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作者:西楼,来源:佳视界(ID:jiasj360)
例会,是每一个公司都会开的常规会议,如何开一个高效的会议,是很多人都希望能够做到的,但是纵观大多数的例会,都是一种零散的、主观的会议,很难达成实际效果,久而久之,成为一种鸡肋,成为不得不开、开了又没有效果的低效的管理方式!
那么如何开一场高效的例会,笔者根据以往经验,给出一些建议,希望能够帮助到大家:
1、
例会毫无疑问是需要开的,但是既然是例会,例行的会议,就需要坚持开,千万别三天打鱼两天晒网,会议主管的坚持是关键;同时例会是一种仪式,仪式感是成功团队的一个象征!
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4、
1)
任何例会,都有常规内容,这一部分是参与者都要知道的,也就是汇报人和主管都需要非常清晰,这样大家都会提前准备,有助于开会效率,常规做法是将例会提纲提前发给大家!
如果常规内容有变化,至少提前一天通知,这种流程看似有些刻板,但是也是一种有效的流程管理,切忌一问一答,每个人都不一样!
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5、
1)
2)
主管,是要对于业务非常熟悉和了解的,切忌给予漫无目的或者虚高的目标,毕竟例会只是解决眼前的短期的问题,而不是长期目标,所以例会如果长期过于虚无,就会让例会变成一个假大空的会议,让参会者都不重视,这是一件很可怕的事情!
另外如果确实遇到没有准备的事情,也确实无法现场答复,需要实事求是,会后调研清楚再给准确的回答,切记不懂装懂,随意决定!
3)
6、
零售客户,笔者见过的优秀的晨会比较多,说一个10年前的吧,当时还是长沙天佑的晨会,因为笔者参加过数次!
早上电脑城9:00开门,晨会8:30开始,开会区域分总说一下当天主要销售产品以及要求,大约5分钟,然后产品经理15分钟产品话术培训,5分钟提问交流,最后5分钟跳舞,结束欢快的歌曲舞蹈,然后分头到各个店面;晚上下班,还有20分钟不到总结会,主要就是各个店面说一下销售情况,有的店员也有被顾客训斥,心情不好,也会说一下,整个过程10-15分钟,分总会有2-3分钟总结和安慰,然后再是一首欢快歌曲舞蹈(和早上不同),一天接工作结束!
其实零售店,店员主要就是执行,每天通过这两个例会,解决了当天重点工作问题,也解决了员工不良情绪问题,毕竟一天100个顾客接待,总会有一些不靠谱的,不良情绪一定不能过夜;这是我见过效率最高的例会,因为当时长沙天佑也是体系内最好的销售区域!
当然以上建议,仅仅是对于一般成熟的公司比较实用,对于创业型团队,会有一定的教条性,但是坚持核心思想:条理清楚、review结果、重点突出、明确执行,一个例会就能有较好的效果,当然别搞的紧张兮兮上断头台一样,气氛一样很重要,甚至比任何事情都重要,尤其是对于现代的90后!

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