【困扰疑惑】

咨客，男性，将近三十岁，大学学历，英语教师，兼职学习心理学。因考虑出国留学的专业和将来的就业形势问题，前来寻求心理咨询。

【案例】

主持人王鹤：有人的地方就有困惑，有困惑的地方就有《龙王解惑》。观众朋友大家好，欢迎来到新亚电视的心理咨询节目《龙王解惑》。我是王鹤，这位是大家的老朋友，著名的心理医生，张道龙。张医生您好，那现在我们就来接通今天的热线！

1.   张医生：你好，我是张医生，讲讲你的困扰吧！

2.   咨客：好的，我先介绍一些我的信息，以便您更好地了解我。我从小学习成绩比较好，读的都是重点中学，之后考上了国内一流的大学，学的是法律专业，但是因为不太喜欢这个专业，成绩一般。毕业之后，我想从事商业类的工作，先是做了一段时间的销售助理，后来去一家知名企业做销售。我之前的工作大部分都是和销售有关的。因为我一直比较喜欢教育培训类的工作，后来改行做了英语教师，一直到现在。从几年前开始，我就计划去美国深造，甚至想将来能够在那边定居。原本的计划是去那里读MBA，但是因为性格的原因，我又不愿意再做销售类的工作。出于对心理咨询的兴趣，我现在在国内一所一流大学里读在职的心理学研究生，但是还需要两年时间才能拿到硕士学位。我现在的困惑是，第一，如果去国外读MBA，我不知道就业的形势怎么样，是否困难。第二，据我了解，以我目前的基础，如果去美国读心理学，只能读硕士，不能读博士，而且竞争非常激烈，将来的就业是不是比商业类的专业更艰难，这是我目前的疑问。

3.   张医生：你讲得非常清楚。到目前为止，你还在从事的工作是英语教师，对吗？

4.   咨客：是的。

5.   张医生：恩，你今天咨询的内容是有关职业选择方面的，就是所谓的职业生涯咨询。这里面很重要的是，职业生涯要有它的延续性，不是把前面的积累都推翻了，再重新做选择，大多数人、大多数情况下不会这么做。那么，从你的学业、工作路径来看，不论是学习法律、做销售还是英语教师，能够看得出来，这些事情都是和语言功能有关，说明你在这方面的技能比较强，大脑中的语言中枢这一部位很发达。这也解释了，为什么表面上看起来三件不同的事情，你都可以学下来，或是做下来，起码是混口饭吃。现在，你想从事心理咨询师，也是和语言相关，就像我们现在的交流。咱们先不讲你是否可以在这个行业里取得成功，但是从你的自我选择来看，这几个职业确实是都和语言技能相关的，都是大脑的同一个区域在发生作用。所以，表面看起来随机的选择，背后有它的科学性。就像迈克尔•乔丹，虽然是篮球明星，但是业余的时间，高尔夫、垒球也都打得特别好，随便学一学，就比你我打得要好，也是同样的道理。

