为什么离职的多是好员工

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简单明了,干货满满。作者40多年的企业高管经验,精髓提炼10条领导力策略。策略简单直接,方便读者快速抓取自己所需要的内容。
帮助企业领导提升领导力。好的员工是企业核心竞争力,留住优秀好员工是管理者的核心领导力之一。让普通员工变成优秀员工,让优秀的员工能够留下来,并且让优秀员工拥有更持久的奋斗热情,让优秀员工将自己的能量最大化发挥出来……这是领导的使命与责任。
帮助企业领导者了解年轻人的工作心理状态。年轻人离职的原因:“胃口不好,消化不了领导的饼”“体格不行,扛不住领导埋的雷”“反应太慢,接不住领导甩的锅”“脚太小,穿不了领导给的小鞋”……只要了解年轻人的心理状态,才能防止优秀员工的离职。
商业智慧与自己经历融合在一起。作者以自己的丰富经验告诉企业管理者,要留住好员工除了讲求策略,更应该在工作中注入个人品格、勇气、热情和诚信,让自己成为更优秀的企业领导者,赢得好员工的认可和追随。
内容简介
内容简介:
好的员工是企业核心竞争力,留住优秀员工是管理者的核心领导力之一。李·科克雷尔在带团队的过程中遇到过这样的情况——好的员工突然离职了。这让李·科克雷尔百思不得其解。后来,经过他深入调研、反思、总结,提炼出10条领导力策略。这些策略,不仅让每个企业管理者知道,如何把普通的员工培养成优秀的员工,还让他们懂得如何防止好员工突然离职,如何让好员工拥有更久的奋斗热情,如何让好员工将自己的能量最大化发挥出来,如何让好员工带动其他员工干劲十足地往前冲等。
在本书中,李·科克雷尔将自己的商业智慧与经历融合在一起,告诉企业管理者,在留住好员工的同时,更应该在工作中注入个人品格、勇气、热情和诚信,从而成为更优秀的企业管理者,赢得好员工的认可和追随。
作者简介
李·科克雷尔担任迪士尼世界度假区业务执行副总裁16年。之前在希尔顿酒店任职高管8年,在万豪酒店任职高管17年。丰富的管理经历,让他对领导力、员工管理、企业发展与规划有深刻的认识。再加上他出色的口才,受到大家的信任和欢迎,经常受邀向政府机构、教育机构、世界500强企业和非营利组织发表演讲。现居佛罗里达州奥兰多。
目 录
前言
第一章 你要相信你的员工会创造奇迹
第二章 从农场挤奶工到迪士尼总裁的奇妙之旅
第三章 策略一:重视员工,否则他会成为别人的左膀右臂
第四章 策略二:打破常规,关键岗位用对员工
第五章 策略三:员工才是企业最闪耀的品牌,而老板不是
第六章 策略四:培养自己的员工,这才是核心竞争力
第七章 策略五:锻炼员工,绝对不是让困难压跑员工
第八章 策略六:愿意了解真相的领导,才能留得住员工
第九章 策略七:请仰视你的员工,他们不是打工仔
第十章 策略八:创造领先条件,让员工更有归属感
第十一章 策略九:领导说者无意,但员工听者有心
第十二章 策略十:人格魅力,才是吸引员工最大的“磁铁”
第十三章 给员工看得见的未来,企业才有未来
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前 言
李·科克雷尔(Lee
Cockerell)携最新大作《为什么离职的多是好员工》,货真价实地创造了一个奇迹!十年来,李以华特迪士尼世界度假区运营执行副总裁的身份,带领
4
万员工,为迪士尼主题乐园和度假区的数百万顾客创造着奇迹。我们将在本书中,跟随李一起进行一场关于领导力的探索旅程——不是单纯地“纸上谈兵”似的理论学习,而是付诸行动,教会你如何在实践中打造一支激情洋溢的团队,一支拥有坚定信念的团队:“我们的工作不是奇迹,但是,我们的工作创造了奇迹!”《为什么离职的多是好员工》并非想要指导您如何创造奇迹,而是展示商界奇才李·科克雷尔的“奇迹”创造经历。
在这场关于领导力的旅程探索中,我们会学习到一些有关创造奇迹的常识性经验,我们可以将这些经验在自己的工作、企业文化中实践,或是放到在我们未来的规划中。李展示了,在迪士尼公司领导力如何从尊重所有人——包括客户和团队成员(不是“雇员”)开始。而他的方法,也让我们记住彼得·德鲁克(Peter
Drucker)和他的管理哲学:“他们不是你的雇员,而是你的队员。”在这本书中,作者将他自己所学到的经验教训凝练成互相关联、充满启发、
催人奋进的有力短句。
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在线试读
第一章:你要相信你的员工会创造奇迹
“并非是奇迹让团队运作,而是我们的工作方式创造了奇迹。”华特迪士尼世界度假区的每个工作人员都谨记这一原则,并由此为客户带来了神奇的体验、为公司带来了经营业绩。你也可以创造奇迹——为你的公司、你的家庭和你的团队——采用本书讲述的领导力策略。
我担任迪士尼公司高级行政主管 16 年了。虽然这 16 年间,我不断重复上面这句话,但是直到 2004
年夏天,迪士尼世界在一个多月时间里三次遭到大规模飓风袭击的时候,我才真正体会到它的力量,就如那次飓风般强大——这种说法一点也不夸张。通常来说,热带风暴不会给奥兰多带来过于严重的破坏,因为它距离东西海岸约50英里。事实上,44年来,这座城市从未遭到过飓风的直接袭击。但是
2004 年,飓风“查利”和“弗朗西斯”如同两记连续迅猛的重拳,重重地袭击了奥兰多。
8 月 13 日,星期五,飓风“查利”以每小时 168
公里的风速席卷了奥兰多,刮断了树木和电线,掀翻了屋顶。两周后——劳动节的周末,奥兰多还没有从上一次的暴风袭击中恢复元气,接着又遇到了强度和破坏力毫不逊色的飓风“弗朗西斯”。而当天,迪士尼世界正在接待大约
75 000 名游客。这两次飓风袭击都让我们被迫关闭主题乐园。在此之前我们一共也就关闭过两次 ,一次是“9·11” 那天,另一次是
1999 年飓风“弗洛伊达”来临时,幸运的是,那次飓风在最后时刻转向了。但是这次,我们必须未雨绸缪,在
47平方公里的区域上做好各种安全防护工作,何马州工作量相当巨大。
关于那次严酷的考验,我记忆最深的不是可怕的风暴,也不是在应急行动中心与我的团队一起制订计划以确保客户和员工安全度过的那些不眠之夜。让我始终难以忘怀且记忆犹新的是我们员工的奉献精神,是我们之间精准无误的联络沟通,是所有人平静地做着各自该做但以前却从未做过的事情。我记得专注于将枝形吊灯捆绑牢固、将桌椅用绳子捆到一起码好、将售货车在地面上固定好的员工们的身影;我记得在酒店大堂里安抚吓坏了孩子们的“米奇”“米妮”“灰姑娘”和“高飞”。而我印象最深的是,5000
多名员工在那个暴风雨之夜守在公司资产边,以便可以随时做任何能做的事,还有数不清的员工在确保能够安全离开家门后,便迅速赶到公司,挽起袖子投入到工作中去。
来源:当当网
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