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“认真到极致”的价值

(2013-08-21 09:16:21)
标签:

远远

跟着

客户

大公

策略

杂谈

分类: 管理案例

我担任销售经理时,开发了去南烟草集团下属兴龙房地产公司一个尾楼销售的报纸广告,投放3个月中颖,纯文字,每周一期,每期价值700多元,合同金额不足一万元。因为小,俗称“豆腐块”广告。

同事们看我准备签下这个单,就劝我:这么小的单不要去做了,提成太少,大公司要求又多,而且尾楼销售后面没投入了,不划算,你不是缺客户。

听了同事的劝告,我觉得客户无大小,给机会就要认真对待,于是仍然签下了这一单。

这是一单促销广告,客户会根据销售情况不断调整策略,所以广告也要跟着调整。而且大公司决策层级多,每一次更改和确认都要花很多精力去沟通。同事看我反复跑很辛苦,就给我出主意:李仙,你都是经理了,不用亲自去了,让你的下属去跑吧。

但我想,既然接了就要认认真真提供最高品质的服务。于是每一次我都亲自与客户充分沟通,逐字逐句的打磨文案,在3个月的时间里,我往返这家公司100多次。这种对广告效果100%负责任的态度,赢得了客户的完全信任,最后,客户提出不再审稿,把审稿权直接交给了我们。

第二年,这家公司在投放新楼盘广告时首先就想到了我,他们对我的评价是:李仙,你做事认真,交给你放心,而且省心。

这一年,我拿到了这家客户超过150万元的报纸广告,之后又与期进行了户外广告合作,并且一直合作了6年。也就在这一年,我带领的6人团队9个月达成了1200万元的销售目标。同年9月我升为总监。

这件事给了我极大的触动,让我认识到了“认真到极致”价值,它带给我的信任收益和经济收益,都远远超出了我的预期

 

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