伴随网络步入千家万户,我们已经感受到了网络给我们生活带来极大改变,无论是从生活的细节还是到工作的便捷程度,毫无疑问,我们已经离不开网络,我们已经在尽其所能的利用网络为我们服务。同时,网络又是一把双刃剑,使得我在这里提醒各位MM要小心选购网络保养品。
我有一位友人有这样的一个经验:因为现实中找不到某款给妈妈的药,于是上网找到了这味药,并且对方承诺货到付款。但当药送到友人手上时,不只缺少生产日期,连基本的产品信息都非常省略,于是建议友人不用购买此药并直接退回。
举上面一个例子是想告诉各位MM:药品和保养品是两类利益价值较高的商品,所以这两类产品往往会成为造假最多的类别,而药品和保养品又是和我们人体直接相关的产品,所以建议谨慎选购,09和10年连续两年质检部门都指出,网络销售保养品假冒伪劣比例高居造假排行榜榜首,所以MM要对自己健康负责。除非必须在网络选购,我们还是建议实体店选购的。
经常有MM用质疑口吻问我的一个问题就是:我买的保养品的包装是和正品的包装一摸一样的!我觉得这是MM一个很单纯的迷思。因为MM没有了解到制造业的发达,我可以很负责任的告诉各位MM,MM只要给一个产品包装,我们就可以寻找到制造商在第2天给出一个外表一摸一样的包装盒。这已经不是很困难和稀奇的事。
刚才已经提到保养品和药品因为其经济利益的关系,使得很多商家投机取巧(有职业道德的商家也是蛮多的,这点不可否认)。那么,网络购买保养品的弊端主要在哪些方面呢?我细细给MM解释。
☺第一,是否适合自己肤质。
这是很重要的一点,往往保养品网络经营者较多都没有专业的护肤专业知识(如果具备专业知识,大多会选择实体经营,因为保养品这个行业的大多实体经营者往往收入颇丰)。在以往接触的成千上万的MM当中,具备专业的护肤知识的女生几乎微乎其微,所以一方面购买者在网络上介绍给卖方自己的肤质状况时会不全面,另一方面经营者又不具备专业的知识和分析能力,那么往往最终选择的不是真正适合自己肤质的保养品。
☺第二,网络存在信息不对称性。
MM经常会遇见店家介绍一个产品是多么的出名和获得众多好评以及惊人的销售量,殊不知,很大部分网络销售量都是在专业刷信用的工作者的完美配合下产生的。而且很多产品的网络好评也是在众多专业操手的指导下完成,所以MM经常看见的网络评价也是不可靠的哦。之前和国内一个最知名的杂志的保养专栏的编辑聊天时她也谈到,这些杂志的评论也几乎完全是经销商内部提供,绝非出自这些杂志编辑之手。
☺第三,网络存在欺骗性
欺骗性来源于很多方面,主要有以下一些:
☻:图片失实性。为了给顾客更好的视觉冲突,网络销售的图片都经过美好的处理。
☻:产品触感不得而知。买家为了迎合顾客的心理,往往把油腻的产品说成不油腻,本来很清爽的产品说成锁水力十足,还有卖家的介绍本身就具备主观性,也许本来卖家的确觉得清爽,但是买家却不一定觉得清爽。
☻:产品来源不得而知。上面提到产品包装作假是保养品山寨界最厉害的地方,所以就连卖家也许都被卖家的卖家欺骗也不得而知,所以买家就更是对产品的出处不得而知了。
☻:网络语言本身就具备不完全可信性。我们很难知道和我们聊天的卖家是怎么样一个人,是否是天生的谎言制造者?是否用别人的照片说成是自己?不得而知。
☺第四:产品生产日期偏旧或已过期
生产日期偏久远是针对真品来谈的。网络不排除正品的存在,之前有看一位资深的市场调研员的调查数据,网络保养品大部分是实体销售滞后的产品,网络商家通过洗掉包装上的生产日期然后重新打印更新的生产日期进行销售。所以MM还是要多注意这样的产品,有时几乎无法辨别。
☺第五:产品运输过程存在的问题
保养品在运输过程中容易出现漏气及其他泄露风险,造成产品保质期缩短,所以存在不安全性。
☺第六:产品的包装调换问题
我们经常会遇见产品有防伪码的情况,殊不知,其实卖家已经把正品从包装盒取出单独销售,只是把正品的盒子装了仿造的产品。所以这个问题也是很难辨别的。
☺第七:产品的售后服务问题
网络营销因为其地域局限性,如果购买者遇见产品质量等问题,往往难寻求一个较好的解决途径,所以这也是保养品网络购买的弊端哦。
我想很多MM也许有网络购物的经验,那么也可以在留言中告诉我们,让大家都在学习中进步,祝开心。
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