几年前我采访过一名渐冻人，用主观镜头拍下了他轮椅和窗口所及的一平米天空。当时我想，整个星空他是无法企及了，幸好还有这一小片窗，他错过了来去的自由，但春暖、夏雷、秋风、冬雪，仍然可及。

人与自然的关系必须可及，人与人的关系更要可及。这名渐冻人朋友失去了工作能力，得到了闲暇，20多岁的要怎样度过这闲暇呢？在见面之前我猜不出来，进了他家一眼就明白了：上网。他告诉我，除了极少数的亲友踏访，他每天最大的快乐还是上网，其中包括与病友和健全人的各种交流，和上百度查阅资料。

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渐冻人症暂时无法治愈，著名科学家霍金就身患此病

渐冻人症就是肌萎缩侧索硬化（ALS），也叫运动神经元病（MND），患者将从轻微症状渐渐进展为全身肌肉萎缩和吞咽困难，最后产生呼吸衰竭。患者在中后期连头都抬不起来，手指更不灵活，他的上网要比健全人艰难太多。

幸好已经有人把输入法进行了无障碍改造，化繁为简，用鼠标的左右键就能打字，即便如此，这位渐冻人朋友每打一个字，都要动用整只手臂和手，沉重敲击——实际上是“砸”鼠标好几次，那声音，许多年来久久不能忘怀，使我直观形象地知道残疾人朋友在可及与不可及之间的挣扎。

所以当我听说百度公司在其公益基金会的发起推动下致力于信息无障碍，着手从视障者的信息无障碍需求开始，正在对几款ＡＰＰ进行优化——我必须为百度及其技术合作伙伴信息无障碍研究会等机构点赞。凡事不懂问百度，是互联网用户在依赖百度获取信息、服务的最形象的表述。百度将“让人们最平等、便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，我理解这句话的含义是搭建信息领域的百度式平等理想国。所以不夸张地说，百度推动信息无障碍给视障朋友的关怀，就像一双新的眼睛和新的肢体，让视障人朋友在通往信息高速公路的途中，走上了畅通无阻的快车道。

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信息无障碍研究会工作人员辅助八岁志愿者体验信息无障碍——闭上眼睛也能畅游互联网

首批三款视障人群使用频率较高的APP——百度地图、百度输入法和百度贴吧的优化工作已经紧锣密鼓在进行。这三款应用涵盖了交通出行、表达与咨询等最常见的互动需求，是线上线下沟通的重要桥梁。据报道，百度在未来两年内，还将实现所有与视障人群紧密相关的APP产品全部并且长期实现信息无障碍。

为了保证扎实有力的全公司协同，百度还通过内设的技术标准制定和实施机构“平台化委员会”和用户体验部，对产品技术和设计进行统筹，将信息无障碍指标纳入了公司级长期战略和产品规范要求，起草和不断完善专项标准和操作手册，并且聘请相关专家进驻百度，从理念、标准、实际操作等维度对相关员工进行定期专门培训。同时，信息无障碍也作为公司“文化志愿者”体系的首个年度重点项目，组织和倡导员工从企业文化和人文关怀角度自发的关注和致力于该项事业。这一系列举措，保证了百度各部门各产品体系的充分调动和长期深度参与，而非个别产品的单独尝试，成为了互联网行业的示范先例。

引用信息无障碍研究会秘书长梁振宇的评价：“百度率先将信息无障碍纳入公司级别的技术规范，是一种大公司的社会担当和信息无障碍事业的里程碑，对整个互联网行业都将起到引导、示范作用。”

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勇斌使用手机进行手机QQ的测试，发现问题并记录下来使软件更适合盲人用户的体验

但我们也必须看到，我们做的还非常基础，信息无障碍任重而道远。在如此的现实背景下，让人们平等便捷地找到所需，这种价值理想我们应该一说再说。想要一个平等的理想国，还有多少障碍需要清除？至少从物理角度看，还有许多坑爹坑人的沟壑有待填平。现实的道路需要清障，作为信息高速公路的互联网更需要清障。首先是，将近1亿残疾人亟需妥善解决出行、就业和上网问题。其次还有网络的安全等其他问题。

此外，中国目前60岁以上的老人已超过2亿，人口老龄化让老人的无障碍保障也变得越来越重要。百度的技术人员说得好，“只要存在信息不平等，就是百度努力的方向。近几年百度不断利用深度学习、语音识别、数据挖掘等等各类技术优势，通过实现信息与服务的平等便捷获取，促进社会的和谐、发展。”看来，百度理解的信息无障碍并不狭隘，不仅仅包含对残障朋友的关怀，更是一种跨界式的全局思维，有志于填补一切信息鸿沟，让世界真的变平，让一切触手可及。

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我们希望政府以及更多的公益组织能够积极加入到这项温暖的事业中来，希望有更多互联网公司像百度这样积极投身到去障碍化的事业中去。即将或正在爆发的虚拟现实、大数据、人工智能等会给信息无障碍带来怎样的革命性改变？我们拭目以待。