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【管理案例】如何成为领导信任,下属爱戴的中层

(2013-01-18 14:27:44)
标签:

何成

枢纽

情况

负责任

员工

分类: 管理案例

 作为中层管理者,我相信我们都希望自己成为老板信任,员工喜爱的人。但如何才能做到呢? 

首先我们要理解老板对中层管理者的期望。上层对中层的期望一个是管事上(事包括企业文化,业务思路,任务分配,计划执行,流程优化,信息整理等)的上传下达,另一个是管人上(包括对下属的关怀帮助,任务分配,约束管理,培养辅导等)的承上启下。如果能做到上传下达,中层管理者就是公司里上下之间很好的信息枢纽。如果能做到承上启下,中层管理者就是公司高层和基层很好的粘合剂。如果做不到这两点,中层就会变成所谓的“中梗塞”,让高层的意图无法下达,让下面的真实情况无法上传,即不能帮助减轻高层负担,也得不到下属的信任。这样的中层会两头受气:上面的领导不信任你,下面的员工不喜欢你。除此之外,我建议你尝试做到以下6点:

1.     敢于承担责任。如果问题出在你的部门,不要把责任推到自己的下属身上,而是要主动承担起来。如果公司有新的事情你觉得自己可以试一试,请主动请战。这是负责任的另一个表现。

2.     敢于向上司提建议。如果你看到一些事情有改进的可能,但事情又不在你的管辖范围之内,你要敢于向上面提意见和建议。这其中也包括为自己的下属说话,争取合理的机会等。

3.     要关心自己的下属,把他们当自己的兄弟姐妹看,给他们尽量多的帮助,而不只是闷头做自己的事情和自己喜爱的事情。

4.     要持续学习管理知识,掌握管理的基本技能,包括但不限于如何管人,如何和下属谈话,如何开会,如何做计划,如何汇报工作,如何做报表,如何写报告等。

5.     持续尝试,不怕失败。很多事情你原来没有经历过,可能通过理论学习知道了应该怎么做,但还没有能力做到位,例如如何解决问题,如何梳理流程,如何优化创新等。没有关系,尝试和失败几次后你就会做这些事情了。

6.     了解自己,找到最适合的岗位。不可能每个人都学会做所有的事情。要和你的上司一起对自己的优势劣势做正确的判断,根据自己的擅长找到最适合自己的岗位。

 做到了这些,你在任何公司都不用担心自己的成长和未来。

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