等了半个月，我的包裹到哪儿了？
■订购只有一星期，她就接到了收货电话，但至今没有收到快递包裹
■快递公司让她“再等几天”，但快递公司总部却答复“已签收”
见习记者
李政葳
本报讯
网购物品，从订购到收到货品，一般情况下时间只要三到五天。但家住岳塘区丛竹巷的胡女士，半个月前网购的物品到现在还没收到。
快递员：不清楚怎么回事
11月20日晚10点多，胡女士在淘宝网订购了一条价格为59元的军绿色裤子。1小时后，网上显示商家已经发货，胡女士想，4、5天后，自己应该就能穿上新裤子了。
26日下午，圆通快递公司快递员拨打了要胡女士接货的电话，但当时因为胡女士有事，她于是请快递员晚上送到她家中，但当晚她左等右等，却始终不见送货上门。
第二天，胡女士再次拨打快递员的电话，希望快递员能把包裹送到自己的工作单位，但等了一天还是没有见到快递员。
到29日上午，一直没收到包裹的胡女士终于按捺不住了，她联系了快递员，快递员告诉她，“这件事我不清楚，我这里没有你的包裹，具体情况问圆通快递公司。”
快递公司：让她再等几天
于是，29日胡女士通过114电话查询，联系到了湘潭圆通快递公司，工作人员说，“由于‘双十一’导致货物爆仓，请再等几天。”
等到11月30日晚上，胡女士的包裹还是杳无音讯，她再次拨打圆通公司的电话，但是电话却一直处于“您拨的用户忙……”，连续拨打都是如此。
快递公司总部：包裹已被门卫签收
包裹没收到，快递公司又联系不上，这是怎么回事？12月1日晚，胡女士在淘宝网上“偶遇”了发货商家，商家告诉胡女士，她的包裹已经被签收了。
包裹已签收？我没有收到包裹啊，是被谁签收了？胡女士脑子里产生了一连串疑问。第二天早上，胡女士拨通了圆通快递公司上海总部的客服电话，经工作人员查询，包裹确实被签收，而且是被小区的门卫签收的。
失主：小区根本没门卫
包裹被签收，胡女士的包裹似乎找到了。但胡女士表示，“我家住在岳塘区丛竹巷小区，那里根本就没有门卫，怎么会有门卫签收？”胡女士疑惑地说。
12月3日到5日，我们拨打胡女士提供的湘潭圆通快递公司的电话，结果一直是“您拨的用户忙。”我们拨打了圆通快递公司上海总部的电话，工作人员表示，快递确实被小区的门卫签收了。
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