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Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机

(2016-12-05 23:29:41)
标签:

杂谈

来源:腾讯传媒 全媒派(ID:qq_qmp)
推荐自:VC互联网分析频道  微信ID:qianhaoapp

最近讨论社交搜索的声音渐渐增多,“社交数据”作为大数据领域最核心也最私密的数据源,如何才能更好地发挥出搜索效能,并为平台带来更多收益空间?


全世界的社交大佬们都在思索这件事。微信在更新版本中,搜索功能悄悄升级,已实现按类型、按时间搜索;微博搜索成为社交声量的重要衡量标准之一;输入法搜索在丰富语义联想功能的同时,更是在分享和应用导流方面不断创新。搜索入口蕴含着无限流量机会,这一点硅谷观察家当然不会错过。在他们的预测中,不出意外,明年Facebook将把搜索功能作为重点发力方向。


Andrew Hutchinson, 一位资深社交媒体观察者,撰文表达了自己对Facebook的趋势洞察。


Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机


搜索量:初露矛头的商机


在Facebook 2015年第二季度报告中,CEO扎克伯格提到,Facebook页面上每天能产生多达15亿次搜索,而且Facebook已经为2万亿条状态做了索引。

 

大多数人都没有预计到这个数字。对于Facebook来说,自从2013年社交搜索工具Graph Search的发布以来,搜索功能一直不是业务的重点。确实,Facebook重新调整了搜索的功能框架来提高收益和效用。但总的来说,搜索功能几乎属于边缘业务。由于隐私和数据使用权的限制,Facebook很难对它进行有效的开发。但是每天15亿次搜索量确实是一个巨大的数字,这其中所代表的机遇不容忽视。

 

姓名搜索、企业/产品搜索所占总搜索量的比例对搜索功能的收益潜力有重要影响。Facebook也看到搜索功能所蕴含的商机。在六月份Facebook年度股东会议上,扎克伯格就Facebook未来的发展机遇做了演讲,言语中透露的信号标明,虽然搜索业务现在不是Facebook核心所在,但在其五年发展战略规划中,重心位置将日渐明朗。在未来的实践中,Facebook会对其进行更多探究。

 

今年7月,扎克伯格指出Facebook现在每日的检索量达到20亿次,在12个月内增长了33%。


Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机
统计显示,Facebook自2012年以来日检索量增长迅猛,2016年已达到20亿次,与四年前相比翻了一倍。

 

数据的大幅增长仅仅是因为近期检索功能的一项小改动:2015年10月份Facebook改进检索功能以方便人们检索到更时髦的话题和趋势,也使用户更容易的获取朋友的状态。


鉴于一点点细微的改进就带来了搜索量的大幅提升,这也不难理解为什么Facebook将会在这项功能上投入更多的研究精力。但是接下来另一个问题出现了:搜索量可以有效变现、为Facebook和广告商创造新的收益流吗?


首先让我们先来看人们到底在搜索什么。


搜索结果:基于社交网络的优化呈现


虽然我们没有Facebook检索趋势的完整数据,但我们可以通过一些指数来看Facebook用户除了人名之外到底在搜索什么。


去年12月,Facebook低调的推出了一个桌面版的Professional Services(专业服务)功能,让用户能迅速检索到某个地区的相关服务或服务商。


Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机


当你来到专业服务搜索界面时,你会看到基于你所在地点的搜索结果。比如,你在Facebook上搜索“水管工”,你就会看到所有地区内的水管工名单。


虽然Facebook并没有对检索功能进行巨大的改革,但Facebook确实在改进这项业务。平台检索量所展示的巨大潜力说明Facebook应该往这个方面多发展。当然,这也可能只是Facebook在寻找新的收益突破口,提升平台在B2B方面能产生的价值。但是不管怎样,他们都会投入更多的经历在检索功能上,这也能使人们或多或少的推断出他们对检索功能的认知。


就在上个月,Facebook推出了新的Marketplace(市场)界面,这个界面能与用户行为契合的更好。


Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机


Facebook的数据显示,每月浏览买卖或交换小组的用户达到4.5亿,超过了Facebook总用户的25%。虽然这不是直接搜索量,但也是搜索功能可以应用的领域。通过对Markerplace的推广,Facebook既可以提高检索量,又可以对用户的检索行为和检索模式有更深的认识。


上个月推出的另一个功能也是与检索模式和检索行为相衔接的。在10月末,Facebook推出了新的“推荐”与“活动”功能。


Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机

推荐功能可以帮助用户更方便的获取朋友的建议。这个功能把用户的问题转化成了亟待回复的求助,并根据朋友,尤其是亲近好友的回答整理出最适合用户的答案。这也是检索,但并不是传统意义上的那样。它利用了Facebook作为社交网络的独特优势来匹配最佳答案,并能够提供比Google更有相关性、更契合用户需求的结果。


同时,活动功能得到进一步改进,能够根据朋友参加的活动和活动发生的地区为用户推荐更相关的活动。


Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机


活动功能也利用了Facebook庞大的社交网络和先进的算法来获取更有相关性的结果。更重要的是,Facebook也可以从这两项功能中收集到很多信息,比如朋友之间会推荐什么、更注重什么因素、什么样的群体会推荐相同的内容等等。


通过这样的功能,Facebook的检索算法得以在本人或朋友日常信息的基础上做出更多相关性更高的推送,它也可以自动获取到朋友之间互动的信息。这一点是Facebook在检索方面可以做出的新拓展。虽然它现在还未完全成熟,但这为Facebook挑战Google的权威提供了可能性。


搜索收益:等待开掘的金矿


在Facebook最新的收益报告中,CFO Dave Wehner提到平台新闻内部广告的推送近乎达到了最高限度,再投放更多广告很可能引起用户的反感。这一点对于Facebook的收益模式有重大影响。对此,市场反应也偏向消极。尽管Facebook发布了巨额收益数据和在关键领域的收益增长情况,其股市还是在开盘几小时后开始下跌。

 

Facebook当然想避免这种情况发生,因此他们需要寻找其他的收益来源。Instagram是其中的一个,变现夹带广告的直播内容也是可选之路,同理,搜索功能也很可能受到更多的关注。

 

如何把搜索功能变现?

 

首先,Facebook需要集中精力优化搜索功能,吸引更多的用户。Facebook产品设计师Justin Stahl 这周在Medium上发布推文就介绍了Facebook现在正在简化搜索程序和提升搜索实用性方面所做的努力。

 Facebook正悄悄耕耘搜索功能,原来老生常谈背后还藏着大商机


在吸引到更多用户之后Facebook就可以结合公众界面评价、用户反馈和社交关系,运用算法和位置数据来优先推送相关度更高的搜索结果


等到用户群体更加成熟之后,Facebook可以像Google那样投放广告:边栏可以加载类似推荐和搜索排名较高的付费广告。在搜索市场产品(或者活动)时,他们也可以对优先展示的产品收取费用。

 

Facebook可以找到多种方式实现搜索变现,比如,Facebook可以在界面上推广房地产来获取短期收益,也可以利用搜索数据提高结果匹配度来提升功能的长期价值。人们很难对搜索功能做出具体估值,但是Google 2015年在搜索广告方面就获得了520亿美元的收益。即使Facebook只实现了Google所取得的一部分收益,那也会是相当可观的收入。


根据Facebook的言论和报告来看,它会在搜索方面倾注更多研发精力。虽然短期来看,Facebook不会对Google造成威胁,但是鉴于搜索功能的收益潜力,Facebook巨大的社交体量将助其占领绝对的搜索高地。

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