遇事冷处理，是大智慧。
说一则大家耳熟能祥的故事：从前，有个人偶然得到一件珍贵的紫砂壶，非常喜爱，甚至夜里睡觉都要放在床头。某天夜里，睡梦中一个翻身，失手将茶壶打翻，壶盖掉到地上。惊醒后，十分懊恼，心想壶盖没了，留着壶身又有什么用呢？于是抓起茶壶扔到窗外。不想天亮后，他发现壶盖恰好掉在棉鞋上，没有丝毫损坏。这人又恼又悔，心想茶壶没了，留着壶盖何用，便一脚把壶盖踩得粉碎。走出门去，不料抬头就看见昨晚扔出窗外的茶壶，仍然完好挂在树枝上……
看完故事，让人感叹，既替茶壶主人可惜，又觉得这是他自作自受。明明有两次能够挽回的机会，但他都没有抓住，一味意气用事，只能错失生活中的美好。
回头想想，谁的人生里，又没有过失手“打翻茶壶”呢？学生管理中，遇到不听话的孩子，一急之下，甩手一巴掌，“体罚”的坏名声出去了；工作中受到一点委屈，一怒之下拍桌子走人，裸辞完陷入了经济危机；生活中，脾气一点就着，一气之下发现自己做了个错误的决定，却难以挽回；
人在愤怒时智商为零，这时候做决定是最愚蠢的。很多时候，遇事不分青红皂白，没弄清原委，便贸然做出行动，只图一时痛快，往往导致遗憾和后悔。所以在决策前，多给自己一点冷静思考的时间，许多事情，也许就会是另一种结局。
莎士比亚说：“谁能够在惊愕之中保持冷静，在盛怒之下保持稳定，在激愤之间保持清醒，谁才是真正的英雄。”怒时不言，恼时不争。生活中，少些一时冲动，多给自己冷静和清醒的时间，许多事情才有回旋的余地。
一心理学家说：“暴风雨般的愤怒，持续时间往往不超过12秒，爆发时可以摧毁一切，但过后却风平浪静，如果控制好这12秒，就能排解负面情绪。”真正的智者都是先处理心情，再处理事情；先分析心态，再分析事态。
曾国藩说：“凡遇事须安详和缓以处之，若一慌忙，便恐有错。”人在情绪失常的情况下，理智和智商往往会下降，就容易犯错，找不到出路。想发火时，别急着说话，冷静12秒，或者，暂时先离开让你生气的环境；遇事不顺，不要轻易做决定，给自己一段缓和的时间，调整好状态，再去解决问题。
事缓则圆，人缓则安。遇事冷处理，是一种为人处世的成熟，更是一种通透豁达的大智慧。我们作为教育工作中，受教育对象大都是心智尚未成熟的青少年，我们要认真学习，以“爱”和“尊重”为基础，修身养性，陶冶情操，遇事沉着冷静，沟通协商，智慧抉择，就一定能够做出最正确的决定。
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