品或服务,他们只关心您的产品或服务如何改善他们的生活。

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二、精神病态般的使命感:“我要成为救世主”

25岁时的乔布斯,身价已超过1亿美金!名利对于他,如过眼烟云,理解这一事实可以帮助您弄清乔布斯非凡舞台魅力的来源。

亚里士多德认为,卓越的演说者都有一种“精神病态”!即对自己演说主题充满狂热!乔布斯几乎每一次演说,都表现出令人眩晕的兴奋感!

这种状态的背后是乔布斯宗教般的使命感:“要在宇宙中留下不朽的印记”!乔布斯不卖电脑,他销售世界让更美好的愿景,以救世主般的热忱去创造听众新体验。

2001年,乔布斯推出iPod时说:“用我们自己微小的方式,让世界变的更美好”大部分人把iPod看成一个音乐播放器的时候,他看成是丰富人们生活的工具。

有伟大产品很重要,但是激情与使命感比实际产品更能让您和您的公司脱颖而出!

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三、戏剧化的PPT演绎设计:“导演一个让他们惊叹的故事”

乔布斯“三步故事法”:写作→素描→制片,经过这3个步骤之后,再思考PPT的视觉效果。人们可能会忘记您的话语,忘记您的成就,但是他们永远不会忘记您带给他们的感觉!

2009年1月24日,苹果迎来了25周年庆。在苹果公司附近的弗林特中心会场,2571个席位,座无虚席!听众有员工、分析师、股东、苹果迷们和媒体记者,大家翘首以待!

乔布斯出场了!身穿灰色休闲裤、双排扣外套,打着领结,通过引用他最喜欢的音乐家鲍勃·迪伦的话,揭开了发布会的序幕。描述完新款电脑的特征后,乔布斯说:“所有这些功能我们都可以装入一个合适的纸盒里,大小和重量都只有IBM个人电脑的1/3。大家刚才只是看到了Macintosh电脑的图片,现在,我想让大家亲身感受Macintosh电脑。大家在大屏幕上看到的所有图像都可以由这个包内的装备组装完成。”他指着舞台中央的一个粗帆布包。停顿了一会儿,他走到舞台中央,从粗帆布包中取出了计算机。他插上电源,插入一张软盘,站在一旁。这时,灯光黯淡下来,影片《烈火战车》(Chariots of Fire)开始播放,屏幕上出现了一系列图像(Macintosh电脑自带MacWrite和MacPaint两款应用程序)。随着音乐慢慢停止,乔布斯说:“好了,我们最近对Macintosh电脑已经谈论了很多,但今天,破天荒的,我想让苹果机自己谈谈自己。”

接着,Macintosh电脑开始用数字化的声音发言了:“您好,我是Macintosh电脑。我很高兴从那个袋子里脱身,现在感觉棒极了。我还不太习惯公开演说,但是我想和大家分享我第一次遇到IBM大型机时所想到的一句格言:永远不要相信一台您举不动的计算机。我当然?以现在谈谈,但我更喜欢坐下来聆听。我为能向大家介绍下面这位先生而自豪——他就是史蒂夫·乔布斯先生,一直以来像父亲一样对待我的人……”而这时,台下的人群为之疯狂。他们站起来,欢呼着,叫喊着。在演说现场让苹果机自己开口给自己作宣传,引人注目,英明之举。YouTube网站公布的这段视频已被反复播放了50万次以上。

新产品是舞台的焦点,但乔布斯是演说领域的斯皮尔伯格。

大导演斯皮尔伯格的电影给您印象最深的是什么?多年来,斯皮尔伯格可能在您的记忆里一直烙印着这样一幅幅场景:《夺宝奇兵》中的印第安纳·琼斯一枪干掉了对面的武士,临走时还满脸不屑;或者《大白鲨》中的序幕;或者是外星人E.T.对着荧幕说“打个电话回家”。乔布斯不时地带给观众难以磨灭的激情时刻,和大导演斯皮尔伯格的经典镜头有异曲同工之妙!

乔布斯的演说具有大片的所有元素——英雄和敌人、配角、震撼的视觉效果。并且和电影导演一样,他用图片来串联情节。所以当您走向电脑,打开PPT,进行演说之前,请记住,您是讲故事的主角,PPT是辅助。

近30年来,乔布斯已经改变了演说风格中的众多元素,他的着装、PPT、设计风格,但是,万变不离其宗——他对戏剧的热爱从未改变过!哈哈,秘密就在这里!

