随着信息网络时代的发展，上到国务院下到镇政府，都开通了政府门户网站，开启了网络政务时代。如今，北京、上海、广州各政府部门又与时俱进，相继开通了官方微博，让网络政务又以新的形式展现在公众面前，成为沟通公众与政府的一个新的网络平台，微博政务一时成为时尚，引来公众一片叫好，更引起公众的强烈期待。面对这样一股政府部门开通官方微博的热潮，我们需要进行一些冷思考。

据人民日报12月5日报道，中国软件评测中心日前发布“2011中国政府网站绩效评估结果”显示，用户对政府网站信息和服务不满意率达到83.75%。专家建议，政府网站下一步需要着重解决建而不管或管不到位问题。另有报道说，一些政府网站很久都不更新信息，成了摆设，还有的政府电子信箱根本就不回应网民的来信。本来，政府网站就是集文字、音频、视频等各种媒体优势于一身，搭建起政府与公众交流的一个平台。但调查显示，公众对政府网站信息和服务不满意达到竟然达到83.75%，这是相当惊人的，也是必须引起人们的思考的。

与政府网站类似，政府官方微博会不会也出现这样的情况，现在下这个结论可能为时尚早，但却必须要未雨绸缪，采取各种措施防止类似情况的发生。实际上，假如政府各机关部门在现实的政务工作中，能够及时地解决群众反映的问题，就不会发生所谓“上访不如上网”的问题。长期以来，政府部门确实存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚衙门作风问题。于是，群众就把解决问题的希望寄托在网络之上，并且的确也取得了一定的效果，微博的红火也是这种情况的反映。

但是，说到底，无论是政府门户网站为公众提供的电子信箱也好，还是现在新开通的政府官方微博也罢，最终还是要落实在解决群众的实际问题上。如果微博上与网民沟通得挺好，但在现实工作中，继续犯官僚衙门作风的老毛病，网民也会像对待政府网站那样，对政府官方微博失去热情，失去耐心，失去期待。如果那样，现在轰轰烈烈地开通官方微博就失去了应有的意义。

用官方微博反过来推动现实政务中为民服务效率，改善在现实政务中一些不良作风，诚心诚意地为包括网民在内的广大群众服务，这或许是政府开通官方微博的初衷，但更应该是官方微博的归宿。我们期待着政府官方微博能真正为政府和公众搭建一条沟通的桥梁，成为一条为民服务的桥梁，一条亲民的桥梁，一条官民互信的桥梁。