6.   咨客：恩。

7.   张医生：那么谈到你的职业规划，首先，你需要运用这方面的特长，不能离开基于语言的工作，否则就是拿自己的劣势和别人的优势抗衡。从这个角度来讲，你选择心理咨询师，是很好的。第二，结合你的背景，看看你做心理咨询有哪些更具竞争力的选择。我目前看到可以有两个选择，一是把心理咨询与英语两项技能相结合，可以给外国人做咨询。另一个是，把心理咨询和法律的思辨技能相结合，给中国人做咨询。这两种组合，哪一种使你在市场上更具竞争力呢？那一定是后者。在美国，如果你本科不是心理学专业毕业，读书本身就有很大的难度，即使是毕业了，也找不到实习场所，想就业就更是难上加难。极其艰难的是，你用第二语言去给第一语言的人做咨询。如果是在美国，千辛万苦地完成学业后，给那里的中国人做咨询，将面临的问题是，在美国的华人总共只有400万人，仅占整个美国人口的1.2%，还分布在不同的区域，讲不同的语言。这样的情况，基本上是难以生存的。那如果是在中国做咨询，将是另外一种景象。首先，你已经在中国一流的大学里读研究生，去学习心理学方面的课程，这很好。第二，你具有很强的思辨能力，可以在短时间内，把所有的事情表达清楚，并给我提供了很多有用的信息，可以说是既有效率，又有效果。在这个方面，你确实要比很多中国的咨询师更具优势。咨询是一个很具挑战性的职业，如果你把咨询学好，那么你的法律背景、销售经历、英语技能，这些所有的积累都不会浪费，会有它们的用武之地。你既可以给律师做咨询，因为你有心理学的技能，也可以给人们做职场咨询，因为你曾经在国内一流的现在企业里工作过，还可以给教师做培训和咨询，因为你本身就是老师。同样是这些技能，如果是环境选错了，很可能所有的技能都不能很好地发挥。但是，如果你选择留学是想学点东西，将来回国更好地发展，那是另外一回事。我这样帮助你分析，你能听清楚吗？

8.   咨客：我现在大概能够分析出，如果是以深造为目的去学习心理学，可以去国外读一读书；如果是毕业以后想在美国从事心理学方面的工作，那这条道路是很艰难的。

9.   张医生：对的。

10. 咨客：那如果我是选择读商科，在美国就业的话，需要具备哪些优势呢？

11. 张医生：在美国，读MBA是比较容易，很多学校都会有这个专业，在国内还有很多大学是和国外联合办的MBA，这样的选择都可以把你留学的想法实现。最后，你能否留在美国就业，有两点因素非常重要。第一，美国的经济情况。受经济危机的影响，今年美国的失业率在9%，其中受到重创的就是金融业，商业和经济类的行业。未来怎么样，不清楚，至少在今后五年内，经济形势并不乐观，这是大的背景。第二，你在国内拥有的资源。这么大的跨国公司为什么找一个中国人做商业呢？中美的贸易往来频繁，这是好事，这也是为什么很多中国人都在美国读MBA。你如何能够脱颖而出，取决于你在国内积累的资源，曾经为哪些公司工作过，能够给现在的公司带来多少收益等等。在美国，并不是书读得好就能就业，特别强调实用技能。所以，不论你是读心理学还是MBA，重要的是你读完以后打算做什么，将来在哪里发展，你的优势是哪些。当一个老板拿到你的履历表，看到你本科读的是法律专业，之后又做了销售、英语教师，现在又读了心理学，他就会想知道，你究竟想做什么，有怎么样的规划，如果你本身就是糊涂的，那老板不会给你机会。虽然，你有语言优势，但是语言本身并不能赚钱，语言优势加上其他的能力，才能产生经济效益。如果只是从就业形势来讲，在美国和中国，读商科要比读心理学好得多。不过就你个人而言，你已经学了一段时间的心理学，再加上之前我帮你分析的那些优势，你继续学习心理学，将来从事这个行业，等于是没有浪费你之前的积累，学习商科的话，又是重新的选择了。如果你想从事心理学这个行业，就像我们刚才分析的，要选好环境，否则很难发挥你的优势和技能。举个例子，现在中国心理学界最缺乏的就是专业的EAP（员工帮助计划）咨询师，是给在职场中的有困扰的人群做咨询。如果你选择这个职业，你的语言优势、法律的思辨能力、在大公司工作的经验，都可以得到很好的发挥。如果是做商科的话，除了你之前在大公司做销售的背景，我几乎看不到其他的优势。

12. 咨客：还有一个问题，留学的中介机构向我推荐Organizational Behavioral Science，跟人力资源有些关系，不知道读这个专业会不会有些优势？