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乔布斯演说的十大策略:

1、简洁的标题

乔布斯为每个产品设计的标题或描述可以简洁到发在Twitter微博上。例如2008年元月,乔布斯推出苹果笔记本电脑时,就简单地描述为:“世界上最薄的笔记本”——掷地有声!在演示中或苹果网站上充满细节描述,但是给每个产品定位都只用一句话!

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2、设置一个敌人

经典故事中,英雄都会激战敌人。乔布斯就擅长这么做,1984年苹果眼中的敌人就是“蓝色巨人”——IBM。在他向销售团队介绍1984年那则著名的电视广告前,他说IBM决意统治整个行业,苹果就是唯一的拦路虎,这让团队群情激昂。品牌专家马丁·林德斯特姆说,伟大的品牌和宗教有共通之处:征服共同敌人的梦想!

所以,设置一个敌人吧,好让消费者聚集在英雄——您的产品周围!

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3、三三法结构

每次演示开始,乔布斯都会介绍演说提纲。他在2005年斯坦福大学毕业典礼上演说:“今天我想向你们讲述我生活中的三个故事”。2009年9月9月,音乐盛典,他告诉观众他主要介绍三款产品:iPhone、iTunes、iPod。整个过程,他会做出口头引导,如“iPhone是我今天介绍的第一款产品,现在我们把目光投向第二个iTunes”以帮助听众跟上节奏。

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4、图片替代文字

乔布斯的每次演说PPT,很少文字,取而代之的是图片。在乔布斯10页PPT中找到7个词都很难,乔布斯发布Mac Air超薄笔记本电脑的时候,他用一个牛皮纸信封装电脑的PPT来展现,一图胜万言!简洁是终极的复杂,乔布斯说,越复杂的越要保持简洁。

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5、10分钟变换

大脑专家发现任何演说经过10分钟,大脑都会疲劳。换言之,无论演说者如何富有吸引力,大约10分钟后观众往往会开小差。乔布斯的演说会持续1.5个小时,可每10-15分钟他会插入视频、示范、客户发言,从不给时间让观众觉得厌烦。

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6、传递数据的含义

每次苹果的演说,都会大量运用数据。2009年9月9日,苹果副总裁菲尔·席勒说iPod已经卖了2.2亿台,这意味着73%的市场份额,他进一步说这个给了对手一个猛击,甚至将微软的股价拉下1%。席勒得到了乔布斯的真传用大量数据连接观众。

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7、分享舞台

乔布斯几乎就是苹果的代名词,可是他的演说很少是独角戏。他乐于和商业伙伴、音乐家、员工一起分享舞台。2008年10月,乔布斯邀请苹果首席设计大师乔纳森·艾维,给观众展示苹果如何给电脑制作铝制框架。乔布斯可以自己传送信息,但他也给独特的角色和观点提供舞台。

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8、使用道具

除了夺人眼球的PPT之外,乔布斯带来了展示和演说的道具。介绍新产品或功能时,他会坐在电脑前或拿起iPhone来展示它是如何工作的。这些演示很简单,但往往非常引人注目。1984年,乔布斯推出Mac电脑时,他走到的一个黑暗的舞台中央,慢慢从黑包内拿出电脑,从口袋里掏出一张软盘插入后走开了,彷佛这台电脑已经走入他的生活。

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9、策划高潮

乔布斯的每次演说都有一个高潮时刻,成为演说最为人津津乐道的部分,这些精彩时刻都是事先设计好的。例如,乔布斯推出Mac Air电脑时,他从一个办公室的信封中取出电脑,以此来展示它是多么纤薄。这是2008年Mac大会,每个人都不能忘记的时刻。

嘿嘿,您的演说怎么能没有一个高潮呢?!嗯,策划一个演说高潮吧!

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10、反复演练

演说的每个方面,乔布斯花时间反复演练,每张PPT仔细撰写,每次演说舞台都有剧场般体验。乔布斯演说看上去毫不费力,但是娴熟的表演来自舞台下一次又一次不懈的演练。您相信乔布斯是天生的演说家吗?如果您看他20年前的演说视频,将会发现每个十年他都取得了巨大的进步:1984年的乔布斯有非凡的号召力;但1997年的他已经是一个非常杰出的演说者;2007年展示iPhone的时候就几近完美;2010年的演说就已是登峰造极的地步了!

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