二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

     1.  开放群体具有哪些特征：AB

     A. 经常更换成员B. 成员来去自由C. 成员比较稳定D. 等级关系较严明

     2.  信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得：AB

     A. 简单化B. 分散化C. 复杂化D. 多样化

     3.  菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面：ABC

     A. 职位权力B. 任务结构C. 上下级关系D. 外部环境

     4.  与组织系统水平有关的是：BCD

     A. 工作团队的设计B. 工作流程C. 工作岗位的设计D. 组织中的人力资源政策

     5.  环境对我们的人格形成外部压力的因素包括：ABC

     A. 我们成长的文化背景B. 早年的生活条件C. 家庭、朋友和社会群体的规范D. 内在的基因特点

     6.  沟通能够实现的功能包括：ABCD

     A. 控制功能B. 激励功能C. 情绪表达功能D. 信息传递功能

     7.  下列表述中哪几句是正确的：ABCE

     A. 决策是识别寻求解决问题方案的过程B. 一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案C. 决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程D. 管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程E. 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

     8.  绩效评估的步骤有： ABCDEF

     A. 甄选合适的人员B. 诊断目前情况C. 设定体系的目的和目标D. 设计绩效评价体系E. 实施实验F. 评价及管理体系

     9.  人格的特点包括：BD

     A. 稳定性B. 差异性C. 共同性D. 交叉性

     10.  决策价值化的过程包括：ABCD

 A.      价值追求B. 价值选择C. 认可价值D. 检验价值