谁来给湘潭开锁业上把“锁”？

调查：遗失或忘带钥匙，一些市民表示会打墙上“备案开锁”小广告的电话求助

真相：全市仅4家开锁机构在公安备案，持证上岗的开锁员只有12名

记者 石镇瑞

１１月３０日，我们走进一栋居民楼，看到楼道内贴满了“开锁”小广告。（记者 陈旭东 摄）

    如果您不慎遗失了钥匙，或者将钥匙落在家里，需要紧急开锁，您会怎么做？会拨打110报警电话，还是求助“牛皮癣”上的开锁广告？

市民  为图方便会选小广告

    11月30日，在河西做生意的陈先生，需要从仓库内取出一些物品。但这间仓库已多年未开过门，钥匙也早已遗失。看着满墙的开锁广告，陈先生犹豫了。“墙上贴的开锁广告让人有点不放心，广告上都说已在公安备案，但到底有没有备案呢？”最终，他选择了拨打110。

    我们在街头随机采访了几位市民，有不少市民表示，为了图方便，会按照墙上的“备案开锁”小广告的电话打过去，并不会考虑其安全性。同时，也有市民表示，无论请的哪家开锁机构，为了安全起见，都会更换门锁。

调查  业主需要提供身份证明 公司无法提供备案证明

    当天，我们以“遗失钥匙且未带身份证”为由，拨通了墙上一条开锁广告上的号码。

    一家开锁机构的负责人表示，不同类型的门开锁，价格也不一样。防盗门的开锁价格是60元一次，但需要业主提供身份证明。如果将身份证落在家中，可以要求邻居或者物业提供证明。

    当被问及“是否在公安部门备案”时，这位负责人并没有正面回答，“我们是有正规经营门店的，需要提供身份证明的是你。”

    随后，我们又拨打了另一家开锁机构的号码。一位外地口音的男子表示，如果防盗门反锁了，则只能更换锁芯，价格在200元以上。即便没有反锁，有的锁也无法打开，只能强行将锁废掉，更换新锁。同时，这位负责人还称“我们在公安部门备案了”,但无法出具证明。

    我们询问了多家开锁机构，均表示需要提供身份证明，但他们都无法出具备案证明。

公安  全市仅有4家开锁机构备案，城区仅1家

    这些开锁机构是否真的在公安部门备案了呢？随后，我们咨询了市公安局治安支队一大队队长符长军。

    “目前，我市在公安部门备案的开锁机构一共有4家，其中雨湖区一家，服务范围包括岳塘区、雨湖区和湘潭经开区；湘潭县一家，韶山市一家，湘乡市一家。”符长军介绍，根据相关法律法规规定，城市人口在80万以下的地区只能设立一家开锁机构。因此，根据合理布局的原则，我市只允许4家开锁机构备案。这4家开锁机构都是按照属地原则，在各自属地的治安大队备案。

    符长军说，这4家开锁机构的开锁员都通过了相关从业资格考试，并取得了从业资格证。

    符长军提醒广大市民，不要轻信“牛皮癣”上的开锁广告，如果需要紧急开锁，应该拨打110报警电话，或者拨打114，就能获取在公安机关备案的开锁机构的电话。

行业  全市只有12名持证开锁员

    湖南省保安协会开锁行业工作委员会副主任方永秋介绍，2005年7月，湖南省公安厅治安总队牵头成立了湖南省保安协会开锁行业工作委员会。目前，湘潭还没有成立行业协会，由省开锁工委统一管理、公安部门监督。

    “门锁的防盗等级越高，开锁难度越大，收费也更高。”方永秋说，普通的门40元一次，防盗门从50到100元不等。开锁时间则从几秒到几个小时不等。

    “目前，湘潭市持证上岗的开锁员只有12名。”方永秋说，申请从事开锁服务人员首先必须由派出所出具无犯罪记录的证明，再由特种部门报省公安厅，由省公安厅统一组织开锁员资格考试，通过理论和实践两门考试后，合格者由湖南省保安协会开锁行业工作委员会颁发《湖南省开锁员资格证》。

    方永秋说，正规开锁员在开锁前，必须出示开锁员资格证，开锁时业主需提供身份证明，或者由物业或邻居进行证明，还需要填写服务登记表。

    随后，他还向我们展示了《湖南省开锁服务登记表》。我们看到，除了求助人的个人信息外，还包括服务的时间、收费金额和服务情况，以及担保人的情况。登记表一式两联，第一联由开锁单位保存2年，第二联则交给求助人。

    方永秋表示，开锁员使用的是技术性开锁，在保证锁芯的前提下开锁，而非破坏性开锁。非正规开锁员开锁时无法保证锁芯的安全，“有的开锁价格很低，但会告诉求助人锁芯已坏必须更换新锁，并且收费颇高。”同时，请非正规开锁员开锁还存在一定的安全隐患。