13. 张医生：你说的是组织行为心理学或者工业心理学。这里很重要的还是你学完之后做什么。中美教育其中一项差异就是，中国人都是先学习再想做什么，而美国人正好相反。如果从应用角度来看，应用心理学比组织行为心理学服务的范围更广泛，人群中有22%的人具有不同程度的身心疾患。如果你已经有了心理学专业的学位，那就不需要再去拥有一个组织行为心理学的学位或是证书，因为你缺乏的是经验。当你有了咨询的经验后，你就可以选择去给组织做相关的咨询，或是为人力资源服务。我刚才给你介绍的EAP服务，其中有5%就是为组织服务，另外95%是为员工服务。总结来说，需要先有知识、再有技能、加上实际的经验、最后提炼出智慧，这样才能帮助人。所以，如果你再去读组织行为心理学，等于放弃了大的范围，去选择一个更窄的范围，那你得有自己的理由。

14. 咨客：其实我之前想着去读心理学，也是对科研这块比较感兴趣，喜欢钻牛角尖，去研究一些理论框架等等。虽然我的逻辑思维能力很强，缺点是没有专业背景和学术研究的经历。

15. 张医生：就像你讲的，你之前的选择，基本上都是出于兴趣爱好。人生除了读万卷书、行万里路以外，最重要的是受名人指点。做科研、读研生首先是要选择和什么样的导师学。其次，读完书之后，你需要给自己时间和机会去实践，比如去一个实验室里实习。你喜欢一件事，和别人观察你是否适合、能否胜任是两回事。具体到你能不能做科研这件事，肯定也没有人能给你答案，你必须亲自去实践和检验。做科研的人，有两种特点是需要的。第一，耐得住寂寞。因为，科研领域里往往要面对10项科研9项失败的情况，当其他人都对你产生质疑、失败也接踵而来的时候，你能否坚持下去。第二，科研是一种比较孤独的职业。与做咨询相比，科研是比较枯燥、乏味的。你还要定期发表论文，这方面的压力也会比较大。所以，一旦选择去做科研，它会将你一生的生活方式改变，跟你之前所做的与人打交道的工作是完全不同的。所以，你需要利用假期的时间，给教授做义工，真正尝试之后才知道，仅仅通过讨论或是想象是不能判断的。另外，从经济回报来讲，做科研也是比较小，除非你做的特别好，真的成功了，比如得了诺贝尔奖，获得的奖金会比较高。你目前咨询的这几个选择里面，做科研是最需要慎重的，因为一旦选择就是一生的职业，所以需要你花费3-6月去做了以后再做出判断。

16. 咨客：是的，我现在之所以没有做选择，就是因为我不知道我学了之后干什么，如果我不知道将来做什么，那我干嘛学呢？

17. 张医生：太对了，你这么想问题就是比较成熟的，先想做什么，再想学什么。你今天问的问题也特别好，大概你十几岁的时候想不到这些事。

18. 咨客：是的，年轻的时候不想这些，学了以后也不知道为什么。包括大学的专业，也是父母觉得比较流行就报了，但是自己不是很感兴趣。

19. 张医生：是的，很多人会经过这个阶段，为父母学、为社会学，很少有人知道为自己学。现在，你来想这些事还不晚，拿出几个月的时间去尝试，这不叫浪费，但是不能重蹈覆辙，读了四年发现专业不合适，那比较麻烦，人生有多少四年呢！

20. 咨客：第二个问题是，我现在有个学生，他的父母长期不在身边，他的脾气很容易暴躁。在学校里，因为一些小事就发脾气，我们老师没有惯着他，按规矩管教他，有时候还给他一些惩罚，但是没有什么效果，让我很头疼。我的困惑是，对于这样的孩子有什么办法，可以让他像其他孩子一样，在情绪上保持平稳。他的脾气可能跟父母的管教方式有很大的关系，他们基本上是溺爱、任其发展，小孩改起来可能也是很困难的。这个孩子现在对学校和老师情绪很大，总觉得老师是针对他，故意和他过不去。

