（1）问：我们家里所种的芦荟可以用吗？

答：芦荟虽然有极高的药用价值，但不等于所有的都一样。世界上有四百多种芦荟，你家中的不一定有药用价值，请勿随便乱用。

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（2）问：完美芦荟胶能吃吗？

答：完美芦荟胶不含化学添加剂和杂质，纯净度非常高，且无副作用，可以涂抹在身上许多部位，包括嘴唇，但我们很不赞成把芦荟胶吞食。

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（3）问：完美芦荟胶可不可以涂在脸上？

答：可以，润肤和解决一般脸部问题的效果都较好。

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（4）问：我家有一支芦荟胶，为何变成黄色呢？

答：保存方法不正确，芦荟胶不能放在湿热和太阳直接晒到的地方，应存放在阴凉干燥处 。因芦荟胶是纯天然的，如保管不当极容易受环境感染。另每次用完后，也应将管口旋紧。

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（5）芦荟胶对几年的烫伤、刀伤疤痕能消除吗？须多长时间？芦荟胶可否用来生发？

答：芦荟胶是一种护肤品，不是药品，该顾客所说问题均属皮肤病症，应去医院医治。芦荟胶对轻微的疤痕有一定的修复作用，但芦荟胶不能用来生发。