七旬老人购物时摔伤 法院判决超市不担责

■法院：超市安全措施比较完善；老人患有多种疾病且没家人陪同

■律师提醒，家中有老人外出，家属应多搀扶，并尽量全程陪护

记者 王超  实习生 熊颖

    “本来是想去给家里买点调料，不想却摔成了六级伤残。”７月１１日，７２岁的陈玉斌（化名）有气无力地躺在床上，连连叹气。３年前，他到岳塘区芙蓉西路上的某超市购物时，不慎摔倒。经医生诊断，这次意外造成老人左下肢功能障碍，被鉴定为六级伤残。

    此后，陈玉斌与超市方就赔偿问题产生了分歧，他一纸诉状将对方告上法庭。近日，法院二审结果出来，维持原判，陈玉斌及家人应承担全部责任。

老人：在超市买东西时摔伤

    “我是在超市买东西时摔伤的，先暂且不说我受伤挨疼的事，难道还要我自己来承担所有的治疗费？”３年前发生的那件事，一直是陈玉斌心头解不开的结。这位七旬老人怎么也想不通，自己是在商场摔成的重伤，为何事后划分责任时，自己变成了“主要责任人”？

    陈玉斌告诉我们，２０１１年７月底，他到家附近的某超市买东西，却不想在超市摔了一跤。

    “千万别小看这一跤。”陈玉斌面露难色，指着受伤的左腿说，这次摔伤，让他的身体也受到了很大影响。现在，一弯腰或天气变化，他的腿就会出现疼痛，厉害的时候甚至连路都走不了。而这些，他认为都是摔伤带来的“后遗症”。

超市：老人因自身原因摔倒的可能性大

    当我们就陈玉斌老人摔伤一事联系超市负责人时，这位负责人并没有回避。

    “老人确实是在我们超市摔倒的。”他告诉我们，老人摔伤后，其家属曾多次找到超市方协商赔偿事宜。

基于当时相关部门还未对事故责任结果做最终认定，超市方仅答应出于人道主义，补偿老人５０００元医疗费。如果陈玉斌及家属在不能提供确凿证据的前提下，对超市方还有其他索赔要求，他们愿意走正规的法律程序来解决问题。

    采访中，这位负责人多次向我们提到，“老人年纪较大，行动又不太方便，因自身原因造成摔倒的可能性很大。”

法院：商场不承担侵权责任

    赔偿要求遭拒后，陈玉斌在家人的支持下，以“超市地板缝隙较宽，路面不平，导致其跌伤”为由，向岳塘区人民法院起诉，要求商场赔偿他各项损失共计９６７５９．８９元。

    接到陈玉斌的起诉状后，岳塘区人民法院对此进行了一审审理。

    法官认为，超市各方面安全措施比较完善，在消费者较多的区域均张贴有“老人须由家人陪同”、“小心台阶”等安全提示。

    而陈玉斌提到的，“造成我摔倒的原因是超市地板缝隙较宽”的理由，其不能提供足够的证据来证实，且他本人已有７２岁高龄，身患多种疾病。在没有家人的陪同下，独自一人去商场购物。对于陈玉斌的摔倒受伤，其本人及家人应承担全部责任。

    一审判决书下来后，陈玉斌不服，向市中级人民法院提出上诉。二审维持原判。

律师：商场和老人家属均应做好安全保障工作

    近年来，老人在公共场所摔伤事故时有发生。针对陈玉斌摔伤一事，我们咨询了湘晋律师事务所的李颖慧律师。

    李颖慧介绍说，我国《侵权责任法》第三十七条规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

    “超市是一个公共场所、经营性的开放场所，对进入超市的消费者、潜在消费者或其他人员都应给予人身安全的保障。”她表示，法律这项规定已明确要求超市一定要做好安全保障义务，特别是对老人、小孩等特殊群体，务必给予更多的关怀和安全提醒。

    联系本案中的受伤老人，家中但凡有老人外出，其家属应多搀扶，并尽量全程陪护。如果是因为老人自身或其家属原因导致老人摔倒的，商场很可能不会承担赔偿责任。（以上为律师本人说法，不代表本报观点）