来源：中国商报 | 作者：本报记者 李远方文/图　2012.07.17
 
 
 
　　7月3日，状告当当网因单方面取消订单的首批维权消费者收到了法院判决当当网交付的图书共计560册。至此，2011年8月，因当当网单方面宣布撤销订单、选择性发货、拦截物流等情况而引发的诉讼告一段落。

　　2011年9月，中国商报以《网购报价频现乌龙引发消费者集体诉讼》为题，报道了当当网因单方面取消订单而被消费者告上法庭一事。此案于2011年9月1日第一位消费者立案成功，历经了一审、二审的5次庭审，如今，长达10个月的维权行动告一段落，首批维权消费者终于在7月3日下午收到了法院判决当当网交付的图书共计560册。

首批消费者领到书籍　

　　2011年8月9日零点起，当当网推出“当当亲子团好书好礼，72小时快乐抢购”活动，最高折扣达0.46折，即1200元图书只卖55元。不少家长兴奋地熬夜抢着下了订单。随后，当当网单方面宣布撤销订单、选择性发货、拦截物流等。当天晚上，当当网官方微博对订单无故消失一事公开道歉，称由于人工录入失误导致促销商品价格有误，将给予每位消费者30元礼券的相关补偿。
　　“爸妈网”负责人苏武告诉中国商报记者，其最早在网站上发布了当当网儿童图书促销的消息，网站会员们看到消息后进行了踊跃订购，没想到遭遇当当网违约。随后，来自全国各地的消费者正式委托北京市汉威律师事务所代理诉讼，汉威律师事务所组成了由律师王鹏为团长的公益维权律师团进行维权，13名律师免费公益代理消费者的维权事宜，5位消费者在律师团的代理下，以网络购物合同纠纷为由，向北京市东城区人民法院提出诉讼并获得立案。
　　今年2月，法院作出一审判决。一审法院认为，当当网确认发货的书籍经双方当事人确认，合同已经成立。当当网所说的“重大误解”是指行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等发生错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的行为。在此事件中，当当网仅单方面称其图书存在标错价格的失误理由不充分。另外，从电子商务促销的常态来看，也并不能仅以成本来衡量低标价是否构成重大误解。当当网要求以重大误解为由撤销合同，没有事实和法律依据不予支持。
　　据王鹏律师介绍，当当网不服判决提出上诉，但其上诉意见不是对一审判决的否定，而是认为在一审过程中，导致当当网可以撤销合同的“重大误解”问题没有得到妥善解决。日前，二审法院维持了原判。判决后，当当网主动履行判决，将涉案的560本图书交给消费者。
　　“我们除了要把200多本图书送到北京消费者手中，还要把300多本图书送给胜诉的外地消费者。”王律师还介绍说，目前仍有几百名被当当网取消订单的消费者正在打维权官司。

此案将起到示范作用

　　“很多网商将会修改网络交易的合同规则。网商随意撤销订单的行为将得到扼制，消费者不会再无故遭此损失，网络交易环境将得以净化。”
　　王鹏对记者表示，不仅消费者关注此案的终审结果，很多网商也在关注。当当网的终审败诉将起到示范效应。一方面，消费者通过起诉可获得赔偿，而且赔偿能通过法院强制执行等手段得以保证。另一方面，这个结果能让网商意识到，违反诚信原则的风险与成本在增加。单方面撤销订单，不仅会导致经济损失，也会造成信誉度和口碑的严重损坏。
　　“目前国家还没有专门的电子商务法律，主要是依照传统商务的法律在管理，但互联网发展很快，各种各样的创新形式不断出现，法律严重滞后，这已经影响到电子商务活动的正常开展。尽管商务部等各部委已陆续出台了相关的指导意见以规范行业的健康发展，但推动电子商务立法进程在当下显得尤为急迫。只有加快电子商务立法，制定和颁布电子商务法等系列法律法规，才能有效地规范网络交易市场，保护合法的电子商务行为。”

 
 
 
 
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