21. 张医生：这个孩子现在多大？

22. 咨客：10来岁。

23. 张医生：你现在等于是代询，代替小孩来问这个问题，在中国这种情况比较多，在美国不是这样。很重要的是，我们需要对小孩进行评估。你说的这类事情，可能性太多了，可能是多动症、情绪控制障碍、家庭教育不良等等，这样就没办法代询。所以如果下次，小孩可以来这边做咨询的话，我们可以给他做一个专业的评估。需要的话，也可以再跟小孩的父母和老师沟通，去评估问题是小孩自己的问题，还是家庭、学校或是还是社会带来的，这样全面评估后，才能给出专业的解决方案，好吗？

24. 咨客：好的。

25. 张医生：那希望今天的咨询会对你有所帮助。

26. 咨客：谢谢您，非常有帮助！

27. 张医生：也谢谢你，再见！

【咨询思路】

一. 评估：

1. 职业发展路径：咨客大学的专业是法律、后从事销售、英语教师的工作，目前兼职学习心理学，表面上看似不同的职业，实际上需要的是同样的能力，即语言功能，这正是咨客自身的优势。

2. 咨询师的观察：咨客在沟通中，表达简洁、有效、条理清楚，正是之前的学习、工作经历训练的结果。

二. 重构：

本案例中的咨客在继续深造的专业选择上存有疑虑，咨询师迅速将问题重构为“先想做什么，再想学什么”，引导咨客将学业和就业结合起来，做出理性选择。

三. 关于选择应用心理学领域：

1. 自身资源：咨客并非心理学科班出身，但已经在国内一流的学校兼职学习心理学研究生课程，可以具备一定的理论基础、取得相关学位；咨客过往的学习和工作经历锻炼了他的思辨、语言、与人打交道的能力，与成为合格的心理咨询师需要的大部分能力相符；咨客拥有法律、销售、英语、教师几方面的背景，这使得咨客在目前国内的心理咨询领域内拥有比较广泛的选择，如法律行业内的心理咨询、职场咨询和学校里的心理咨询等等。

2. 兴趣：较有兴趣。

3. 就业形势：咨客如果选择在国内发展，上述能力和资源均可得到较大程度的发挥，就业形势较好；在美国发展，咨客将面临艰苦的学业压力、语言和文化关、服务对象窄等问题，就业形势非常艰难。

四. 关于选择商业：

1. 自身资源：咨客仅仅拥有一定的销售经验。

2. 兴趣：兴趣较弱。

3. 就业形势：受经济危机影响，美国近年来的经济形势并不乐观，商业因此受到较大影响；目前在国内，商业的就业形势比心理学要好。

五. 关于选择心理学科研领域：

1. 自身资源：咨客没有心理学的专业背景和做科研的工作经历。

2. 兴趣：有一定兴趣。

3. 就业形势：就业范围相对应用心理学窄，且科研工作有其独特性，比如与人打交道少、与数据打交道多。需要强耐力、经济回报较小等，一旦选择，生活方式将随之改变。

六. 总之：

一个人在考虑职业选择时，需要选择自己擅长和有兴趣的事情、了解从事行业的就业前景、选择适合的发展环境；一个人一生的职业发展，需要有它的连续性，选择之后更重要的是能够持之以恒。

【案例启示】

一. 职业咨询的重要性。职业咨询是有关职业选择、成长和发展方面的咨询。在美国，高中和大学的最后一年，学校里都会有专业人士给予学生提供职业咨询，如选择什么样的专业、学校、工作等。在中国，职业咨询也得到越来越多人的认可。

二. 了解自己擅长的、具竞争力的能力。在职业生涯规划中，每个人不仅要与自身相比，找出优势，还要了解自己在周围环境及社会中最具竞争力的能力和资源，将其最大限度地发挥。

三. 职业发展需要有它的连续性，需要一定的时间积累。青年人在选择专业时，尽量将所学的专业和将来的工作联系起来。一旦需要重新选择，也要尽量早，最好能在30岁之前完成职业的选择和定位，最晚不要超过35岁，以保证职业发展有其积累的时间。

心理医生：张道龙

撰稿、编辑：刘金雨